1.1　iPhone是什么

2007年1月9日，苹果公司推出了小巧、轻盈的手持设备iPhone，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这3种产品完美地融为一体。iPhone引入了基于多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。

1.1.1　乔布斯

乔布斯是美国历史上具传奇色彩的商人之一，35年间，他将科技产业中3个独立的领域都发展到了极致。1977年推出个人电脑Apple II；合法的数字音乐由于iTunes与iPod在21世纪初成为主流；2007年，iPhone智能手机的问世带来了不可复制的成功。乔布斯在这3个领域中都扮演着不可或缺的角色。乔布斯的照片如图1-1所示。

2010年，iPad的成功导致苹果的竞争对手争相推出平板电脑，这标志着乔布斯作为技术人员的职业生涯的顶峰。这一将具有触摸屏的iPod和平板电脑的概念混合而成的10英寸的移动设备承载着乔布斯对未来个性化的计算设备的美好愿景。

乔布斯被认为是才华横溢的同时又性情急躁。他喜欢优雅的设计，但在公开场合从来都是以黑色高领毛衣、蓝色牛仔裤和些许胡须的形象示人。苹果的一位销售主管认为乔布斯“从内到外”都散发着艺术家的气息。苹果员工对乔布斯既敬又怕，而苹果的忠实客户几乎把他当成超人来崇拜。

乔布斯也使得苹果成为消费电子领域的大鳄，创造了iPod、iTunes、iPhone和iPad等产品。2011年8月，苹果一举超过了埃克森美孚成为世界上最有价值的上市公司。乔布斯用他的方式，他的想法和信念，对他的员工和他们的产品产生了不可磨灭的影响。乔布斯在苹果公司执行保密文化，是一个极其苛刻的领导者，他在20世纪90年代末回到苹果公司并恐吓公司员工，如果他的问询得到了他不喜欢的答案，那个回答的人将被解雇。

1.1.2　iPhone手机并非完美

第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。iPhone手机的发布改变了世界手机市场的格局，这得益于“乔帮主”的研发和设计团队。设计的如此完美的iPhone手机就不会出故障了吗？非也，任何产品都不可能永久的使用，否则就违背了自然规律。

iPhone 4手机的“天线门”事件就是一个显著的例子。2010年6月24日，在iPhone 4发布的数个小时后，就有美国网友在专业论坛上发布消息，称iPhone 4引以为傲的边框天线设计存在致命缺陷，在用户用手紧握iPhone 4的时候，其移动网络的信号就会在数分钟内完全衰减到无法通话的水平。

起初，不少看到消息的网友还认为这不过是个别现象，但当有用户上传了iPhone 4信号衰减全过程的视频后才引起了各方的高度关注。随后苹果公司对此做出了回应，承认iPhone 4的通话中断问题确实比上一代手机要严重，并表示公司将向用户赠送手机套作为补偿。苹果公司首席执行官乔布斯在新闻发布会上称，苹果公司搞错了手机的信号编码。但他坚持认为，所有智能手机都存在类似的天线问题，并表示，苹果手机的问题被无限夸大了，这令人难以置信。乔布斯说，苹果手机并非是完美的。

在随后发布的iPhone 4S手机中，配备的双天线设计可以有效排除对于干扰通话和数据传输的“握柄僵硬”问题的担忧。

在iPhone 5S手机中同样存在的“蓝屏死机”问题也是苹果设计团队的一个重大BUG，处理器码片的走线正好在显示屏接口固定螺丝钉下面，摔过的机器或者更换屏幕重新装配螺丝钉很容易造成断线，引起“蓝屏死机”问题。

通过以上两个案例不难看到，iPhone也并非完美的设计。

1.1.3　iPhone手机与功能机的区别

在维修行业内，不少维修同行都反应iPhone手机维修难度大，图纸看不懂，维修主板搞不清思路，原因是我们对iPhone手机还不够了解。

我们之前接触的都是功能手机，功能手机（feature phone）是一种较低级的手机，它的运算能力与功能略逊于智能手机，但是功能比纯粹只能用来打电话的手机（dumb phone）多，主要适合老人和儿童使用。如同智能手机，在功能手机上可以执行一些应用程序。然而，它能够应用的应用程序界面比智能手机少，也不能执行原生程序（native program），这些程序多半是基于Java ME或BREW的。

智能机与功能机的区别主要有3点：

（1）智能机最大的进步是它结合了手机、音视频播放及其他个人数据处理的几乎所有的服务。智能手机的出现使得大多数用户不用再带很多其他的设备就可以完成想做的事情。

（2）智能手机的软件、用户界面和功能机不同。功能手机安装的是软件，智能手机都有高性能的处理器，智能手机更像桌面微型电脑。智能手机更加个性化，大多都是触屏的，当用户想输入东西时，键盘就会自动出来。

（3）应用及功能不同。智能手机最大的一个特点是它可以安装应用。这些应用可以提供各种各样的功能，如游戏、地图、娱乐、导航、新闻、天气预报等。有了这些应用，智能手机的功能就大大扩展了，有些应用是付费的，不过也有很多是免费的。

基于以上3点原因，iPhone手机属于智能手机，无论是电路结构还是软件功能、用户应用、界面均与普通的功能手机有所不同，所以维修思路也是有区别的。拿着功能手机的维修思路去修iPhone智能手机，已经完全落伍了。