1.2 装修网店与微店的意义
店铺装修对于网络上的点击来说一直是一个热门话题,在店铺装修的意义、目标和内容上一直存在着众多的观点,然而不论是一个实体店面,还是一个网络店铺或手机店铺,它们作为一个交易进行的场所,其装修的核心是促进交易的进行。
1.2.1 展示店铺信息,加深品牌印象
对于实体店铺来说,形象设计能使外在形象保持长期发展,为商品塑造更加完美的形象,加深消费者对企业的印象,如图1-3所示。
图1-3 精美的实体店铺设计
同样,网店和微店的装修设计也可以起到一个品牌识别的作用。建立一个网络店铺或手机微店,也需要设定出自己店铺的名称、独具特色的Logo以及区别于其他店铺的色调和装修视觉风格。
如图1-4所示,在该微店首页的装修图片中可以提取出很多重要信息——店铺的名称、Logo、店铺配色风格、销售的商品等。
图1-4 精美的实体店铺设计
提示
网店和微店中的Logo和整体的店铺风格,一方面作为一个网络品牌容易让消费者熟知,从而产生心理上的认同,另一方面,也作为一个企业的CI识别系统,让店铺区别于其他竞争对手。
1.2.2 展示商品详情,吸引顾客购买
在网店或微店装修的页面中,首页中消费者能够获得的信息有限,鉴于网络营销的特点,网商和微商都对单个商品的展现提供了单独的平台,即商品详情页面。
商品详情页面的装修成功与否,直接影响到商品的销售和转换率,顾客往往是因为直观的、权威的信息而产生购买的欲望,所以必要的、有效的、丰富的商品信息的组合和编排,能够加深顾客对于商品的了解程度。如图1-5所示,分别为两组不同的网店装修效果,一组是以平铺直叙的方式呈现商品的信息,而另一组则通过图片合理的处理和简要的文字说明来表达,通过对比可以发现后者更能打动消费者。
图1-5 不同类型的商品详情装修效果
通过对商品的详情页面进行装修,可以让顾客更加直观、明了地掌握商品信息,可以决定顾客是否购买该商品。如图1-6所示,可以从设计的商品详情页面中了解到衣服的材质、透气性等无法触摸的信息。
图1-6 展现商品详情
提示
对于通过电脑和手机购物的消费者来说,其花费在购物上的时间是计入其购物成本当中的。因而卖家需要像实体店一样来增加一个虚拟网店空间的利用率和用户的有效接触,要完成这两个目的,需要做到以下两方面。
·提升网店和微店空间的使用率,让单一的网店和微店能够容纳更多的产品信息,通过装修设计来缩短顾客对于信息的理解。
·在产品之间的关联和产品分类的优化上下工夫,从而给予消费者最大的选购空间。
1.2.3 实现视觉营销,提升店铺转化率
网店和微店的转化率,就是所有到达店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。网店/微店的转化率提升了,其店铺的生意也会更上一层楼。影响网店/微店转化率的因素主要如图1-7所示。
图1-7 影响网店/微店转化率的因素
在图1-7中,店铺装修、活动搭配、商品展示等都可以通过设计装修图片来实现,可见装修能够直接对网店与微店的转化率产生影响。在进行装修和推广的过程中,卖家还要注意如图1-8所示的问题,其中“活动页面”中信息可以通过店铺装修来完成,由此可见店铺装修与店铺转化率之间的紧密关系。
图1-8 装修和推广的过程中需要注意的问题
由此可见,网店/微店的首页装修不可轻视,这直接影响到店铺的跳出率,从而影响到店铺的交易量,因此,卖家有必要从各方面考虑店铺的装修。好的装修不但能够提升店铺的档次,还可以让顾客感受到在此店铺购物能够有良好的保障。
1.2.4 确定装修风格,突出产品的特色
无论是实体店还是网店、微店,装修的好坏、是否能吸引顾客的眼球、是否能突出产品特色,都是至关重要的。网店/微店装修风格的确定,涉及了整体运营的思考,确定装修风格之前,需要认真思考一下自己所销售的产品,最突出的是哪一点。对于店面的风格设定,需要每个店家认真去思考,接下来从3个方面入手,介绍如何确定网店/微店装修的风格。
1.选择合适的整体色调
色调指的是一幅画中画面色彩的总体倾向,是大的色彩效果。在店铺装修中,色调是指店面的总体表现,是网店/微店装修大致的色彩效果,是一种一目了然的感觉。不同颜色的网店/微店装修画面都带有同一色彩倾向,这样的色彩现象就是色调。色调的表现在于给人一种整体的感觉,或突出青春活力,或突出专业销售,或突出童真活泼等。
卖家在选中和确定网店/微店的色调前,可以从店铺中销售的商品的色彩入手,也可以根据店铺装修确定的关键词入手,例如确定网店/微店装修的风格为时尚男装,则可以选择黑色、灰色等一些纯度和明度较低的色彩来对装修的图片进行配色。
总之,色调的选择必须能够真正体现自己产品的特点、营销的特色,如图1-9所示。
图1-9 选择合适的整体色调
2.设计详情页面橱窗照
通常情况下,顾客进入一个店铺时,都是通过对单个商品感兴趣而进入店铺的,而单个商品在众多搜索出来的商品中是以主图的形式,也就是橱窗照的形式进行展示的,如图1-10所示。
图1-10 橱窗照
商品主图是用来展现产品最真实的一面,而不是用来罗列店铺的所有活动。但是,部分店家为了将店铺中的信息尽可能多地传递出去,将橱窗照的作用理解错误,在橱窗照除了商品图像以外的空隙里添加了“最后一天”“只剩100双啦”“满百包邮”等众多的信息,主次不分,给顾客一种凌乱的感觉,不能体现出店铺的专业性。
通常,在橱窗照上只需要突出自己产品或是营销的一个点即可,不要加入太多无谓的信息,顾客买东西,是冲着产品去的,而不是冲着“仅此一天啦”“最后一天啦”等附属的信息去逛店铺的,当然,要设置限时购等促销,可以在商品详情页面中进行设计,但是在体现商品形象的橱窗照中,尽量不要添加此类信息。
提示
在橱窗照中,卖家可以使用明亮的、色调和谐的溶图作为橱窗照的背景,将抠取的商品主图与背景合并在一个画面中,添加上简单的文字和价格,通过色彩上的搭配体现出淡雅的感觉,表现出一定的品质感,让顾客能够一眼看到商品的外形和相关信息,如图1-11所示。
图1-11 使用明亮的、色调和谐的溶图作为橱窗照的背景