第7章 怎样与群众交往

用真情开路

郑板桥曾在《潍县署中画竹呈年伯包大中丞括》中写道：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”

现代心理学认为情感是一种心理过程，它是人对客观事...