5．学会攀谈，不错过每一个交友的机会

与陌生人说话是一件需要勇气的事，要有良好的心理素质，如果心理素质不佳，你很可能会因为别人的不理睬，甚至是一个不友善的眼神而难过一整天。如果你没有攀谈经验，那么与初次见面的人谈话时，你多半会退缩。因此，讲话的训练首先要从“学会攀谈”开始。

尼古拉斯是汉诺威公司的一名普通职员，有一次他在候机大厅里遇到了一位非常有气质的妇人。这位妇人穿着时尚，虽然已过中年，却依然魅力十足。尼古拉斯好奇地想：从穿着打扮上看，这一定是位贵妇，可能她这辈子都没有工作过，但是如果我能在旅途中与她聊一下的话，或许我可以知道一些我并不了解的事情。可是，我要怎么开口呢？

尼古拉斯一边想着，一边将自己的头埋进了一本书里，但他根本看不进去任何内容。他心里想的都是如何开口才不会显得冒昧。这种紧张与不安让他的手心都有些冒汗了。直到机场的广播发出登机的通知，他也没有鼓起勇气。

当他合上书的时候，那位贵妇看了他一眼说：“我看到你正在使用汉诺威公司的名片作书签。”尼古拉斯点头称是。妇人继续说：“这个世界真小，我的丈夫就是汉诺威公司的总裁，两个小时后，他会去机场接我回去呢！”说完，妇人就笑着向登机口走去。

尼古拉斯错过了一次绝佳的交际机会，因为对方不仅看起来非常友好，而且说不定还可以帮助他引荐，这将会对他的职业生涯大有帮助。可惜，这一切都因为他不懂得攀谈而错过了。

如果你想要通过打招呼给他人留下一个好的印象，那么你首先需要从攀谈开始，毕竟在没有问候的情况下，突然与人进行深入的聊天是一件不可能的事情。一般情况下，有心人都会考虑到对方，仔细思考到底要说些什么才好，但若是顾虑太多，又会使交谈双方都感觉到不自在。

也许你会想：他好像不太希望与别人讲话；突然跟他说话，他会不会讨厌我；我该怎么开口，这第一句话应该怎么说……因为顾虑这些问题，并过分在意对方的反应而放弃攀谈的机会，实在是太可惜了。

此外，有些性格开朗的人可能会抱着“去和他说话吧”“告诉他一切”这样的自负心态，只顾着将想说的话一股脑儿地倒给对方，也不会是一场愉快的闲聊。话太多而不顾及对方的感受，也会毁掉你的攀谈。

沃顿商学院教授拉斐尔·艾米特认为，想要拥有攀谈的能力，首先必须从迈出“心理舒适圈”做起。每个人天生都有自己舒适的圈子，无论是交友方式，还是做事和沟通的方式，只有在这一舒适圈里，自己才会感觉舒服与安心。

很多人的交际习惯都是只和熟悉的人交往，这不仅因为与熟悉的人说话容易获得认可，还因为在一个小团队中更容易被包容。这是一种典型的心理舒适圈，它让我们感觉安全与快乐。

如果不愿意享受与陌生人交流的感觉，那么，我们会失去很多宝贵的机会，无法从多个角度了解这个世界，这样做，其实也是在将自己的世界人为地缩小。而缺乏多样化信息的直接后果就是，我们的视角会变得狭小。有智慧的人在人际交往中会广泛撒网，将各种各样的人纳入自己的社交队列中，因此，他们从不排斥与陌生人交谈。

我们在与陌生人见面时，不要着急作出任何判断，比如，他看起来很不友善；他好像是一个很爱占便宜的人……在未获得足够的信息之前，我们不应该草率地下结论，特别是当对方与你不是那么“类似”时更不应该这样做。若你发现对方的某些行为让你感觉他并不是那么好相处，你也不应因此而轻易地拒绝与之交谈。相反，如果你能克服这种心理障碍，今后与其他人的攀谈可能会更顺利。

当你决定与对方攀谈时，你应该学着按以下步骤进行：

（1）打招呼

你最好看着对方微笑点个头，当然，如果你有其他方式可能表达出“我并没有对你视而不见，我希望和你聊聊”的举动，你也可以采用。如果你已经知道对方的名字，直接而明确地说出来是最清楚的打招呼方式。

（2）靠近对方

与对方打招呼以后，你应该走向可以与对方面对面的地方。在这一过程中，“靠近”这一肢体语言是非常重要的：它可以拉近你们的距离，是开始交谈的重要一步。

（3）开头语

最简单的开头语就是“你好”“幸会”“嗨”等，这些都是最低限度的问候。只要你开口问候了对方，接下来的交谈便会很简单了。不过，有时候你可能会因为太过紧张而说不出话来，即使在这样的状态下，你也应该保持积极心态，使自己可以开口问候。

（4）注视对方的眼睛或嘴巴

交谈开始时，你可以先看着对方的眼睛说话，如果你发现太靠近对方使你不自在，或者你不习惯看别人的眼睛，你也可以看着对方的嘴或者喉咙附近的位置。待习惯以后，你再慢慢将视线移向眼睛。

在练习攀谈的过程中，如果你选择那些不会对你产生后续影响的对象，那么你就不必担心攀谈会带来坏的结果。比如，试着在便利商店买东西以后，抢在收银员说话前主动对他说“麻烦你……”“谢谢”之类的话语。对他们来说，这是他们的工作，所以他们不会对你做出不良回馈，而这种问候多半会令工作单调而容易被人忽视的他们开心起来。

在与人攀谈的时候，你要试着放松身体，因为只要一紧张，人体的血液循环就会加快，进而感觉到口干舌燥，甚至会通过不停咳嗽来缓解自己的紧张。在这种情况下，你是很难从容说话的。但是，只要你放松下来，就会在不知不觉中自然地说出话来。因此，下一次打招呼前，你可以试着放松肩膀，长长地吐一口气来缓解自己的紧张感。

在攀谈开始时，谈论天气或季节虽然很乏味，却是展开话题的最佳选择。这些话题不会为你惹来麻烦，而且你也不需要特别地选择对象，不管和谁都可以反复练习使用。直到你习惯了自然而然地抛出合适的话题为止。

掌握了以上攀谈技巧后，你可以在等待公交车的时候主动找那些看起来不是很焦躁的人来聊一下，或者只是简单地在聚会上与不太熟悉的人交谈一下。只要你主动带着诚意，且面带微笑地靠近对方，获得出色的攀谈能力只是时间问题。