思考与练习

一、填空题

1．物流系统分析是________、________必不可少的一个环节，是物流系统的综合、优化及设计的基础。

2．物流系统分析的要素是指________、________、________、________模型、评价标准和结论等。

3．物流系统分析的要点为解决问题的“5W1H”，即________、________、________、________、________、________。

4．系统分析，首先要明确所要解决的问题，________、________、________了解该问题的历史、现状和发展趋势，并在此基础上确定系统的目标。

5．在进行设施规划和布置时，要求根据产品加工工艺的柔性来重视布置和设施规划的柔性。________、________、________、________、设备更新的快慢等问题都应该根据假定的生产目标，在进行设施布置前确定下来。

二、判断题

1．系统分析是系统目的的具体化，不同系统应建立不同的评价标准，来对各种备选方案进行综合评价，从而确定出方案的优劣顺序。 （　）

2．优质服务是指按用户指定的时间和地点迅速送达。这是物流系统的主要功能之一。（　）

3．节约空间是指物流网点的优化布局，合理的物流设施规模、自动化和机械化程度。 （　）

4．对生产物流系统来说，批发企业或物流中心必须保持一定的合理库存量，不然，商品储存过多，会造成积压，占压资金；而储存过少，又要脱销，并失去销售机会，影响企业的经济效益。 （　）

5. WDC。由批发商或代理商所成立的物流中心，用于客户订单的管理。 （　）

6．现时规划需求资料收集。包括运营策略与中长程发展计划、商品未来需求预测资料、产品数量的变动趋势、可能的预定厂址与面积、作业实施限制与范围、附属功能的需求、预算范围与经营模式、日程限制、预期工作时数与人力以及未来扩充的需求。（　）

7．在储位数量分析时，要配合相关商品性质、包装规格及储运单位等因素，进行关联及交叉分析，以便更容易地对仓储及拣货区域进行规划。 （　）

8．基本运转能力规划。决定物流中心内基本储运的负载单位，使储运单位易于量化及转换。 （　）

9．基本储运单位规划。包括进货区、仓储区、拣货区、出货区的基本运转能力的评估及规划。除需要考虑基本作业需求量以外，也须配合作业弹性及未来增长趋势。（　）

10．物流过程的平行性，决定了物流的方向同生产过程相一致。生产过程如何进行，物流就如何流动，物流不能脱离生产流程而存在。 （　）

三、简答题

1．什么是物流系统分析？它包括哪些要素？

2．物流系统优化的5S目标的内容是什么？

3．物流系统分析的目的是什么？

4．物流系统分析的要点是什么？

5．物流系统分析易犯的错误是什么？

6．生产物流系统的特性有哪些？

7．物流流程分析技术及物流系统规划设计的基本元素有哪些？

四、论述题

1．简述各种生产类型的工艺特征及工艺过程设计的主要内容。

2．简述物流系统分析的过程及步骤。

3．通过本章的学习，试利用学到的知识对运输系统的特征进行分析。

五、案例分析

沃尔玛SWOT分析

1．优势（strengths）

沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。沃尔玛的销售额在近年内明显增长，它在全球范围内进行扩张（例如，收购了英国的零售商ASDA）。

沃尔玛的一个核心竞争力是由先进的信息技术所支持的国际化物流系统。例如，在该系统的支持下，每一件商品在全国范围内的每一间卖场的运输、销售、储存等物流信息都可以清晰地看到。信息技术也加强了沃尔玛高效的采购过程。

沃尔玛的一个焦点战略是人力资源的开发和管理。优秀的人才是沃尔玛在商业上成功的关键因素，为此它投入时间和金钱对员工进行培训幵建立忠诚度。

2．劣势（weaknesses）

沃尔玛建立了世界上最大的食品零售帝国。尽管它在信息技术上拥有优势，但由于其巨大的业务拓展，可能导致它对某些领域的控制力不够强。因为沃尔玛的商品涵盖了服装、食品等多个部门，所以它可能在适应性上更加专注于某一领域的竞争对手存在的劣势。该公司是全球化的，但是目前只开拓了少数几个国家的市场。

3．机会（opportunities）

沃尔玛采取收购、合幵或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。沃尔玛的卖场当前只开设在少数几个国家内，因此，拓展市场（如中国、印度）可以带来大量的机会。

沃尔玛可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会。接近消费者的商场和建立在购物中心内部的商店可以使过去仅仅是大型超市的经营方式多样化。

沃尔玛的机会存在于对现有大型超市战略的坚持。

4．威胁（threats）

沃尔玛在零售业的领头羊地位使其成为所有竞争对手的赶超目标。它的全球化战略使之可能在其业务国家遇到政治上的问题。

多种消费品的成本趋向下降，原因是制造成本的降低，而造成制造成本降低的主要原因是生产外包（外包给世界上的低成本地区）。这就导致了价格竞争，幵在一些领域内造成了通货紧缩，而恶性价格竞争是沃尔玛面临的一个威胁。

资料来源：SWOT分析模型．http://wiki.mbalib.com.

讨论

应用SWOT矩阵，对沃尔玛的经营环境进行分析，幵提出适应其发展的相关战略。