微信:社会化媒体营销的革命
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1.6 微信营销的优势

近年来,社交网络SNS(Social Network Service)的发展引人注目。目前,约有一半以上的中国网民通过社交网络沟通交流、分享信息,社交网络已成为覆盖用户最广、传播影响最大、商业价值最高的Web 2.0业务。

注意

社交网络在人们的生活中扮演着重要的角色,它已成为人们生活的一部分,并对人们的信息获得、思考和生活产生不可低估的影响。社交网络成为人们获取信息、展现自我、营销推广的窗口。

市场营销的目的通常有以下两个:

将产品价格卖得“更高”。

将产品数量卖得“更多”。

要想将产品卖得更多、价格卖得更高,首先需要有更多的人知道自己的产品、了解自己的产品,这就是营销需要做的工作。

广告宣传是营销的一种主要手段,可以看到,每年中央电视台的广告招标都是人潮汹涌,这就是企业重视营销的一个表现。

现在使用SNS进行营销的企业越来越多了。微信作为一种社交软件,也具有营销推广的功能。普通人还仅仅在利用它进行聊天交友时,一个新型的网络营销方式已经应运而生,并且已有不少的企业和个人从中尝到了甜头,发展前景也非常值得期待,那么相对于一些传统的网络营销,微信营销又有着哪些优势呢?

1.6.1 1对1 OR 1对N

1对1可以针对每个客户创建个性化的营销沟通。该过程的首要步骤是进行客户分类(例如根据需要,基于以往行为等),从而建立互动式、个性化沟通的业务流程。因此,1对1营销又叫关系营销、客户关系管理(CRM),就是商家能根据客户的特殊需求来相应调整自己的经营行为。这些特殊需求可能是客户主动提供的,也可能是商家主动从各种各样的渠道搜集到的。

普通的广告营销手段都是广而告之的方式,即只管发布,不管接收方(通常为预期的客户群体)是否接收,有什么反馈信息。这种方式可以理解为是“1对N”的关系。对于这种方式,由于发布信息的企业都很泛泛,接收方会有一种抗拒心理。就像在逢年过节时的群发祝贺短信,大家收到时是什么感觉呢?而微信的主要特点就是“1对1”,对于这种类似于“当面锣,对面鼓”的交流,人们从心理上是接受、并信任的。因此,微信的这种营销优势是其他传统营销模式、互联网营销模式、移动互联网营销模式都无法相比的。

提示

在与客户互动方面,虽然前些年火热的博客营销也与粉丝互动,但并不及时,除非你能天天守在电脑面前,而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性,无论你在哪里,只要你带着手机,就能够很轻松地同你未来客户进行很好的互动。

1.6.2 庞大真实的受众

从微信注册用户在两年多时间里就达到3亿来看,微信已经成了当下最火热的聊天工具。而且,随着智能手机的普及,微信用户群还将继续扩大。

与微博的粉丝中存在着太多的无关粉丝,不能真真实实地为你带来几个客户相比,微信的用户一定是真实的、私密的、有价值的。

提示

曾有媒体这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”。

这些庞大、真实的用户群,将是企业营销中最大的资源。要知道,很多企业为了获取真实有效的客户资源,需要投入大量的人力、物力,而在微信中,这些都是免费的!至少目前是免费的!

1.6.3 谁能做微信营销

谁能做微信营销呢?

这一方面是没有限制的,任何人(不管是企业还是个人)都可以通过微信进行营销工作。这对于处于创业期的个人、微小企业真是个好机会,要知道,这些都是免费的。

微信营销的方式也有很多种,从微信名字、头像、个性签名等项,到漂流瓶、二维码、位置信息,再到微信的公众平台,都可作为微信营销的手段。

在做微信营销前,需要了解以下几项:

要分析自己的产品是否适合使用微信营销工具,并不是所有产品或品牌都适合做微信营销。一定要分析自己的产品或品牌有哪些特点,是否能借助微信将这些特点放大。

要了解微信的特点,针对其特点制作(或调整)营销方案。