7.在某一领域中培养专长
沃顿管理学家杰姆·庞德根据影响力的性质,将影响力分为两种:强制性影响力和自然性影响力。强制性影响力也称“权力性影响力”,它是随着个人所担任的职务而来的。这种由社会、组织赋予个人的职务、权力或地位构成的影响力带有明显的强制性:下级不能随便不接受领导。这种影响力并非人人都有的,在企业里,它属于管理者;在军队里,它属于军官;在家庭中,它属于家长。总之,它通常属于职位与权力的所有者。
杰姆将自然性影响力称为“非权力性影响力”:“它并非外界赋予的惩罚或奖励他人的手段,而是产生于个人自身的因素。”它往往由于个人拥有良好的表现,而受到他人的敬佩,并依靠自己的行为与威信来影响他人,从而构建起个人权力基础。
在生活中,一位知识渊博、待人可亲的人,他所说的话别人往往能听得进去;在工厂基层中,一位受人尊敬的老师傅的话,有时候会比管理者的话还有用,原因就在于,他们自身的因素所造成的自然性影响力拥有较强的信服性。
构成自然性影响力的基础,一般有两个来源:个人专长与个人品质。关于后者,我们稍后会有所论述。仅从个人专长来说,它是构成自然性影响力的重要所在:一个拥有专长的人对他人的心理与行为产生影响是自然的,是建立在令人感觉是“对的”、是“应该”的,即敬佩与信服基础之上。它并未在心理上形成压力,而是通过潜移默化式的自然过程,转变成他人的内驱力,令其自愿、主动地信任、服从于你。
一个拥有相当知识、技能或才干的人,往往能够在展示了个人能力以后,获得他人的信任与信服。从一定意义上来说,由专长所构成的自然影响力作用最大,对人产生的心理影响最自然,也最不可抗拒,由它所带来的权力基础也最为深厚。不过,大部分人并不具备这种依赖个人专长而获得的影响力。
如何才能通过日常工作,建立起此类影响力?这就需要你根据能力提升,找准专长培养方法。
●理解自我能力清单,确定个人能力提升的具体目标
提升个人能力的第一步,是要弄清楚四个问题。
● 我最突出的能力是什么?
● 眼下我所从事的工作,最急需的能力是什么?
● 对比工作急需的能力,我最欠缺的能力是什么?
● 我需要如何提升这些欠缺的能力?
你可以对上述问题逐一回答,然后列一个清单,这样,个人所欠缺的能力,以及日后努力的方向便有了一个清晰的对比。
杰姆·庞德并不主张去弥补短板,而是主张发挥自己的长处与优势,通过学习,使长处更长、优势更优。如果你是一位程序员,那么,你最重要的就是提升自己的程序设计能力,而不是去弥补自己的交流与对话短板。
不过,若你眼前所从事的工作职位的确需要,那你就必须补上自己欠缺的能力了。
比如,作为一名职业管理者,如果你在职业管理者所必备的知识与能力上有短板,那么,你就必须补上,因为沟通能力是管理者最基本的素质要求。若想在管理岗位上更上一层楼的话,你就必须提升自己的沟通能力,否则,你就无法与上下级妥善沟通,更会因为不能理解、解决问题而无法拥有更好的发展。
“当然,若你的个性与习惯无法改变,的确补不上某一方面的能力,那么,你就需要考虑,是不是转换职业道路比较好,比如,去走单纯的技术发展道路。”杰姆直言。
●反问:“那是我能做的最好的事情吗?”
甄别出哪些事情是最重要的,无疑对你变成最优秀的自己有巨大的帮助,不过,大部分人都不知道,怎样才能从一大堆的任务中辨别出哪些才是自己最应该去做的事情。当你无法判断眼下的事情是否值得付出时间与精力时,杰姆建议你自问一下:“那是我能做的最好的事情吗?”
杰姆有段时间为电子邮件所苦恼,他不得不从几十封邮件里甄别出哪些才是对自我研究课题有利的内容。在一段时间的精力与时间空耗后,他开始问自己:“查看这封邮件,是利用时间的最好方式吗?”
他已有一份待做事项列表,上面列出的任务项目够他忙碌几年的。所以,当他有疑虑时,他便会调出列表上的头等事项,自问是否值得推迟这些已确定是利用个人时间极佳方式的事情,转而追求某些尚不确定是否有价值的事情。
此后,杰姆又对这一问题进行了一些形式变体,你可以在感觉受困时询问自己。
你可能依然会在甄别出那些真正重要、真正能够促进自己变得更优秀的内容上犯错,可这种做法可以让你保持专注,避免感觉到不堪重负。
●立足盲点与潜能,让自己做得更好
“约哈利窗”是杰姆经常向学生宣传的一种能力。这一理论将人的行为与心理特质分为四个方面:
从上图可以看出两点:
● 他人知道,自己也知道的事情,属于公开的东西。
● 他人不知道,自己知道的事情,属于隐私。
这是两个较好理解的信息范畴,无须多言。对于大部分人而言,让自己变得更出色的重点在于以下两个方面:
◆ 他人知道,自己不知道的事情:打开个人盲点
最简单的例子就是,在参加健身时,由于健身教练在专业健身方面的技能比我们好,训练过程中,他会不断地向你指出,你在哪些方面做得不够好,你就会知道,自己要纠正哪些动作,哪块肌肉需要发力,哪里可以继续依循往日的锻炼方式。若没有了教练的指导,这些问题你可能一时半会儿很难发现,甚至可能永远都发现不了。
因此,你应从他人的不断回应中,了解自己的优缺点,从而让自己做得更好——当你同时表现出了上进、积极与虚心的特点以后,他人也会尊重越来越优秀的你。
◆ 他人与自己都不知道的事情:提升个人潜能
潜能往往是自我最能挖掘的能力,可正如杰姆所说,这恰恰也是个人能力提升过程中最难做到、也最有效的部分。因为盲点是自己已经具备且在生活中已经表现出来的能力特质,只是自己还未发现而已。而潜能的挖掘需要逼自己去做从来没有做过或者不敢做的事情,才能在做的过程中发掘从未表现出来的能力特质。
在大众面前上台演讲是一件让人恐惧的事情,这几乎是大部人的看法。在这种看法之下,有些人从来不会去做,而有些人即使受此类看法影响,也会依旧不断地逼迫自己去做,最后在做到的时候才发现,原来自己真的有演讲的天分。这也恰恰体现了我们常常听到的一种说法:“之前真的从未想过,自己能够做到。”
实现“约哈利窗”理论最大的难度并非看到,而是真正去做,并且做到。其实很多事情并不带任何评价色彩,比如,“公众演讲”本身就是一件中立的事情,并不会让自己做了以后就怎样,只是,我们为了照顾好自己的情绪,不想紧张,或者说不想让自己害怕,便拒绝了这件事情。
因此,在后天的发展中,如何去克服自己的这种过分“照顾自我”的情绪,改变自己的看法,也就成为了个人发展成更优秀自我的突破口。
在提升个人专长方面,杰姆最常说的一句话是:“挺好是最好的敌人。”当你能够让自己从“挺好”向着“更好”甚至是“最好”不断进发时,你便能够依靠自己的能力夯实个人自然影响力的基础。