第2章 今天，你敬业了吗

为把明天的工作做好，最好的准备是把今天的工作做好。

——美国作家 阿尔伯特·哈伯德

01 你会被老板解雇吗

有很多人，虽然整天在不同公司之间穿梭，但他们并不是在为做工作而忙碌，而是为了找工作而忙碌。他们曾经在许多公司任职，从事过不同的职业，工作经历都很相似，但从来都没有成功过。

迈尔斯就是其中一位。他在最近的一次公司调整中失去了工作。被解雇之后，他逢人就诉说自己所遭受的不公正待遇。他对遇到的所有人说自己为公司创造了多么大的效益，最后却被公司无情地踢开了。

他诉苦时的种种表现使我越来越相信，他被解雇是自作自受。他是一个十足地沉湎于过去的人，只会说些消极、不幸或恐怖的事情。如今，他仍然处于失业状态。如果这种习惯不彻底改变，对他而言，失业的岁月会相当漫长。

我曾经向一位聘用过数以百计员工的管理者请教，他是如何考察不同应聘者的。他说：“我招聘员工时，十分看重应聘者如何评价自己刚刚离开的公司和以前从事的工作。如果前来应征的人只是说过去雇主的坏话，甚至恶意中伤，这种人我是无论如何也不会考虑的。”

我接触过许多失业者，发现他们内心充满了抱怨和痛苦。然而他们所抱怨的种种并不是导致他们失业的最主要原因。恰恰相反，这种抱怨的行为刚好说明他们倒霉的处境是自己一手造成的。

抱怨公司老板苛刻；抱怨工作时间过长；抱怨公司管理制度过严……抱怨使他们摇摆不定，也使他们在发展道路上越走越窄，最终一事无成。抱怨使他们思想肤浅、心胸狭窄，也使他们与公司的理念格格不入，最终只好被迫离开。

由于经常变动工作，生活没有保障，这样的人最害怕失业，但却总是失业，他们得到了自己应得的结果。

当然，在这些司空见惯的话语和令人困惑的事情之外，我们也看到了另外一些与之相反的事例。

斯拉是一家大公司行政部的打字员。一天中午，同事们都出去吃饭了，这时，一位董事走进行政部，想找一些信件。这并不是斯拉分内的工作，但她依然充满热情地回答道：“对此信我一无所知，但是，达斯先生，让我来帮助您处理这件事情吧。我会尽快找到这封信并将它放到您的办公桌上。”当斯拉将董事所需要的东西放在他面前时，董事显得格外高兴。

故事到这里并没有结束。四个星期后她被调到了一个更重要的部门工作，并且薪水提高了30%。猜猜是谁推荐她的？就是那位董事。后来在一次公司管理会上，有一个更高职位的工作空缺，他还是推荐了她。

世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。想要一时不负责任而获报酬当然有可能，但要免除世间所有责任可得付出巨大的代价。当责任从前门进来，你却从后门溜走，那么伴随责任一起失去的还有随之而来的机会。对大部分的职位而言，报酬和所承担的责任有直接的关系。

主动要求承担更多的责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被正式告知要对某事负责，你也应该努力做好它。如果你表现出了胜任某种工作的能力，那么责任和与之对等的报酬就会接踵而至。

所有公司都存在一个持续的整顿过程。雇主会经常送走那些无法对公司有所贡献的老员工，同时也吸引一些能够助自己一臂之力的新员工进来。不论业务多么繁忙，这种整顿会一直进行下去。与之相对应的就是，那些不能胜任工作、没有敬业精神的人都被挡在就业的大门之外，只有那些勤奋能干、自动自发的人才会被留下来。

02 别让抱怨误一生

许多失业者对工作、上司充满了抱怨。失业的痛苦困扰着他们的身心，使他们觉得，自己仿佛陷入了不能自拔的黑暗深渊，只有通过抱怨来平衡自己。然而，这种抱怨的行为恰好说明他们所遭遇的处境是咎由自取，因为他们从来没有分析过自己失败的真正原因。

抱怨是无济于事的，只有通过努力才能改善处境。人往往就是在克服困难的过程中，形成了高尚的品格。相反，那些常常抱怨的人，终其一生，也无法产生真正的勇气，形成坚毅的性格。

不妨假想一下，你是喜欢与那些抱怨不已的人为伍，还是愿意与那些乐于助人、充满善意、值得信赖的人一起共事？毫无疑问，你会选择后者。而对于那些喜欢抱怨的人，人们通常会避而远之。在工作中也很少有人因为抱怨、嘲弄等消极、负面的情绪而获得奖励和晋升。

我有一位朋友，打算与一位离过婚的女士结婚，临到结婚前却放弃了。

“怎么会这样呢？”我为之惋惜。

朋友这样向我解释：“她总是历数前夫的种种缺点——胡说八道、好吃懒做、无所事事、态度恶劣等，简直一无是处。我想，世界上应该没有一个如此差劲的人吧。我突然意识到，和她生活下去我会受不了，干脆逃走为妙！”

几乎所有的机构，无论其规模大小，到处都存在着吹毛求疵者和抱怨嘲弄者。也许有些人的确承受了巨大的压力，或者遭受了公司极不公正的对待，但是，这些都不能成为他们无休止抱怨的正当理由。

人在遭遇不公正待遇时，通常会产生抱怨情绪，甚至会采取一些消极对抗的行动，这是一种正常的心理反应。但是，如果我们从另外一个角度出发，用一种豁达乐观的心态来对待它，将这种不公正待遇看作是对成功者的一种考验又何妨？

工作中存在偶尔的抱怨是不可避免的，但是在一个企业内，员工抱怨太多就容易形成抱怨文化。当一个人喋喋不休地抱怨时，就会引起周围人的注意，一旦出现有同感的话题，就会瓦解他人的积极想法，让他们也情不自禁地加入抱怨中来。可以说，抱怨像幽灵一样到处游荡，扰人不安。

为了公司的健康发展，老板必然会大力整顿，找到抱怨的根源，毫不留情地予以清除。所以说，抱怨让你厌倦了企业，同时也让企业厌倦了你。抱怨，会让你失去工作动力，心态消极，应付工作，结果业绩出不来，还影响团队的士气。

抱怨除了会引起老板对你的不满外，还会影响你与同事的关系。一肚子怨气的人，总是散发出一股天怒人怨的气息，让他人觉得，跟你相处，老是有一块黑压压的云压在心头。而离开你，他们的天空就会慢慢放晴。于是，他们都不约而同地选择疏远你。

过多的抱怨还会让人望而生畏。向别人抱怨自己遭受的不公，刚开始可能还会有人表示同情，但抱怨的内容被多次重复之后，别人最初对你的那份同情就会演化成厌恶。试想，谁会真正同情一个见人就说“阿毛被狼吃了”的“祥林嫂”呢？

一个人要学会不抱怨，才能更成熟。整日把抱怨当成业余爱好实在有伤大雅。整个世界在你的眼中糟糕透了，只有你在自己心里是最好的。你排斥了整个世界，整个世界也疏远了你。

抱怨反映出一个人心地狭窄，度量有限，喜欢计较小事。爱占小便宜的人，抱怨特别多，因为他常常感到自己吃了亏。分任务，他希望比别人轻一些；有好处，他希望比别人多一些。而一个人在每件事上都占便宜是不可能的，于是心地狭窄的人每天都能看到自己吃亏的地方，每天都会有发不完的牢骚。

此外，抱怨还会加剧不良情绪，使人失去和困难做斗争的决心、信心和勇气。爱抱怨的人在抱怨之后，心情非但没轻松，反而变得更糟；压力不但没减少，反而增多了。越抱怨，就会发现值得抱怨的事情越来越多，越花时间抱怨，越没时间提升自我。

当抱怨成为一种习惯之后，人很容易放大工作中负面的东西，甚至身边人的一个眼神、一句话都可以让他浮想联翩，进而感慨自己生存艰难，丧失对工作的热情，觉得一切希望都非常渺茫，最后成为工作中永远的失败者。

03 不要做斤斤计较的员工

越来越多的员工认为，自己和公司是一种简单的雇佣关系——自己“出售”给公司智力和体力，公司付给自己薪水，解决自己的生存问题。在当今这个崇尚等价交换的商业社会中，一切看起来都合情合理、天经地义，但这其实是一种极为短视的想法。因为在工作中，充分挖掘自己的潜能，不断丰富自己的知识和经验，对自己的人生规划更为重要。

许多人被短期的利益蒙蔽了双眼，看不清未来发展的道路。等意识到问题的严重性，再奋起直追时，才发现自己已经错过了最好的时机，无法赶上了。

在此，我想给年轻人提个建议：在你们开始工作时，不要过多地考虑薪水问题。要注重工作本身给你带来的价值——发展你们的技能，完善你们的人格品质。

我们经常能看到一些老实本分、缺乏灵气的人在公司里步步高升，这是为什么呢？

我有机会拜访了一位成绩斐然的年轻人，他是一家大酒店的老板。一开始，我丝毫没有看出他有什么特殊才能，直到他讲述了自己被提拔的传奇经历之后，我才明白了事情的原委。

“几年前，我还在一家简陋旅店里做临时工，根本没有什么发展前途可言。”他回忆道，“那是一个寒冷的冬天，已经很晚了，我正准备关门，这时却进来一对上了年纪的夫妇。他们正为找不到住处发愁。不巧的是，我们店里也客满了。看到他们又困又乏的样子，我很不忍心将他们拒之门外。于是就将自己的铺位让给了他们，自己在大厅睡地铺。第二天一早，他们坚持按价支付给我房费，被我拒绝了。本来也没什么嘛！”

“那对夫妇临走时对我说：‘你有足够的能力当一家大酒店的老板。’”年轻人脸上露出憨厚的笑容。

“开始我觉得这不过是一句客气话，没想到一年后，我收到了一封来自纽约的信件，正是出自那对夫妇之手，信封中还附有一张前往纽约的机票。他们在信中告诉我，他们投资建设了一座大酒店，邀请我担任经理一职。”

年轻人没有计较一夜的房费，而正是这举手之劳，让他获得了一个所有人都梦寐以求的发展机会。

斤斤计较一开始只是为了争取个人的小利益，但久而久之，当它变成一种习惯时，为利益而利益，为计较而计较，就会使人变得心胸狭隘、自私自利。你的锱铢必较不仅会给老板和公司造成损失，还会扼杀你的创造力和责任心。

也许你会因为自己已经在工作中投入了很多，但没有马上得到回报而灰心丧气。你会想，既然努力工作不能升职，还不如忙里偷闲，反正也不会被开除，扣工资。这样一来，你在以后的工作中就可能会消极怠工，以免提前完成工作，而让自己再揽上其他事务。

久而久之，你的进取心就会被磨灭。另外，如果你计较自己的付出没有在短期内得到回报，继而产生抵触情绪，还会影响你在公司里的人际交往。

如果一个人在工作时能全力以赴，不计较眼前的利益得失，不偷懒混日子，即使现在他的薪水十分微薄，未来也一定会有所收获。注重现实利益本身并没有错，问题在于，现在的年轻人过分短视，而忽略了个人能力的培养，他们在现实利益和未来价值之间没有找到一个平衡点。

如果一个人已经钻到了钱眼里，总是算计着自己到底能拿多少工资，总是将自己困在装着工资的红包里，他又怎能看到工资之外的成长机会呢？他又怎能意识到，从工作中获得的技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢？

人最大的缺点莫过于自己看不到自己的缺点，反而对别人吹毛求疵。

请记住，当你说老板刻薄时，恰恰证明你自己也是刻薄的；当你说公司管理到处都有问题时，恰恰说明你自己也有问题。

林肯有一封写给胡克的信，可以引导我们走入这个曾经做过伐木工人的总统的伟大心灵。在这封信中，我们可以看到林肯是如何驾驭自己的精神力量，同时也可以看到一些他驾驭别人的事实。这封信会让我们看到一个率直、慈爱、睿智、老练，具有外交天赋和宽大胸襟的林肯。

胡克曾经粗鲁、不公正地批评自己的总司令——林肯，这使胡克的上司伯恩赛德感到十分难堪。但林肯却毫不计较，而是充分发挥胡克的优点，为自己所用。林肯提拔胡克，接替了伯恩赛德的职务。换句话说，被冤枉的人提拔了冤枉他的人。事实上，林肯和伯恩赛德之间的私人友谊十分深厚。

但是误会依然存在，林肯认为非常有必要让被提拔的胡克得知事实的真相，于是就有了以下这封信：

少将：

我已任命你为波托马克军的首领。我这样做当然有自己充分的理由，然而我依然认为你最好知道，我对你依然有很多不太满意的地方。

我相信你是一位勇敢又有才华的军人，当然，这是我喜欢的。

我也相信你不会把你的职业与政治倾向相混淆，这一点你是正确的。

你有充分的自信心。如果这不是必不可少的优点，至少是有价值的优点。

你雄心勃勃，在合情合理的范围内，它利大于弊。但是，我认为你在接受伯恩赛德将军统帅时，这种雄心曾经受到过挑战。在这一点上，你犯了一个大错误，不管是对国家，还是对那位战功卓著和值得尊敬的长官。

最近，我曾听你说过，无论是军队还是政府都需要一位最高统帅，我也赞同你的观点。因为这方面的原因，但不仅仅因为如此，我给你下达了任命。只有那些赢得成功的将军才可以成为统帅。

我现在要求你的是取得军事上的成功，而我自己也冒着独断专行的危险。

政府将尽最大的能力来支持你，不会比以往的多，也不会比以往的少，而且对所有的司令官一视同仁。批评自己长官甚至使他丧失自信心，我担心这些由你带入军队的思想会发生在你自己的身上。我会尽我最大的努力来帮助你控制它。无论是你，还是拿破仑（如果他还活着），都无法从一个弥漫着这种情绪的军队里有所收获。

现在，请克服这种轻率，保持旺盛的精力，勇往直前，争取伟大的胜利。

此致

敬礼！

林肯1863年1月26日

于华盛顿

信中有一点值得深思，那就是从一片有毒的土壤里会滋生出类似龙葵的致命物质——我指的是对那些地位比我们高的人嘲笑、吹毛求疵、抱怨和批判的习惯。

尽管胡克有种种缺点，但他依然得到了提拔，而你的老板可能没有林肯那样宽容大度的胸襟，但即使是林肯也无法永远保护胡克。如果胡克战败了，林肯不得不再起用其他人取而代之——一个更沉着冷静、不妄加评论、不吹毛求疵的人。

不要吹毛求疵，这不仅是做人的基本原则，也是一种建立在自然法则基础上的商业法则。奖赏只会给那些有用的人。如果希望自己对老板、对公司有真正的帮助，就应该保持一颗宽容之心，以一种温和的态度告诉自己的老板，他的管理存在一些弊端，而没有必要采取强硬措施激起他的不满，更没有必要将交谈上升到对立的地步。

有一类人专门喜欢挑老板和同事的缺点和错误，他们自己无法做到十全十美，却要求其他人尽善尽美。他们有一种用他人的错误来证明自己聪明的心理，总是希望从挑剔别人中得到满足。

如果你将大部分时间和精力花在评论别人的是非上，那么你自己可用的时间又能剩多少呢？你还有时间去成功吗？提高自己并不需要贬抑别人；获取他人对你的信任，也并不需要中伤其他人。

每个人都有缺点，但除此之外，每个人也都有优点。正确的心态应该是看到他人优秀的本质。如同一位伟大的企业家所言：“看人应该看到他的优点，必须尽量发掘他人的优点。当然，发现了缺点之后，也应该马上纠正，以七分心血去发掘优点，用三分心思去挑剔缺点。”

04 少说多做，切忌眼高手低

有人说：“无知与眼高手低是青年人最容易犯的两个错误，也是导致他们频繁失败的主要原因。”许多人内心充满了激情和理想，然而，一旦面对平凡的生活和琐碎的工作，就变得无可奈何了；他们常常聚在一起高谈阔论，然而，一旦面对具体问题，就会不知所措。

公司经营需要有战略思考和整体规划，但更需要的是将公司种种构想付诸实施的执行能力。对于公司来说，无论其未来发展的前途怎么样，这种执行能力都是必须具备的。只有那些对寻常工作能够忠实地加以执行的人，才有可能在未来走上重要的工作岗位。

今天的年轻人在求职时念念不忘高位、高薪，并且对自己说：“英雄须有用武之地。”然而当他们对工作感到厌倦时，就会对自己说：“如此枯燥、单调的工作，如此毫无前途的职业，根本不值得我付出心血！”当他们遭遇困境时，通常会说：“这种平庸的工作，做得再好又有什么意义呢？”渐渐地，他们开始轻视自己的工作，开始厌倦生活。

那些在事业上取得一定成就的人，无一不是从简单的工作和低微的职位上一步一步走上来的。他们总能从一些细小的事情中找到个人成长的支点，不断调整自己的心态，用恒久的努力打破困境，走向卓越与伟大。

那些在公司里身居高位、肩负要职的人，他们忠实地履行自己的日常工作职责。年轻人应该像哥伦布一样，努力去发现自己的新大陆，沉湎于过去或者深陷于对未来的空想是没有前途的。你正在从事的职业和手边的工作，是你种植成功之花的土壤，只有将这些工作做得比别人更完美、更正确、更专注，你才有可能将寻常变成非凡。

我在大街上遇到过一位年轻人，他蹲在一个捞鱼的摊子前，用网捞鱼。可是渔网太纤细了，一网到鱼就破，破了三只渔网，却一条鱼也没有捞到。摊主是一位老人，他对年轻人说：“你总是想捞那些又大又漂亮的鱼，渔网自然无法承受，你当然捞不到了！”

年轻人要胸怀远大理想，但在现实生活中又必须脚踏实地，衡量自己的实力，不断调整自己的方向，一步步实现自己的目标。

纸上谈兵的人永远无法取得成功。为什么像华盛顿、林肯这样的伟人只是少数？因为世界上有成千上万个和他们一样富有理想的人，却在眼高手低的毛病中把机会扼杀了。

成功的定律是：心态＋目标＋方法＋行动=成功。心态是改变命运、决定成败的先决条件，目标是方向，方法是工具，然而，只有脚踏实地采取行动，其他三者才会变得有意义。

许多年轻人也曾有过伟大的理想，但总是摇摆不定。仅仅有理想是不够的，如果没有行动，你将永远停留在起点上。尽管行动并不一定会带来理想的结果，但是不行动则一定不会带来任何结果。

不要让眼高手低束缚了你的手脚，在工作中的每一件事——不论大小，都值得你用心去做。如果你能像那些伟大的艺术家对待他们的作品一样，把全部精力投入到你的工作中去，那么困扰你的所有疲劳和懈怠都会消失殆尽。

05 没有方向，因为态度不正

一个人对工作所持的态度和他的性情、才智有着密切的关系。工作是人生的部分表现，职业则是他志向的表示、理想的体现。所以，了解一个人的工作，从某种程度上，就是了解那个人。

一个人在工作时具有的精神状态，不但会影响其工作效率和工作质量，而且对其品格的形成也大有影响。有一句话这样说道：“检验人的品质有一种标准，那就是工作时能否全神贯注，进入一种忘我的工作状态。”

亨利·福瑞在大学毕业后进入一家印刷公司从事销售工作，这与他最初的理想相距甚远。但是，他知道自己所追求的目标，同时也了解自己的现实处境，于是，他热情高涨，全心全意投入新的工作中去。他将年轻人特有的热情和活力带到了公司，传递给客户，每一个和他接触的人都能感受到他的魅力。

尽管亨利工作才一年时间，但是他的主动和热情已经成了公司不可或缺的人才资源。因此，他被破格提升为销售部经理，取得了人生阶段性的成功。

大多数人并不像亨利一样，他们总是以一种消极和被动的心态来对待工作，上班时懒懒散散，下班回家也无所事事。他们不是没有自己的追求，而是一遭遇困境就缴械投降，放弃努力，因为他们缺乏一种精神支柱。

一个人的终身职业就像是他亲手制成的雕像，这座雕像是美丽还是丑恶，是可爱还是可憎，都是由他自己决定的。他的一举一动，无论是写一封邮件，出售一件货物，还是一次谈话，都在叙说着雕像的美丑。

每天早上醒来时，你想到的第一个念头是什么？你想到的是“早上好，上帝”，还是“我的上帝，又是早上了”？这两种不同想法，可以看出你究竟是积极乐观的人还是消极悲观的人。当你看到半杯水时，你想到的是“这杯子装满了一半”，还是“这杯子有一半是空的”？你的回答会反映出你是如何看待身边世界的。

积极的心态是一块强有力的磁石，它会将其他人牢牢地吸引在你身边，就如同花蜜吸引蜜蜂一样。你的热情会感染他们、影响他们，同时也会为自己创造一些更好的发展机会。

06 重要的是勤奋

懒惰会吞噬人的心灵，还会使自己对那些勤奋之人充满忌妒。懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。相反，工作可以引发兴趣，兴趣则激发热忱和进取心。

许多员工都抱有这样一种想法：我的老板太苛刻了，根本不值得我如此勤奋地为他工作。然而，他们忽略了这样一个道理：在工作时虚度光阴会伤害你的雇主，但伤害更深的是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己骗得过老板，其实，他们愚弄的只是自己。

老板或许并不了解每个员工的表现，或熟知每一份工作的细节，但是一位优秀的管理者很清楚，努力最终带来的结果是什么。可以肯定的是，升迁和奖励的机会是不会落在那些玩世不恭的人身上的。

如果你能够永远保持一种勤奋的工作态度，你就会得到他人的称许和赞扬，就会赢得老板的器重，同时还会收获一份最可贵的资产——自信——对自己所拥有的能够赢得一个人或者一个组织的器重的才能的自信。

那些思想贫乏的人、愚蠢的人和慵懒怠惰的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到人家发财了，他们就说：“那是靠运气。”看到他人知识渊博、聪明机智，他们就说：“那是天分。”发现有人德高望重、影响广泛，他们就说：“那是机缘。”

他们不曾目睹那些人在实现理想过程中经受的考验与挫折；他们对黑暗与痛苦视而不见，光明与喜悦才是他们注意的焦点；他们不明白，没有不懈的努力，没有克服重重的困难，没有付出非凡的代价，是根本无法实现自己的梦想的。

任何人都要经过不懈努力才能有所收获。收获的成果取决于这个人努力的程度，世上并没有机缘巧合这样的事存在。

07 拖延，一秒钟都不可以

如果那些一天到晚想着如何拖延的人，能将这些精力及一半的创意用到正途上，他们就有可能取得巨大的成就。

懒惰之人的一个重要特征就是拖沓。把前天该完成的事情拖延敷衍到后天，是一种很坏的工作习惯。对一位渴望成功的人来说，拖延最具破坏性，也是最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事拖延，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。解决拖拉的唯一良方就是行动。当你开始着手做事——任何事，你就会惊讶地发现，自己的处境正迅速地发生着改变。

拖延是对生命的挥霍。拖延在人们日常生活中司空见惯，如果你将一天时间记录下来，就会惊讶地发现，拖延正在不知不觉地消耗着我们的生命。

拖延是因为人的惰性在作怪，每当我们要付出劳动或做出抉择时，我们总会找出一些借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。有些人能在瞬间果断地战胜惰性，积极主动地面对挑战；有些人却深陷于“激战”的泥潭，被积极主动和惰性拉来拉去，不知所措，无法定夺……时间就这样一分一秒地被浪费了。

相信大多数人都有这样的经历，清晨闹钟将你从睡梦中唤醒，你一边在脑海中盘算着自己所制订的计划，不断地对自己说“该起床了”，一边还惬意地享受着被窝的温暖，不断地给自己寻找借口——再等一会儿。于是，在忐忑不安之中，你又躺了五分钟，甚至十分钟……

拖延是对惰性的纵容，一旦形成习惯，就会消磨人的意志，使你对自己越来越失去信心，怀疑自己的毅力，怀疑自己的目标，甚至会使自己的性格变得犹豫不决。拖延有时候也是由于考虑过多、犹豫不决造成的。

适当的谨慎是必要的，但过于谨慎则是优柔寡断，何况诸如早上起床这样的事是没必要做任何考虑的。我们需要想尽一切办法不去拖延，在知道自己要做一件事的同时，立即动手，绝不给自己留一秒钟的思考余地。

千万不能让自己拉开和惰性斗争的架势——对付惰性最好的办法就是根本不让惰性出现。往往在事情的开端，我们总是先有积极的想法，然后当头脑中冒出“我是不是可以……”这样的问题时，惰性就出现了，“战争”也就开始了。一旦开战，结果就难说了。所以，要在积极的想法一出现时，就马上行动，让惰性没有乘虚而入的可能。

克服拖延的习惯，将其从自己的个性中根除。那种把你应该在上星期、去年甚至十几年前就该做的事情拖到明天去做的习惯，正在啃噬你的意志，除非你革除了这种坏习惯，否则你将难以取得任何成就。

以下是几种克服“拖延”恶习的参考方法：

——每天完成一件目标明确的工作，而且不用他人指示，主动完成；

——每天至少做一件对其他人有价值的事情，而且不期望获得任何报酬；

——将养成主动工作习惯的价值告诉别人，每天至少要告诉一个人。