2.2.1 店铺首页,明确商家运营思路
首页布局是为了借助该页的展示来吸引消费者的兴趣,并给予指导,最后达到视觉营销的目的。首页布局的成功,能使消费者对店铺产生信任,也给予了消费者更多方便。
一个好的首页布局应体现商家的运营思路,按照重要程度的差异做好各类商品信息的分层工作,使整个店铺首页呈现一种整洁明了的视觉效果,从而最大限度地增强对消费者的吸引力,减少消费者的流失率。因此,要打造皇冠级店铺,首先要在店铺首页的布局设计上花心思。
显而易见,在线上店铺的运营过程中,首页布局的作用十分重要,如何打造兼具美观性与实用性的店铺页面也是餐饮企业管理者应思考的重要问题。下面以图解的形式介绍首页布局的具体内容,如图2-21所示。
图2-21 首页布局的具体作用
同时,在进行首页布局的设计时,需要关注的指标有很多,因为这些指标与产品销售及店铺的转化率密切相关。那么,首页需要关注的指标有哪些呢?下面以图解的形式介绍店铺首页需要关注的指标,如图2-22所示。
图2-22 首页需要关注的指标
在关注这些指标的过程中,可以了解很多重要的信息,从而对首页进行合理的布局。例如,从首页到商品详情页的点击率,可以看出消费者对哪种产品更为青睐,如果与首页展示的产品不一致,就可以换掉;从首页到分类页的点击率,可以看出消费者喜欢浏览的商品类型,从而在首页重点显示。
▶专家提醒
店铺页面结构的组建,就像购物场所的构造,有两个目的是一致的:一是为消费者提供舒适、方便的购物环境,从购物中获得愉悦的感受,以此产生更深的印象;二是建立更好的传播环境,打造成皇冠级商铺。
图2-23所示为美团外卖上的“叫了个炸鸡”餐饮连锁店,从各类折扣信息、统一的色调、明了的结构可以看出,这是一个比较成功的品牌首页布局设计,炸鸡本身是金黄的颜色,品牌和店铺统一的颜色风格也是金黄色,给人的印象非常深刻。
图2-23 “叫了个炸鸡”首页布局