前言

近年来我国企业对外投资增长较快，一系列问题开始凸显，如企业与当地居民产生矛盾、投资利益得不到保护、恶性事故频发、对企业员工和当地居民的利益保护不足等，这一系列问题既影响我对外投资企业的形象，又降低了企业的竞争力，严重制约、阻碍了企业的可持续发展。在我国企业“走出去”之初，政府管理部门关注更多的是增加海外投资的数量，对于企业在“走出去”之后应该“如何走”、如何确保海外投资的高质量问题则涉及较少。这些长期积累的“信誉危机”“形象危机”一旦触发，企业之前的成绩将会毁于一旦，因此企业社会责任的缺失，虽然能赢得一时的市场，取得一些短期的经济收益，但最终会失掉经营信誉，失去朋友，丢掉在东道国持续发展的机会。

在中国推出“一带一路”大战略的背景下，我国“走出去”企业在“一带一路”沿线国家的建设项目多集中在基础设施、能源、矿产等领域，这既是由我国发展阶段和比较优势决定的，也符合沿线国家工业化的实际需求。但沿线国家的政府大多是在社会转型期的民选政府，这些国家的投资经营环境、社会舆论环境会随时发生变化，中国企业将面对沿线国家复杂的投资环境、政策法规、社会文化以及劳工结构。如何切实保障“走出去”企业的利益、减少地缘政治对企业经营的不利影响，如何加强与东道国政府机构、工会组织、企业雇员以及环保组织的有效沟通，创造出一个良好的发展环境，成为中国“走出去”企业亟待解决的问题。

中国企业在海外发展的过程之中，积极履行相应的社会责任，不仅有利于消除企业在投资过程中所面临的各种矛盾，而且还有利于塑造和展现自身有益于公众、有益于环境、有益于社会发展的良好形象。企业在东道国追求自身经济利益的同时应该更加注重其所带来的社会影响，这样才能取得社会公信，被市场所青睐，从而具有更强的竞争力；通过履行社会责任来打造软实力，最终运用软实力来化解“走出去”过程中所遇到的风险。