第2章 不想冷场,你就要选对话题
有效话题法则1:话题选择要让人愉悦
俗话说:“射箭要看靶子,弹琴要看听众。”说话之道也是如此,除了要看对象,更要选择合适的话题。在人际交往的过程中,想要让对方在谈话一开始就对你产生良好的印象,想要让谈话顺利进行,就一定要注重选择让人愉快的话题。
合理设置话题是一门很大的学问。这里的话题指的便是讨论过程中的主题。在我们的生活中,有很多场合需要运用话题来充实,比如旅途中陌生人之间的搭讪聊天,约会时候的谈心,同事之间的寒暄,酒会上的沟通,甚至亲友聚会时候的吹牛。无论是哪种场合,你一定需要找出一个话题。
话题让我们的沟通变得更加顺畅,让我们的交流得以继续进行。话题能够将我们的观点、立场灌输给他人,话题甚至给了谈话双方互相了解的舞台。如果没有话题领航,你很难拥有同他人建立良好社交的机会。毕竟有了话题,这场谈话才能继续。
话题的重要性不言而喻。拿电视谈话节目来说,除了主持人的素养、嘉宾的选择,节目的风格等因素外,话题的筛选也很重要。可以说,只要选择了一个契合无比的话题,节目就成功了一半。反之,选择了一个失败的话题,无论你请的嘉宾有多大牌,主持人临场发挥有多棒,恐怕也避免不了冷场。
并不是任何话题都是好的,并不是任何话题都能促进一场有效谈话。好的话题使得谈话效果加倍,坏的话题却足够让谈话戛然而止。那么,何为好的话题呢?我们需要铭记的是,让人愉悦的话题就是好的话题。
不管是高高在上的圣贤王者,还是平凡如你我,几乎每个人都喜欢听好话、听赞美的话,这几乎是人的一种本能。只因为赞美之言能够让人心生愉悦,这样一种情绪带给人们“飘飘欲仙”的感觉。同样,一个话题若能够引发对方的愉悦之情,对方会更容易对你产生好感,乃至于接受你的观点,继续同你交谈下去。如果你一开口,说的就是对方不感兴趣的事情,激不起对方任何一点愉悦的情绪,甚至引起对方的反感,这场谈话注定会失败。
那么,面对不同的谈话对象,如何找到让对方感兴趣、产生愉悦感的话题呢?这就需要运用到孙子兵法中的一句名言:知彼知己,百战不殆。在人际交往的过程中,我们遇到的每一个谈话对象都拥有着自己的性格,想要找到一个使对方愉快的话题,就一定要搞清楚对方的性格、喜好,摸透对方的心理。
如果对方性格内敛,喜欢绕着弯说话,那我们说话时一定要含蓄;如果对方性格率直,大大咧咧,那就切记要开门见山,有一说一,有二说二;如果对方学富五车,才高八斗,那就向他请教学问,他一定会热心回答你的问题;如果对方喜欢谈些家长里短,儿女情长,那就专门找这方面的话题,再陪他絮絮叨叨地聊下去。
李茂今年大学刚刚毕业,正在一家国企实习的他尽管还未完全融入社会,却已经是公认的高情商的代表,颇受周围人的好评。李茂待人温和殷勤,十分擅长察言观色,实习刚满一个月,单位里从领导到清洁工大妈都对他称赞有加,原因就在于他在与人交流的时候总是会巧妙地将话题引到对方自豪或感兴趣的方面。
在与领导进行工作上的交流时,李茂表现得很积极,时常大胆地提出自己的见解,一有空闲时间,李茂便会主动询问领导当年的奋斗历程,并请求领导给予自己职业规划上的指导;在与异性大龄同事交流的时候,李茂会夸对方有品位、天生丽质、保养得好;哪怕在与清洁工大妈闲聊的时候,李茂也保持着耐心,不厌其烦地倾听着大妈家那些家长里短的琐事,时不时插几句深表认同的话语,几次下来,大妈便对这个小伙子称赞个不停。
李茂面对不同的人选择不同的话题,这是极其聪明的话术。每个人的人生经历、教育背景、个性喜好不同,所以我们在与其交谈的时候,所需要选择的话题也不一样。但是毕竟每个人身上有着相似的人性,根据这点,我们也可以总结出几个能够让对方产生愉悦感的“通用的”话题规则。
赞美的话。每个人面对来自社会或他人的赞美时,自尊心和荣誉感都会得到极大的满足。想要缩短与对方的心理距离,你的话题不妨围绕着赞美来展开,尽量发现对方的长处,加以表扬。一旦对方被你的赞美之言打动,并感到愉悦和鼓舞的时候,不免会对你产生亲切之感,很多时候,人与人的融洽关系就是从这里开始的。
请教的话。让你的话题围绕着“请教”来展开,也是一个好办法。相信每个人都有一种心理体验,当你身边的人诚恳地向你请教生活上或者专业上的难题,并衷心地感谢你的回答与帮助时,你的心里无疑会被某种快乐、充实的情绪所填满。同样,如果你抱着无比恳切的态度向对方请教,很有可能一下子引起对方与你倾心交谈的欲望。只因为他在回答你的问题的同时,心里会不由自主地涌起一股自豪与愉悦感。
话题的选择至关重要。选择一个让对方感觉愉悦的话题,是一场有效谈话的开端。想要获得良好的谈话效果,想要与谈话对方建立良好的社交关系,不仅需要我们有着熟练的语言技巧,还需要我们有着甄别话题、选择话题的能力。
说话凸法则
话题的选择至关重要,它直接决定一场谈话是否有效。选择使对方愉悦的话题,让对方从一开始便对你产生好感与信任。