自序

一直喜欢写作，但从来没有正式写书。在网络流传很多过往的帖子，也只是一些散漫的情感故事，仅为娱乐的文字。从事服饰集团公司职业经理人十余年，累积了一些终端管理与辅导的经验，其后机缘巧合进入管理咨询界，成立了自己的顾问公司，开始了自己想要的自由创业生活。一直想更好地与我的朋友们分享工作中那些有价值的经验与教训，将自己的所思所悟与大家共同去研讨与拥有，但以前工作太过忙碌，未能实施。而今，有了自己的时间安排，我终于可以如愿以偿了。

写这本书其实还源于两个机缘。一是我在过往的职业生涯中，在连锁门店行业及终端管理上累积了一些零碎的工作经验与相应的专业知识，脑海里却一直没有把它们连贯起来，从而形成一个完整的套路，更没有把它们认真地记录下来以便更清晰地理清工作思路。而从开始着手本书时，思路才进一步清晰与完整起来，这次从头梳理的过程使我更加清楚现在职业的重点。二是我的人脉关系尚可，在不同的阶段总会遇到不同的贵人。一年前，在我进入管理咨询行业时，受到身边的良师益友朱效良老师的提醒与点拨，他不断地鼓励我，让我在工作中不断地坚持写作，因此，才有今天本书与广大读者朋友的见面。

写这本书还有几个目的：一是要在充满期望的2013年，留下点有价值的精神财富给我的宝贝儿子，让我能成为他成长中的一个榜样；二是借以此书来感谢我的父母家人，这是我多年后回乡送给他们的珍贵礼物；三是我还要借这本书来感谢一直在身边支持我的前辈和朋友，深圳莱特妮丝服饰有限公司的颜韶峰先生、周权先生、丘溢伟先生、杨梅女士，余杰奇老师，周永惠老师，韩晓凤老师，是他们让我看清终端商业的管理精髓，并深深爱上这一行，专注于这一行业，还有陶俊霖导师，是他让我感受到精神的力量是多么的强大！还要感谢在管理咨询这条路上不断地给我支持和启迪的伙伴们，张丽凤、周倩如、向英、李亚、刘俐君、但超军、蔡少鹏、林桂彬等朋友，以及我教练技术课程的所有同学和圆桌课程的所有家人们！是你们不断的支持与交流，让我受益匪浅，我爱你们！

最后，我要感谢北京兴德益商企业管理顾问公司的全体同仁，是团队的力量才凝聚成了本书的精华。希望我们在未来的日子里，更加谨行所讲，讲我们所做，为更多的企业与连锁门店创造更多留存的经验财富。

雷镜伊

2013年春