不站在互联网的风口上,你怎么能飞起来
2014年9月阿里巴巴赴美上市,一夕之间造就了28位亿万富翁,成百上千的千万富翁,而马云也迅速成为了内地的新首富。这一事件在国内引起了巨大轰动。
互联网企业的发展正呈现出一种如日中天的势头。阿里巴巴、腾讯和百度等互联网科技领域的三位掌门人位列国内富豪榜前列。王健林、宗庆后等传统企业的大佬们的霸主地位遭到挑战。
总结他们的成功之道,用一句话来概括最为恰当:适应了形势,顺应了变化,站在互联网的风口上,他们怎么能飞不起来?
就好像随着移动互联网时代的到来,一些后起之秀,小米、锤子纷纷发力移动互联网战场,并各自取得了不俗的成绩。小米科技的创始人甚至被粉丝们戏称为“雷布斯”。
雷布斯的神话来自哪里?还是因为顺时而动,懂得把握时代发展的趋势。
从当前的局势来看,不管是当前市场的发展,还是科技的发展趋势,都已表明,互联网化将成为企业、社会获得进一步发展的必由之路。
移动互联网不是未来,而是现在
进入21世纪,科技得到了突飞猛进的发展,智能手机、平板电脑等移动设备纷纷面世,替代了传统的PC电脑。人们的生活越来越依赖移动设备,购物、社交、互动、会议……几乎全部都能通过智能移动设备来实现。
在不知不觉间,人们正步入一个前所未有的移动互联网时代。在这个时代,人与世界紧密牢固地实时连接在一起。
传统的游戏规则在这个时代已经行不通了,企业的商业模式面临着重大的考验。移动互联网是一个全新的战场,企业想要在这个战场中存活下来,只有不断地去拼杀。
英国知名作家狄更斯曾说:“这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代;这是智慧的时代,也是愚蠢的时代。”是好还是坏,是智慧还是愚蠢,决定权不在他人,而在于企业自身。在于企业自身如何去适应这个时代。
只有那些能够积极适应时代的企业,才能在这个时代活得更精彩;只有那些能够积极发现这个时代机遇的企业,才能在这个时代收获更多。因为,移动互联网不是未来,而是现在!
席卷全球的第三次消费革命
第三次消费革命,这场移动互联网风潮的到来,彻底地改变了消费者的地位,使得消费者摇身一变成为了这个互联网时代当之无愧的主角。
“我的消费,我做主”已经不仅仅是停留在消费者嘴边的一句口号,而是成为了消费者在市场当中新的定位。
移动互联网时代的到来,重塑了消费者的生活,它并不是遥远的未来,而是现在。如今我们已经步入了SoLoMoMe(即社交、本地、移动和个性化)的时代,全球的消费者被移动互联网实时地连接了起来。零售霸权时代已经成为了过去,消费者的主权时代随之到来。社交媒体、移动互联网、大数据、云计算等第三次消费革命的方方面面水乳交融,彼此交汇却又彼此影响,它们正以我们想象不到的速度重塑着全球商业新模式,并促进其发展。
很多企业可能还沉浸在过去传统PC互联网时代成功的喜悦当中无法自拔,但是这个时候我们必须尽快地清醒过来,认清当今的局势,尽快地逼自己做出决断,挥手告别过去的辉煌,将精力投入到新的战斗当中。
目前消费者已经成为了这场革命的中心,他们通过移动互联网、社交网络平台形成了一股巨大的力量。如果不重视消费者,企业很可能就是下一个被淘汰者。这个时代已经被移动互联网重塑,不管你到底是什么样的态度,品牌商和零售商主权的时代已经正式地成为了过去。
网络信息技术的不断更新,手机等移动设备的大规模使用,标志着人类社会进入了新的纪元。而以移动技术为核心的革命浪潮悄然地改变着人们的生活方式,消费者正式登上了这个舞台,展现出个性化的舞姿,人类社会的经济结构和商业的增长模式被彻底颠覆。
回首人类社会的进程,可以说,人类社会的进步与发展都与科学技术的发展有着千丝万缕的关联。科学技术不仅仅对于促进社会经济的发展起到决定性的作用,对人类社会管理方式的变革也有着极为深远的影响。
自从20世纪80年代开始,人类已经开始憧憬信息社会的到来,想象着全民网络将是怎样一种场景,互联网又是怎样将人与世界联通,人类通过网络进行交流以及数据分享又该是如何便捷。而今天,这些憧憬统统都变成了现实,信息技术以及移动互联网络发挥出了更大的作用:在给人类带来各种便利的同时,还逐步地改变了人类传统的价值观以及生活方式和消费习惯,为社会经济的转型奠定了基础。
随着网络迅猛的发展以及移动设备的普及,信息技术得以在全世界范围内应用。仅仅两年的时间,智能手机和平板电脑就占领了人们的生活,成为了人们生活当中不可或缺的部分。目前全球71亿人口中,手机用户达到了68亿。依据这种趋势,相信在未来很短的时间当中,这些人会将手机逐步地升级为智能手机,也就是说,不久的将来,全球至少将会有超过60亿人的口袋当中装着能够上网的智能手机。
美国微战略公司的董事长兼首席执行官塞勒曾经在其著作《移动浪潮》的扉页上写道:“我相信移动技术对于更大的信息革命来说,是一个技术承载点。”塞勒认为,移动互联网浪潮是继农业革命和工业革命之后在人类发展进程上的又一次伟大的变革。相信在未来的10年当中,移动互联网技术会在各个领域中得以应用。
时至今日,移动互联网已经成为人类生活中不能缺少的部分。不管你身处何方,什么时候,只要你手中有一台移动设备,你就可以解决生活当中遇到的大部分难题。
同以往的科学技术革命不同,移动互联网并不是对以往技术的继承与创新,而是一种更具颠覆性的革命,它对于以往的商业模式以及消费者的生活方式都有着突破性的改变,在深度和广度上,都远远地超越了以往任何一次革命所带来的影响。
第三次消费革命的到来,使得语言不再是人们沟通的障碍,在满足消费者个性化诉求的同时,也时刻方便着人们的生活。就像是维斯特在其著作《数字学校:技术如何传播教育》一书当中所说的:网络所提供的并不仅仅是学习工具,更是能够提高人们主动学习的能力,为人们提供能够应对激烈竞争的技能。
移动互联网将带来全民共享经济
随着移动互联网的大发展,线上与线下的联系越来越紧密,一种新型的互联网经济诞生了,其中最为惹人注目的就是O2O模式。过去的2014年甚至可以被称之为互联网历史上的“O2O年”。不仅BAT三大巨头相继发力O2O领域,京东、万达、顺丰,甚至是苏宁和银泰等行业大佬们也纷纷调转马头,转攻O2O领域。各种O2O的新玩法层出不穷,上马的各式项目让人眼花缭乱,只要是稍微跟互联网沾上点儿关系的企业,都开口必称“O2O”。
那么,到底什么是O2O?它的出现对传统行业而言,到底会给企业带来生机还是颠覆?
O2O即Online To Offline,将线下商务的机会与互联网结合在一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以在线上来揽客,消费者可以在线上来筛选服务,成交后可以在线结算,可以很快形成规模。
随着第三次消费革命的爆发,以及移动互联网上本地化电子商务的发展,社交与实物、线上同线下的联系变得愈发紧密,O2O的重要性逐渐地体现了出来,被更多的传统企业认同并接受。O2O商业模式方便着企业的同时,也方便着消费者。简单来说,O2O就是为企业和消费者提供一个沟通的平台,使线下的交易在线上展现出来,同时还有着一定的营销作用。不过其最终目的还是将消费者带到线下的实体店当中,从而打造出线上线下共同发展的局面。
当然,并不是某个企业或者商家开个“微商城”或者做个APP,让消费者可以通过手机下单就算O2O了;也不是某个商家搞搞“微信营销”就算O2O了。
真正的O2O是伴随着移动互联网时代而生的一种新型商业模式。O2O的本质,就是让商家与用户之间达成一种紧密的无缝连接,取得线上、线下、用户多方共赢。
有业内专家这样分析,想要达成商家与用户之间的无缝连接,至少需要从四个层次入手:商品、服务、情感与事业。
从上图中,我们可以直观地看到在商品阶段,消费者与商家的连接比较弱,维系双方关系的就是购买行为,一旦购买结束,顾客很可能就再也不会光顾。而在服务阶段,双方则有了比较强的连接,消费者通过体验商家的服务,就可能会成为商业或者品牌的忠实用户。当这些用户对某个品牌产生了感情,进入情感阶段,用户就可能会升级为粉丝,为某个品牌呐喊助威,比如说小米的粉丝,在小米的发展壮大之路上就发挥了不可忽视的作用,他们不仅会购买小米的各种产品,还会向周围的朋友推荐小米的产品。当粉丝对某个品牌深度认同后,一些粉丝就可能会加入到某个品牌的销售或者服务体系中,成为其生态系统中的一部分。比如,全国各地的“小米之家”服务站,大多是由当地自身米粉加盟小米组建而成的。他们,已经不再是单纯的消费者,而是成为了品牌的合伙人,与品牌商家一起经营着一份自己喜欢的事业。
从线上到线下,从商家到用户,移动互联网的大发展,O2O的盛行将催生一种全新的共享经济模式。