4.3 微信银行，银行业务新入口
目前，多家银行都纷纷推出“微信银行”。用户只需通过名字查询、账号查询、扫描二维码3种方式添加银行的公众账户，并开通相关服务后，即可享受便利的微信银行服务。
专家提醒
微信是腾讯旗下一款十分火爆的手机聊天软件，同时，也成为互联网金融的新入口。2013年10月，腾讯微信的用户数量已经超过了6亿，每日活跃用户1亿，如此庞大的用户基数，开展互联网金融自然有巨大的潜力。
4.3.1 微信查账更方便
用户可使用微信银行对自己银行卡的信息进行查询，其查询项目主要取决于银行服务账号提供的功能，一般都会有基本的余额、明细等查询功能。以工商银行的微信为例，查询银行卡信息的方法如下。
（1）进入微信的“通讯录”界面，点击“服务号”按钮，如图4.78所示。
图4.78 点击“服务号”按钮
（2）点击对应银行卡的服务号，如图4.79所示。
图4.79 点击服务号
（3）进入所选服务号的聊天界面后，在账户服务选项中点击“查询余额”按钮，如图4.80所示。
图4.80 点击“查询余额”按钮
（4）软件提示用户回复卡号，点击“键盘”图标以输入信息，如图4.81所示。
图4.81 点击“键盘”图标
（5）点击文本框可显示虚拟键盘，如图4.82所示。
图4.82 点击文本框
（6）输入“#卡号或账号”后点击“发送”按钮，如图4.83所示。
图4.83 点击“发送”按钮
（7）软件提示用户回复密码，输入“#密码器动态密码或短信银行密码”后点击“发送”按钮，如图4.84所示。
图4.84 点击“发送”按钮
（8）稍等片刻即可查看银行卡的余额，如图4.85所示。
图4.85 查看余额
用户还可以使用微信查询自己银行卡的详细明细，其方法具体如下。
（1）进入聊天界面后，在“账户服务”选项中点击“查询明细”按钮，如图4.86所示。
图4.86 点击“查询明细”按钮
（2）软件提示用户回复卡号，点击“键盘”图标以输入信息，如图4.87所示。
图4.87 点击“键盘”图标
（3）打开虚拟键盘后，输入“#卡号或账号”并点击“发送”按钮，如图4.88所示。
图4.88 编辑卡号发送
（4）软件提示用户回复查询密码，输入“#密码器动态密码或短信银行密码”后点击“发送”按钮，如图4.89所示。
图4.89 编辑密码发送
专家提醒
如果用户开通的是短信银行，并通过短信银行的6位数查询密码进行查询，一定要将该查询密码与银行卡的密码设为不同的数字。
（5）软件提示用户回复日期，输入“#开始日期#结束日期”并点击“发送”按钮，如图4.90所示。若用户需要查询2013年10月20日至2013年11月18日的明细，则应该输入“#20131020#20131118”。同时，工行允许客户最多查询一个月之内的明细，若用户需要查询1个月以上的交易明细，则必须进行多次操作。
图4.90 编辑日期发送
（6）稍等片刻即可查看银行卡的明细，如图4.91所示。
图4.91 银行卡明细
专家提醒
个别银行微信平台管理较为混乱，例如在微信查找公众号栏目中搜索某国有大行，会跳出几十个关联公众号，甚至部分账号的名字完全一样。用户关注后才能发现，有的是一些分行或营业部的账号。
4.3.2 预约取现更效率
许多微信银行提供无卡取款业务办理，其具体方法如下。
（1）在“借记卡”选项中点击“无卡取款”按钮，如图4.92所示。
图4.92 点击“无卡取款”按钮
（2）进入“无卡取款”主界面后，应先点击“预约码”文本框以设置预约码，如图4.93所示。
图4.93 点击“预约码”文本框
（3）设置任意预约码后点击“确定”按钮，如图4.94所示。
图4.94 点击“确定”按钮
（4）返回无卡取款主界面，输入预约的金额，如图4.95所示。需要注意的是，预约金额只能是100的整数倍。
图4.95 输入预约金额
（5）返回无卡取款主界面后点击“预约”按钮，如图4.96所示。
图4.96 点击“预约”按钮
（6）完成无卡取款业务办理，软件提示用户取款的相关信息，如图4.97所示。
图4.97 完成无卡取款办理
4.3.3 信用卡业务办理
部分银行的微信账户还可以办理信用卡业务，这里以招行为例，办理信用卡业务的方法如下。
（1）进入招商银行的微信账户后，点击“信用卡”按钮，如图4.98所示。
图4.98 点击“信用卡”按钮
（2）等系统回复后，点击相应的地方即可进入登录界面，如图4.99所示。
图4.99 登录界面
（3）用户完成登录后，即可进入信用卡功能界面，其功能包括“账户查询”、“已出账单查询”、“未出账单查询”等，如图4.100所示。
图4.100 信用卡功能界面
（4）用户点击相应的功能即可进行信用卡业务的办理，如点击“账户查询”按钮即可查询账户的信息，如图4.101所示。
图4.101 “账户查询”界面
专家提醒
由于微信银行属于一个微信的账户，几乎每天都在更新内容，因此其界面、操作可能会发生变化。用户在自己使用时可能会出现与本章内容不符的情况，若有不符，按照微信银行的提示进行操作即可。
4.3.4 微信银行发展状况
微信银行的出现，是互联网金融时代银行快速响应用户需求的典型体现。目前，已经有多家银行提供微信银行的服务，如表4.1所示。
表4.1 各大微信银行功能一览
微信银行才刚刚起步，发展仍面临市场环境、产品服务、营销推广等众多因素的制约，而且银行还要在了解手机用户的使用人群、用户心理、行为特性、应用需求等方面下功夫，为消费者带来更好的体验。
随着移动互联网的蓬勃发展和创新服务意识的不断增强，今后微信银行将不仅仅局限于查询、转账、办卡等，用户还可以通过微信银行实现饭店埋单、公交刷卡、停车缴费，微信银行将成为生活中的重要部分。