Question14:为什么地产营销人的成长之路总是充满迷雾,他们如何才能快速成长?
地产营销的复杂性,对于新人和道行不深的职业人而言,无疑会产生巨大压力。怎样才能成长为一个优秀的策划人?很多人都问过我这个问题。成长的困惑,原本就是人生的一部分。熬过来,就升华了。熬不过来,贴上失败者的标签然后寻求转行。在这里,我根据自己的经历总结出地产营销人成长的19条心法,希望能够对你有所启迪。
第一,制定成长周期表。明确自己各阶段的成长目标,尤其要详细地制定出近期成长计划,严格要求自己,努力实施。“君子立恒志,小人恒立志”,成长目标确立后,就要不畏艰难,不贪图安逸,坚定地朝一个方向打井,方能见到甘甜清冽的泉水。除此之外,还要树立榜样,向你身边的高手学习,不同的人身上有不同的闪光点,有些人擅长前期工作,有些人擅长广告创意,有些人强于执行,把别人当榜样,取各家之长,总是能够给你更切身的激励。就像看多了唐诗宋词,你的内心也会变得清新洗丽,当众多的优点包裹着你时,你不想变得优秀都很难。
第二,跨界学习。地产营销博大精深,对于知识的“用量”非常大,要满足工作的需求,就需要不间断地向各种领域的知识“拓荒”。我所见过的营销高手,无不是精通各种专业。跨界学习能够不断地激发对本专业探索的深度和广度,学习如同饮食,不挑食的孩子,才能健康成长。
第三,高效利用时间。学习趁年轻,职位升迁也需趁早。高效利用时间,等于在延长自己的职业生命。把那些别人不屑使用的时间利用上,在保证身心愉悦的情况下,多做一些正向积累。找到一个好的图片网站,写报告时可以节省你20%的时间;收集到一个优秀的营销报告,可以为你在项目实操中打开一扇窗。
第四,多多交流。交流最大的好处就是可以借用别人的眼睛看见自己,发现自己的盲区,强化自己的优势。与高手交流,意味着你与高手比肩而立,长久的交流和学习,你就会有机会站在他们的肩头,成就一个杰出的自己。
第五,最大化地占有各类报告。网罗一切优秀的报告,能够让你有机会获得更多成长的养分,更接近阳光。同行的报告一定是营销人最为重要的财富。百度文库、豆丁、房策天下等都有海量的报告,只是质量良莠不齐,需要自己筛选。如今专业群、微博、微信也会推送一些优秀的报告,通过它们可建立捕获优秀报告的渠道,在成为优秀的地产营销人之前,你首先要让自己成为一个优秀资料私有化的“富翁”。
第六,多解剖优秀报告。一份优秀的报告就是一根冬虫夏草,越咀嚼越能滋补你的身体。在一份精华的报告里,我们可以找到好的解决问题的方法、好的逻辑结构、好的报告表现方式,甚至是好的版式与文案,等等。临摹书法,日积月累,能改变你所写文字的体格,甚至改变你的心境。同样,多多解剖报告,也可以拓宽你思考问题的边界,让你心中有乾坤。
第七,多问为什么,多探寻问题本质。追问,让你更接近事物的本真面目。不要轻信自己所见的就是事物的真相。对于营销问题的诊断,也需要望闻问切。工作中,那些浅显的问题可能暗藏深意,那些复杂的问题也可能是只纸老虎。一个好的问题,就像一个钻探探头一样,用它可以钻出来一泓泉水。通过追问去领略地产营销的奥秘,理解各种事物的内在规律与本质,使你成长得法,为成长加速。
第八,熟练应用各种软件。工欲善其事,必先利其器。娴熟地使用Word、Excel、PPT、PS等软件,这是一个职业人的基本功,也是一个高手必备的素质。试想,纵使你有惊人的创意和解决问题的能力,但是,形成报告时却慢如蜗牛,对软件的生疏容易扼杀瞬间的创作灵感。
第九,最好有甲乙的工作历程。虽然同在一个专业领域,但是角色的不同也会造就能力的不同偏重。有过甲乙方的经历,确实能够较快地理解对方的立场,对于地产营销工作会有更为系统的认识。
第十,授己以渔。学会方法,比单纯地记住一些知识点更有价值。掌握方法能够让你的知识体系更加完善,表达更为可感。有能力把复杂的事情简单化表达,就是掌握了方法的体现,看看你周边的人,能够把复杂的问题用最通俗的方式表达出来的人,一定是高手。
第十一,强化商业地产的学习。地产的未来一定在商业,强化对商业地产知识的学习,能够让你获得制胜未来的资本。看清路比会走路更重要,面向未来,才会有未来。
第十二,在会议中学习。很多人讨厌开会,觉得中国式会议如古代妇女的裹脚布,又臭又长。务实而有高手论道的会议是营销人成长的绝好机会。会议上有头脑风暴,也有唇枪舌剑,最重要的是你有机会了解高手的思考路径和思考成果。这是成长的良方,要珍惜每一次有营养价值的会议,因为在这个平台上,你有机会吸取更多精华。
第十三,关注生活信息。CPI、热映的电影、体育赛事、时政新闻等,这些都应该是一个营销人所关注的。营销需要开放式地与外界沟通,不同的客户有不同的话语体系,你需要什么都了解一些,这有助于与客户找到共同话题。
第十四,建立自己的逻辑体系。逻辑体系,其实就是思考问题的脉络。逻辑体系决定观点表达的方式。尝试建立自己的逻辑体系,并逐步固化,能够大大简化你的思考时间,更快捷地获得问题答案。结构化地思考,能让你的表达环环相扣,层次清晰,更富表现力。在撰写报告时,不知道如何安排内容的出场顺序,就是逻辑化缺失的表现。
第十五,积累人脉资源。技术是立身之本,资源才是让人奔向宏伟理想的基石。在工作与生活的点滴之间,建立起属于自己的人脉资源,这直接决定你的人生走向。对于一个地产营销人而言,操作好一个项目是基础。让自己有机会进入更大的资源环境中,与更多高手共谋大业,这才是人生妙境。
第十六,关注市场和案场。市场,可以给营销人提供相对宏观的审视项目的视角。案场,是印证或修正策略正确与否的标尺。市场变化,可增大营销策略的宽度;案场反馈,让策略兼具细腻。市场与案场是营销决策的重要依据,如同营销人的两条腿,缺一不可。
第十七,独立思考,不随从。独立思考是营销人应当具备的非常重要的一种精神。营销世界里,很多人都是“意见领袖”,他们很有见地,能够坚定而体系化地表达自己的观点。在这种环境中,你要选择跟从其实很容易做到,只要点点头就行了。事实上,在一个团队中生存,长期说YES,其实就是在主动选择自我地位的边缘化。谨慎地同意别人的观点,尝试着进入众人视野的盲区,可以体现你在团队中的价值,可以让你的成长更有力量。
第十八,形成全局观,不要被微小事务埋没。我经常说,判断一个人职位的高低用不着看他的名片,与他交流一分钟就够了。一分钟内如何判断?我有两把评判标尺,一是看知识的体系化程度。一个优秀的营销人,会非常懂得事务之间的内在联系,并且能条理明晰地表达自己的见解,通常高级别的营销人,是不会很琐碎而缺乏条理地告诉别人他的观察与分析;二是看思考问题的全局意识。老板对于一个问题的思考,会从成本、资金、品牌、人才等战略层面入手,最基层的营销人员大多着眼于每天具体的工作,具体的人与事。“屁股决定脑袋”说明职位高度决定视野宽度。对于有志成长为营销高手的人,哪怕你现在身处于一个微小的职位上,也一定要学会用更高远的目光打量工作。我们追求细节,但却不能一直停留在细节上,这样很容易让你迷失在琐碎的事物中无法自拨。如果一个营销总监每天只专注于案场的暖场活动,如果一个营销副总在讨论项目的发展方向时开口就谈项目外立面应该如何出彩,那么他们一定不是称职的专业人才。
第十九,保持空杯心态。地产行业充满浮躁之气,真正醉心于专业、为人做事谦逊低调的人并不太多。我见过很多人,会写两句文案,就觉得自己精通广告;能组织两三场营销活动,就觉得自己是营销高手;能写一个前期报告,就觉得自己站在营销世界的“屋脊”之上了。地产营销工作非常考验一个人的综合能力。在我看来,真正的营销高手,一定拥有丰富的实战经验,全面的知识结构,能胜任地产营销的不同阶段的各项工作:能从战略高度思考项目的发展方向,也能围绕一个重大节点打漂亮的攻坚战;能与广告公司无碍地沟通创意与营销法术,也能与购房客户脱口计算项目成本;能深谙住宅的营销之道,也能够领航营销商业地产甚至是综合体项目;能与公司高管纵论公司的运营之道,也可以深入浅出地给营销新人答疑解惑。因此,真正的营销高手,就必须懂项目前期战略定位,也懂中后期营销;懂策划,也懂销售;懂住宅营销,也懂商业操盘;懂公司运营,也懂案场管理。
事实上,要具备上述任何一项能力,不仅需要实战的日积月累,还需要有面对这些工作的机会。有些人工作七八年,也没有一次接触前期工作的机会;有些人工作两三年,就有机会纵跨诸多领域。策划人保持空杯心态很重要,学海无涯,别为了一点成绩而沾沾自喜,也别固步自封成为井底之蛙,我们需要空杯心态,没有任何骄傲的理由。