第1章 前言

人每天都在说话，说话是最容易的事，也是最难的事。说它容易，是因为即使是乳臭未干的三岁小孩，也会说话；说它难，是因为即使最擅长辞令的外交家，也有词不达意的时候。

说话是一种为人处世的大智慧，也是一门人人都要学习的必修课。一句温暖的话，能够令人如沐春风；一句严厉的话，又会让人寒彻心扉。一句恰到好处的话，能够让人抓住成功的机遇；一句言不得体的话，则可能将人推向失意的深渊。这就是语言的威力。

无论我们在社会上扮演什么角色、有什么样的身份，都要通过语言与他人进行交流。语言既能搭建起信息沟通的桥梁，也能营造出思想感情交流的渠道。我们给别人留下的印象，源于我们所展现出来的待人接物的说话之道。有效的表达、良性的沟通，有时比名校文凭还重要。一个能在众人面前淡定、清晰、有力地表达自己，用语言来引导、感染别人的人，终有一天会脱颖而出。

要想真正领略说话的精髓，悟透说话之道，我们在开口说话之前就需要先弄清楚以下几个问题：

说什么？

对谁说？

怎么说？

什么时候说？

对方有什么感受？

只有把这些问题弄清楚了，我们才算真正掌握了说话这门艺术，才能在家庭、职场、社会活动中如鱼得水，左右逢源，无往不利，成就卓越人生。

本书以说话的技巧作为切入点，从多个角度，剖析了说话的逻辑、方式、原则、方法、禁忌，并结合真实案例，给你全方位、多角度的指导，帮助你突破语言障碍，成为一个说话高手。

一语万金的秘诀，尽在此书。你将会发现，说话原来也可以如此轻松。