微信:社会化媒体营销的革命
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1.4 快速发展的微信

2013年1月15日晚,腾讯微信宣布已达到3亿用户,距2011年1月21日第一个微信版本的发布,耗时不到两年。在2013年的广州互联网大会上,马化腾曾经表示2012年微信只做了三件事:微信开放平台、二维码服务和公共账号。图1-11所示是“微信”所发的微博,提到了用户已达到3亿。

图1-11 “微信”所发的微博

提示

腾讯最大的特色就是人多,根据公司2012年财务报告显示,QQ的月活跃账户于2012年底达7.98亿,最高同时在线账户达到1.76亿。这么大批量的注册用户就是微信可以转化的用户。

经过一段时间,QQ用户转化为微信用户的数量不断增多。很多QQ用户或非QQ用户都会收到朋友的短信:“加我微信!”这就比其他同类软件具有了更大的推广优势。并且从QQ2011 Beta4版开始,腾讯QQ不仅为微信用户推出了特有的图标,还通过微信在线的状态告知PC或手机端用户,可与这些好友微信联系,提供了很好的用户黏度。

图1-12所示是QQ用户信息面板中点亮的微信图标,若QQ用户开通了微信,则该图标处于点亮状态。图1-13所示是QQ好友列表,若某位QQ好友登录了微信,则该好友的图标右下角将显示一个微信的小图标。

图1-12 QQ用户信息面板中点亮的微信图标

图1-13 QQ好友列表

腾讯对用户体验度非常重视,每件产品发布,都先让用户体验,提交建议,改进后再发布正式版。微信也一样,初运行时,用户感觉比较新鲜,但不太会用。于是腾讯在QQ邮箱或其他相关产品处都配以简单的图片说明,使微信不再难用。例如,每天登录QQ邮箱的用户一定对微信的印象很深,自从微信正式版推出后,几乎每天都能看到微信的推广漫画,如图1-14所示。

图1-14 微信的推广漫画

提示

微信从2011年1月21日发布第1版以来,到2013年2月初,又先后发行了20多个版本,每个版本都在进步,都在推出新的功能。

总结一下,微信主要具有以下特点:

多平台:支持Android、iPhone、Windows Phone、Symbian、Blackberry平台的手机。

多语言:可以显示简体中文、繁体中文、英文、泰语、印尼语、越南语、葡萄牙语、阿拉伯语等界面。

省流量:对图片、语音和视频进行了优化,1M流量可发送约1000条文字信息,1000秒语音信息,约1分钟视频信息。在手机后台运行时只消耗约2.4K/小时的流量。

从功能上来说,微信的功能也从最初的文字/图片聊天,发展到语音、视频聊天,实时对讲功能,微信的功能不断完善,以适应用户新的需求。总结起来,微信的主要功能特点如下:

支持发送语音短信、视频、图片(包括表情)和文字。

支持多人群聊。

支持查看所在位置附近使用微信的人(LBS功能)。

支持腾讯微博、QQ邮箱、漂流瓶、语音记事本、QQ同步助手等插件功能。

支持视频聊天。

支持多人实时语音聊天。

微行情:支持及时查询股票行情。

实时对讲机功能。

朋友发来的位置可以导航。

提供公众平台,帮助个人或企业进行业务推广。

注意

以上是微信发布到版本号为4.5时的主要功能,根据微信两年来的开发过程,其功能还会不断扩展和增强。

微信用户数也是不断快速增长。2012年年底,就有外媒预测其用户数量在三年内将达到4亿,在笔者看来,这个数字应该很快就会达到,要不了三年时间。