后电子商务时代的新趋势、新格局

电子商务已经谈了很多年。起初对其的判断仅为一个渠道的补充、一个卖货的地方。而今天，当大格局暂时已定的情况下，似乎又发生了很多的变化。

从大格局来看：

其一，未来大平台仅把卖货当作“发生关系”的入口。

其二，准确抓住消费升级和移动端，或将诞生第三极（除“阿里系”和“京东系”外的第三个处于第一梯队的电商公司）。

其三，未来真正的电商王者，将来自率先完成生产供应链改造的企业。

其四，过去关于电商的定论全部会被推翻。

其五，大平台在短期内不可被撼动，但无力抑制被无数小平台分流，终将走向收购、兼并道路。

从品牌商和零售商的角度来看：

其一，电商的新机会非常多。觉得没有机会的人，99%的是悲观主义者。

其二，“流量-转化率”公式（营业额等于流量乘以转化率乘以客单价）逐渐被“用户-复购率”公式代替。

其三，深度改变公司运营体系、提高电商事业部的话语权，才有未来。

其四，过去的品牌是垂直品类的，未来会出现更多垂直人群、跨品类的品牌。

其五，别老说红利没有了。每一个阶段的红利都用不同的形式出现，只要人类还喜新厌旧。

这里不禁要提一个问题：为什么中国的电商有别于别国的电商，在发展初期就踏上了与众不同的一条路？

中国的电商，起始于线下零售还处于懵懂之时，兴旺于线下零售巨头处于少年之时。因为历史的缘故，中国的线下渠道建设只有三十多年的时间，对比海外，这个时间段人家是绵延了一个世纪。在美国，线下商业体系非常完善，实体经济增量平缓。

在中国，分销零售体系都还未彻底进入三线以下城市时，国美和苏宁这两个中国最大的电器零售商刚刚轮流享受渠道之王的红利时，电商就出来夺权了。

中国电商的起步基本是靠卖“便宜货”“山寨货”，电商1.0版本基本是靠销售尾货和低价产品做起来的。电商1.x版本之后才开始有越来越多的正规品牌进入战场。个人觉得，目前电商电商基本是1.x版本向2.0版本过渡的阶段。说电商江湖已经没有新机会的人，都太悲观，太没有想象力了。电商1.x版本的升级补丁是货品的品质感提升，预售、团购、众筹这些销售和展现形式的创新电商。2.0版本是商业思考维度的彻底迭代。

12.0 版本的电商将不再是卖货的

换一个角度来看，京东之所以能在一片质疑声中成为平分天下的霸主之一，是因为京东很清楚自己的核心优势是什么。在和平行的B2C电商平台对抗中，一定要有核心壁垒，否则战胜一个B2C电商后，还有第二个B2C电商。

唯有一手自建物流，一手握住客户，才能真正拥有话语权。刘强东说过：零售一定要有规模。没有规模，就没有话语权。

我曾很多次疑惑，为什么京东一直亏钱，但是还是值钱？后来我想明白了，京东的核心壁垒就是供应链、物流链及巨大的金融价值。它做到了价值链向后端“转移”。未来，卖货只是表象，金融、供应链、生产链改造、数据、覆盖全国的物流网，这些才是利润的源泉。卖货将成为持续保持用户活跃度、黏性的工具，而有了规模效应，赚钱其实也很容易。

再看阿里，也是如此。阿里目前的规模是京东的数倍，因为它最初的逻辑和京东不一样，它是为了解决卖货而生的平台，是为了“让天下没有难做的生意”，所以它不切入最重的体系，而是服务卖家、扶持卖家，再从卖家身上赚钱。

蚂蚁金服独立上市后，马云多次强调DT（Data Technology）时代到来。这证明阿里也早已开始价值链的后撤，虽然阿里还在前端花钱买很多的流量入口，但那都是小钱。阿里未来的价值链在于千万家企业的金融服务、亿万个网民的金融服务、海量数据，以及对海量货物生产流程的重塑。

2 第三极在哪里？

电商的帝国之战是超大体量的战争。没有海量的人作支撑，就没有所谓金融和数据。

第三极将出现在移动电商和消费升级领域。“跨境电商”“高端生鲜”“原创设计”这些品类其实都属于消费升级领域，其存在的根基是中国的中产阶级越来越挑剔，越来越难伺候，他们需要更好的、更小众的、更有感觉的产品。

聪明的商人早就明白了，创造品牌不如引入海外品牌，所以跨境电商蜂拥而至。另外，路边的水果店、菜市场中的国产水果和蔬菜也需要升级，所以生鲜电商也打起来了。原创设计品类也是如此，但是目前它们做得真的很辛苦，叫好不叫座。另外，C2M（Customer-to- Manufactory，顾客对工厂）暂时在国内的环境中还无法落地。

在第三极中，短期内还没有一家公司有实力，也没有人想这么早暴露自己的野心，因为很可能会被行业的老大和老二联手抵制。但在移动电商和消费升级领域，则很可能会在资本的扶持下出现第三极——一个有消费阶层差异、体验差异的平台。

中国的电商已经领先其他国家了，但中国的制造业还是远远落后的。中国人太聪明了，和交易有关的环节都做得特别好。但是中国的售后服务做得还很差。制造业依然还处于落后的阶段，珠三角地区、长三角地区和内迁的大部分工厂，大多数只是在赚取人工费而已。而以后对电商来说，更重要的是“商”,“电”已经是基础了。谁能砍掉库存，砍掉增加的成本，谁就能赢。

3 过去所有的定论都将被推翻

免费时代正在终结。个人计算机端的流量在2014年已到达天花板，移动端的流量增长也接近平缓期了。过去的所有电商铁律都是基于海量的人涌入，获取流量很便宜而得出的。未来，上一个时代的大多数规则都将被推翻。从某个角度而言，电商才出现短短十几年，怎么可能有恒久的定论。

打败马其诺防线的唯一方式就是绕过马其诺防线，绕到另一个地方，从另外一个小点切进去。我也曾对电商失去信心，觉得自己生不逢时。后来才发现，那是因为自己视野有限。如果想用过时的玩法取得胜利，那真得出生在蛮荒红利期。为什么自己看不到新机会？因为自己思维局限。

移动电商领域出现了好多新品牌，做得都很不错，属于健康成长型的。也有众多小平台获取了大量的优质用户，其中有的是用全新的购物体验，有的是重新定义场景，有的是细分人群。

市场真的很大。如果有人觉得很小，可能是因为眼界太小，或者有点儿悲观，或者能力不行。所以也就不要嫉妒别人能做起来。