1.4 国际化发展的瓶颈

中国企业国际化进程在国家“走出去”战略的有力支撑下取得了骄人的成绩。以2014年为例，中国对外直接投资首次突破千亿美元大关，其中非金融类投资额达1029亿美元，同比增长14.1%，继续保持世界第3位。另据商务部数据显示，2014年中国实际使用外资金额为1195.6亿美元，同比增长1.7%。虽然2014年中国并没有成为净对外投资国，但中国对外投资额和吸收外资额相差仅160多亿美元。然而，在企业国际化迅速发展的同时，也面临诸多发展瓶颈，具体如下。

1．海外投资环境不稳定导致投资风险增加

发达国家和欠发达国家是中国企业国际化发展的两个市场。一方面，随着全球经济的持续低迷，发达国家对海外投资实施严格的贸易保护主义，导致中国企业很难顺利进入欧美等发达国家的市场；另一方面，由于欠发达地区的不稳定因素存在，个别国家时常发生政治动乱，导致中国企业在这些国家的海外投资项目不能得到有力保障，甚至会产生较大损失。因此，在贸易保护主义和政治经济动乱的双重复杂投资环境下，中国企业国际化战略受到了很大制约，对外投资风险增加。

2．跨文化冲突存在导致国际化战略实施受阻

由于文化影响着企业管理过程的每一个环节，企业在跨国投资的过程中，必须注重跨文化沟通，努力消解文化冲突，发展文化趋同和文化认同。成功企业的员工往往能够识别、接受企业价值观念并按此行动。此外，按照国际管理学的理论逻辑，国家文化是分析跨国企业经济文化环境的重要起点。例如，目标管理适用于美国和日本的多家企业且对企业绩效起到了极大的促进作用。然而，学者研究发现，跨国企业在南欧的目标管理绩效并不突出，甚至是失败的。目标管理在南欧失败的原因就在于：当地文化熏陶下的企业管理者不愿意接受先入为主的制度措施。当国际化企业在其他国家经营时，与东道国的文化观念不同而产生的冲突，或者企业内部由于员工的文化背景不同而产生的冲突就是跨文化冲突。跨文化冲突可能同时存在于企业外部经营和企业内部人员两个方面，不仅可能使企业外部经营与管理陷入不利地位，而且可能使企业内部员工之间融合度降低。一旦跨文化冲突产生，可能会导致企业管理难度增加、管理决策执行不到位以及组织绩效受损等诸多问题。

3．国际化人才匮乏成为企业国际化战略推进的桎梏

国际化人才的培养和开发是实现企业国际化经营的关键所在，从目前企业的国际化历程来看，制约企业国际化发展的人才问题主要有两个方面：一是国内国际化人才培养不足问题；二是境外企业人才属地化管理问题。

在国内国际化人才培养方面，许多跨国企业通过多种途径培养和积累了大量国际化人才。但是，这些经过特定培训的储备人才的能力与海外具体项目的实际需求经常发生脱节，很难达到完全契合，不仅造成了储备人才的浪费，还可能导致海外项目无人可用。例如，某些企业在进行国际化人才选拔时，出现宁愿耗时在全国范围内进行层层选拔的海选，也不愿意在集团储备人才中挑选的情况。在境外人才的属地化管理方面，东道国政府担忧外籍人员加入会冲击本国的就业市场，因此绝大多数国家都制定了相应的法律、法规，以限制外籍劳动力的过度进入。例如，蒙古国人员比例为1∶9（即中国员工与蒙古国员工的比例为1∶9）。如果达不到规定的比例，企业将会受到签证办理受限、巨额罚款等处罚或者受到当地移民局频繁骚扰，严重者甚至会被关停。聘用属地化员工虽然可以发挥得天独厚的语言、法律、文化等方面的优势，但往往存在发达国家高昂的用工成本和落后国家员工素质偏低的问题。

综上，不论是国内国际化人才培养还是境外属地化员工管理都是直接影响企业绩效的关键因素。如果国际化人才问题不能得到有效解决，必然会导致企业国际化战略难以推进。鉴于此，国际化人才队伍的建设是决定企业国际化战略推进和企业目标实现的关键环节。只有通过积极探索成熟企业的国际化人才队伍建设经验，才能在真正意义上突破企业国际化战略实施的实践困境。