第1章 移动互联网商业模式
【本章思维导图】
【本章重点】
就像传统互联网十几年前引爆了世界传统经济格局一样,移动互联网将改变世界的力量并建构世界的商业、经济、生活格局。移动互联网改变人们的生活方式和消费习惯,影响我们身边的所有事物,并且移动互联网也是未来商业革命中最有利的力量,是世界的经济增长与商业变革的引擎与动力来源。信息经济时代,商业经济能够通过信息技术,尽一切可能地满足目标用户的信息需求。
两千年前,人们获取和传递信息的方式是烽火和千里马;
三百年前,人们获取信息的方式是报纸、杂志;
一百年前,人们沟通交流和获取信息的方式是电报和电话;
十几年前至今,人们沟通交流和获取信息的方式是传统PC互联网。
今天,人们沟通交流和获取信息的方式是智能终端和微信。
随着移动智能终端的普及,移动互联网已经成为到寻常百姓日常生活和工作的一个重要组成部分了。不知何时,我们的生活工作已经与移动互联网如影随形,只要轻轻将指尖划过手机屏幕,就可以随时随地随心地获取几乎所有我们想要获取的信息。每个人的生活方式也因此被移动互联网改变着,移动互联网同时深刻地改变着人们的衣食住行的方方面面。
马化腾曾经说过:未来商业社会的格局将是“互联网+……”的模式。什么是“互联网+……”?就是所有行业都要互联网化,互联网加每一个不同的所有的行业。
在移动互联时代,互联网有了重新洗牌的机会,亚洲用户对智能手机的使用频度更高,这个机会是亚洲企业独有的,需要我们全力以赴,充分把握。
美国知名的智库移动未来研究院CEO查克·马丁在《决胜移动终端》一本中提到:“根据各权威机构的预测:到2014年年底,使用手机远程购物的用户总数有望达到5.8亿;2016年前,接入移动互联网的设备将会超过地球上人类数量的总和;全球推送到移动终端上的电子票数量能够达到230亿;移动运营商收入将达到9760亿美元(其中主要来自移动宽带部分)。”
这所有的一切,都标志着全球移动互联网商业时代已经到来!
此次移动互联网商业革命具有两个明显的发展特征。
第一,移动互联网特征:跨界发展
当移动和互联网结合在一起,原本清晰的疆域变得模糊起来。在未来的一段时间内,企业跨界将成为常态。
柯达,曾经的世界500强企业,在1991年的时候,它的技术领先世界同行10年,但是2012年1月破产了,被做数码的索尼干掉了;索尼,当还沉浸在数码领先的喜悦中时,突然发现,原来全世界卖照相机卖得最好的不是它,而是做手机的诺基亚,因为每部手机就是一部照相机,近几年“索尼”业绩大幅亏损,也以破产结束;诺基亚,曾经是手机霸主,但后来被做电脑的苹果干掉了,而且没有丝毫招架之力,2013年9月,诺基亚被微软收购。
这样的案例越来越多……
360出台,直接把杀毒变成免费,淘汰了金山毒霸;淘宝电子商务2012年1万亿元的销量,逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型,逼得“李宁服装”关掉了全国1800多家专卖店,连天上发了卫星的“沃尔玛”都无还手之力;如果马云“菜鸟”行动成功的话,24小时内全国快递到货的梦想实现,那么这些零售巨头的命运又将会如何?
余额宝的出台,18天狂收57亿元的资金存款,开始强夺银行的饭碗;三马(马云、马化腾、马明哲)的网上保险公司的启动,预计未来5年将会有200万保险人员失业,其他保险公司将何去何从?
腾讯微信6亿用户的数量还在增加,直接跨界抢了中国移动、电信和联通的饭碗。这些行业未来又将何去何从?
未来的产品会出现两种模式:要么免费,要么昂贵。免费是为了吸引和积累用户和流量;当用户和流量积累到一定程度了,会出现一个拐点:量变到质变,你就可以进行收费了,而且是昂贵的哦!
如果原来一直获利的某行业中,突然有个人说:不好意思,这个领域被我免费了!请千万不要惊讶。这是一个跨界的时代,每一个行业都在整合,都在交叉,都在相互渗透。将来,你的邻居——开超市的王二,卖手机卖得比你专业做手机的还火的时候,或许你连惊讶都来不及了!
因为未来是跨界的时代,所以未来的公司竞争中,产品的竞争、渠道的竞争、地域的竞争,这些都不是重要的!最关键、也最核心的是以互联网为媒介的资源的竞争,是终端用户的竞争!谁能够持有资源,持有用户,不管消费什么产品、消费什么服务,都能够盈利的时候,企业才能够保证自己的利益,才能立于不败之地。
第二,移动互联网未来:全球经济趋势
这次商业革命是手机、平板电脑取代台式电脑、笔记本电脑。
那么未来下一代商业革命取代手机、平板电脑的是什么?将是可穿戴设备;
那么未来下二代商业革命取代可穿戴设备的是什么?必是云技术和云服务。
我们可以畅想一下这种全球经济趋势对我们生活模式的影响:
当你和家人朋友吃饭的时候,拿出手机点击附近餐厅,看完餐厅介绍,精心对比之后,挑一家好评较多、性价比高的餐厅,在手机上领取一张会员卡,订好座位,等时间到了,点击路线导航,直接去吃饭,不用排队。是不是很便利?
吃饭前先把美食拍照并发到微信朋友圈,与朋友共享。朋友来这里吃饭的时候,凭着你的分享,就可以享受到企业的优惠,企业还会返利给你。既能吃到好东西,分享又能赚钱,是不是很惬意?
在商场购物,看到喜欢的产品,拿起手机扫一下二维码,在手机上就显示出这个产品在各个卖家的库存、价格和促销活动,比比价,选出性价比最高的放入网络购物车;逛完商场,在手机上点击送货时间和送货地址,直接付款,不用拎东西,也不用排队;然后去看电影,因为电影票在吃饭的时候已经用手机买好了。这种购物方式是不是很方便?
第三,“互联网+”:划时代的商业革命(图1-1)
图1-1 互联网的发展阶段
“互联网+”的商业价值:
1.“互联网+地图”
移动终端导航的竞争实质上是移动互联网基于位置的服务的布局之争,以抢滩移动互联网的最重要的一个入口。以地图服务主为载体,可以搭载非常多的商业模式和生活服务信息。目前移动终端的地图市场份额:百度地图:27.7%,高德地图27.4%,腾讯地图3.3%。
2.“互联网+打车”
滴滴打车与快的打车之战实质上是腾讯微信支付和阿里巴巴在争夺移动终端的支付市场和入口之战,移动支付入口是未来互联网的商机核心所在。滴滴打车与快的打车进行战略合作后,其市场份额超过90%,总估值约在60亿美元。
3.“互联网+餐饮”
餐饮O2O市场份额约25000亿人民币,这将是将餐饮的线下用户群体(或传统用户群体)通过互联网将市场份额扩大,对接海量的用户群体,移动终端成为拉动餐饮产业链的战斗机引擎,市场空间和潜力不可估量。
4.“互联网+视频”
进入移动互联网时代,视频网站的发展方向是全产业链模式:影视制作或用户制作+视频平台+移动终端,视频将是移动电商的用户的主流消费方式。
5.“互联网+团购”
团购网站是移动互联网话语权的关键入口,团购可以在移动终端入口聚集海量的人气,对本地生活市场的渗透价值非常高。2014年团购的交易额为776亿元人民币,美团第一,团购类别数据显示:餐饮美食占63.90%,酒店旅游占9.30%,休闲娱乐占16.10%,生活服务占9.90%,商品及其他占1.80%。
6.“互联网+旅游”
旅游涉及了衣食住行。大数据可以帮助旅游市场精准地分析旅游群体的动向和意图,并采取精准的营销策略。
7.移动支付
移动支付最关键的是沉淀奖金进行金融投资(稳固型)将会产生相当大的利润,并且移动支付提供商和结算商可以通过交易获得手续费、奖金沉淀以及增值服务费。
……
这就是我们未来互联网时代的生活!