第一节 企业内涵

在现代国家的每个角落，都会见到或大或小的企业，在一个家庭里，也很难避免有人在企业里工作，但是，到底什么是企业，或者说：企业是什么？30多年前，我带着这个问题向一位在一所著名大学讲授《企业管理》的资深教授请教。不料，他竟然回答我：这还需要查一查。他查阅的结果我不得而知；我查阅的结果却并不十分满意，只是对企业一词费解之处更清楚了些。

1936年由中华书局编纂出版的《辞海》对企业一词的诠释是：“以营利为目的而经营之事业也。从企业规模之大小，分大企业与小企业：前者以大量生产，多量贩卖为目的，后者则否。自企业主体之公私，分公企业与私企业：前者为国家或地方所营，如国有铁路、专卖事业、地方电灯厂等；后者为个人及私法人所营，如个人企业及公司企业等。依企业组织之单复，分个人企业与共同企业：前者由个人单独计算经营之；后者由二人以上共同计算经营之。”

由许涤新主编的1980年出版的《政治经济学辞典》对企业一词的诠释是：“企业——在社会分工的条件下，从事生产、贸易、运输等经济活动的独立单位。通常可分为工业企业（如工厂）、农业企业（如农场）、交通运输企业（如铁路、航空公司、码头）、商业企业（如贸易公司）、金融企业（如银行）等等。企业的社会经济性质，是由生产关系的性质，首先是由生产资料所有制的性质决定的。在资本主义社会里，企业归资本家或资产阶级政府所有，是资本家或资产阶级政府投资经营、剥削劳动者所创造的剩余价值的经济组织。”

清华大学工商管理硕士课程教材《企业经营战略》一书中，对“企业”一词有如下简单定义：“企业是从事生产、流通、服务等活动的经济核算单位，它是拥有一定数量固定资产和流通资金、依照法律进行登记并得到批准，在银行开设账户、具有法人资格的基本经济单位。”

综上所述，可以确定：第一，企业是个经济组织；第二，企业是以盈利为目的的经济组织；第三，企业是拥有一定资产、具备法人资格并在银行设有账户的营利性经济组织。但是，只是这样来认识和界定企业是不够的，在长期的经济实践中，随着社会的进步和文化的发展，企业的内涵和外延都已经有所充实和延伸。

要问企业是什么，一般的回答是，企业是个经济组织；进一步的回答是，企业是个营利性的经济组织；更进一步的回答是，企业是商品经济中作为市场主体的营利性经济组织。通常来说，这样的回答已经是比较圆满的了。但是，这样来给企业定位，是一种需要更新的传统理念，只把企业看做是追逐自身利益的组织是很不够的。

在充分发展的市场经济中，在长期激烈竞争的条件下，迫使每个企业不得不顾及各个利益相关者的所得，如果有哪个企业只顾自身利益，独吞独占，最终受损失的还是自己。所以企业经营者在长期生存与竞争的实践中，逐渐形成了一种崭新的理念：“企业是个利益共同体”。企业在生产经营实践中只能追求双赢、多赢和互利。企业是在同利益相关者的竞争与合作中共存共赢的。

对于“企业是什么”这个问题，我们的企业经营者体会得最深切。河南辅仁集团的老总朱文臣说：“我们和他人是利益共同体，我们和社会也是利益共同体”。“合作、包容、共享、多赢是我们的理念”。内蒙古蒙牛集团的老总牛根生说：“发自己的光，但不要吹熄别人的灯”。他说：“人的机体就是一个合作的机体，人的双手、双脚、双眼、双肩都是相互配合的，人的行为就应是个合作的行为”。蒙牛集团形成了一个互利的价值链，就是以蒙牛为中心，兼顾股东、员工、客户、供应商、外脑（本单位之外的智力资源）、政府的利益和要求。他们认为：股东投资求回报，员工参与为收入，客户期盼好服务，供应商要赚钱，外脑贡献须报偿，政府税收足额交。这个各得其所的价值链，正是“企业是个利益共同体”、是“市场经济微观运营中的一个共赢的平台”这一新理念的具体写照。

为了具体说明企业的内涵，河北省大名县五得利面粉集团的案例是十分生动的。这个面粉集团始建于1989年。它为什么自命名为“五得利”，在李铁强主编的《五方得利 创造共赢》的内部资料中写道：“何谓‘五得利’？这既是我公司的名称、商标，又是经营理念、公司宗旨。一、客户得利：质优价廉的面粉，优良周到的服务。二、农户得利：较高的（原料）价格，准确的斤两，随到随收，立付现款。三、员工得利：较高而稳定的工资、福利，较多的培养和升迁机会，优越的劳动环境。四、国家得利：法定的税费收入。五、企业得利：靠的是大规模、先进的设备和技术，精心而又严格的管理，将参与经营的各方组成一个利益共同体。客户愿买、农民愿卖、员工愿干、国家鼓励，使经营进入一种良性循环状态。公司越办越好，各方得利越来越多，是我们的愿望和奋斗目标。”

由上可见，企业不仅是一个相关各方的“利益共同体”，而且必然是孕育和产生新理念、新价值观、新道德和新的企业精神的文化机体。说到底，企业不仅是“物”，而且更是“人”。所以，在企业生产经营中，“以人为本”是必须遵循的基本理念。