第2章 序

销售是一种充满着渴望和梦想的职业，同时也是挑战与机遇并存的事业。随着经济的不断发展，信息共享程度越来越高，销售已经成了企业生存和发展的命脉。销售员的工作业绩，直接影响着企业的经济效益。

然而，在数以千万计的销售员队伍中，像乔·吉拉德、原一平那样的销售精英，实在是少之又少，大部分的销售员还是在竞争残酷的环境中为了拿下一个订单而辛苦奔波着。之所以会有这么大的差距，归根结底在于销售技巧和销售方法。

销售是一门科学，更是一门艺术。在当前的“互联网+”时代，销售也随之出现了新的内容。电子商务的大潮扑面而来，信息的透明化给销售工作带来了诸多便利，但同时也带来了更多挑战。这对销售人员的销售能力和职业素养提出了新的、更高的要求，销售人员在销售模式和策略上要跟随时代的变化而变化。

销售是一个动态的过程，而不是静态的。这是因为销售员面对的对象——客户——是灵动的，这就决定了销售员要在一个动态的过程中掌握搞定客户的方法、技巧和策略。销售要搞定客户，让客户难以拒绝，从而成功签单。在销售行业，这是最基础的法则。而且社会发展程度越高，这个法则在实践中就越重要。

销售是个实战行业，一名优秀的销售员能准确分析自己周围的环境，抓住有利于自己的各种资源，并不断创造、实践着各种行之有效的策略、方法，以保证自己的职业成功。

本书通过理论与案例相结合的方式，对与销售策略、成交智慧等有关的各个方面的内容进行了详细的阐述，旨在帮助每一位职业销售人员在未来的销售道路上走得更加顺畅。

愿本书能够帮助做销售的朋友找到营销的实战秘诀，实现自己的销售梦想，成为销售行业内的精英！