序 从在线到在场的颠覆
时下,互联网思维成为一个热得不能再热的词汇,其中道理不难看出,创新乃至开放与聚合的智能化应用成为全行业的共识,自媒体同时已经成为时下以内容为王的产品平台。自从自媒体风靡后,微商群体联盟等的构建,将成为未来新商业模式的一个不可或缺的业态。当下微时代的“自商业”必将成为O2O云生活的主流业态,并成为精准聚合、人人参与其中的商业互动服务经济模式,其独具体验经济的效能将得到极大发展。
当然,所谓的互联网思维并不是一个新的理念,它仅仅只是一种价值观,它不过是让商业回归到真正以人为本的运行轨迹之上。在这种价值观的驱动下,商业将会变得开放、透明、协作与分享,并成为全社会共同的价值观的载体,驱动经济的引擎颠覆旧有的工业化时代的集约化、控制化,以及虚伪和冷漠,它本身即具有强大的能量,并在所有行业高端打破行业壁垒,穿越固有行业藩篱,让传统行业也为之变色。
正如马云所说:“这是互联网的时代,不再属于李嘉诚。李嘉诚在他那个时代,真的很不错,但现在已不可能出现另一个李嘉诚。不是马化腾特别厉害,我更没什么,而是时代厉害,我们只是顺应互联网的潮流而崛起。”
我个人曾使用过几个新闻客户端的自媒体。开通这些没多久,正赶上了每年一届的广州车展,我通过针对车展的一些报道,受到了广泛的关注。我在广州车展开幕当天写的一篇文章浏览量竟高达20多万,令我惊讶于移动互联网的威力,也难怪移动互联网用不到3年的时间就走完了传统互联网10年的路程,完成了超过传统互联网的用户积累和深度用户的激活状态,这也许就是自媒体时代的强大原动力使然。
如今,在网络从PC大举转移到移动端的时代,每个人的网络使用时间正在变得越来越碎片化。我们已经不满足于每天在家或是在公司上网查资料。通过移动终端,我们可以随时随地了解世界。换句话说,我要了解汽车资讯,为什么非得用计算机浏览网页?只要我想了解,上个App即可,或者去自媒体那边提个问题即可。碎片化,削弱了PC端的重要性,同时也使连接无处不在,让人和人的连接、人和物的连接、物和物的连接成为可能并由虚拟变得越来越真实,从社会关系学角度讲,那就是“移动互联网是可以真正连接一切”的真实存在,而不再是“PC那端是人还是一条狗”的荒谬。
正因为有了自媒体,用户才第一次在互联网上拥有了自主选择的权利。关注想要关注的人和内容,更积极主动地判断孰是孰非。这种自由度会让用户进一步感受到自媒体的优势,甚至,只要自己认为OK,做自己的自媒体,让自己影响周围的人,让自己成为有话语权的人,已经成为现实。话语即权力,市场即对话,移动互联网时代才是真正的信息高度对称的信息化时代。当下,消费者的话语权力真正属于消费者了,传统媒体时代没有互动,铺天盖地的广告就可以塑造一个品牌,而当下消费者手里的货币也因为商品繁多而相应变成了选票,消费者掌握了主动权,如加价卖车获得的只有消费者的痛恨而不是忍受这种不公平的交易。
不过,根据克里斯安德森提出的“长尾理论”,我相信汽车网站未来依然会占据比较重要的位置,仍然会是无数用户获取汽车资讯的最主要窗口。只能说,除非汽车网站愿意抛开商业纠葛,做一个彻头彻尾拿真实内容说话的网站,同时愿意彻底反思过去的工作模式,进而以更贴近用户习惯的方法提供内容;否则,自媒体对汽车媒体生态的影响必然持续,也越来越突出。
碎片化的阅读时间遇到互联网的长尾效应,于是便迸发出了无穷的流量。此种双重效应,还有在场而不是以前的单纯的在线,更增加了内容制造者与用户、用户与用户的情境代入感,让自媒体成为每个人的在场的最终体验。当然,当下媒体的内容制造者与用户已经没有界限,更没有优劣的区别,如此扁平化的信息对称更是移动互联网爆发的驱动力。
马化腾所说的移动互联网不只是延伸而是颠覆,他所说的颠覆将是全方位的改变,不仅仅是移动互联网本身的异于传统互联网的脱胎换骨,而是兼顾各个行业,予以改变并发生深刻的变革式的颠覆,同样发生改变的还有那些采用互联网的方式的行业平台,它们如果剥掉互联网的外壳,本质上还是传统行业,所以说,移动变革是大势所趋,但是真正颠覆的除了其自身之外,还包括互联网本身,撕裂了传统行业加冕为互联网企业的新装。
移动互联网有个黑洞理论,比如,微信就是一个黑洞,它不能迭代过快,否则会吞噬自己,就如它吞噬其他小平台一样。这是一个魔咒,无法预知,但只能控制。互联网也是双刃剑,颠覆传统的同时,也颠覆了人们的生活方式。汽车尚未出现之前,不会有消费者想到需要汽车,他一定需要更快的马,而你给他一辆汽车的话,这一定是颠覆式的创新,而消费者既不会开车,更不知道汽车超过马的速度的危害,他能够接受的可能微乎其微,而满足消费者的解决方案也不是没有,那就是让马更快,这也是能够满足消费者需求的。更快的交通工具其实还有飞机,但消费者就爱骑马,他也并非一定要汽车或者飞机的速度……于是微创新成了小平台乃至细分行业的法宝。汽车行业的微创新随处可见,车联网的智能装备已然成为必备配置,而真正的颠覆也是在其中显现的。例如,一个行车记录仪就可以记录这辆车的运行轨迹,那么一千万个车辆安装了,通过云端计算就可以很容易获得实时交通流量。那么,这个汽车生产商还是单纯的硬件生产商吗?他们已然成为大数据供应商。颠覆也同样是从行业内部崛起并随同行业一同升级。
诚然,移动互联网时代,一个看似已牢不可破的汽车传统企业,同样存在巨大的危机,稍微把握不住大趋势的话,都非常危险,之前积累的东西就可能一夜之间灰飞烟灭,曾经的巨头诺基亚与摩托罗拉就是最好的例证。再者,当下国内三大巨头BAT争夺入口之战,胜出与失败都可能断送自己十几年的积累,有些人会不解为什么胜出也会失败。因为在移动互联网上的竞争都是在未知领域的未知之战,胜出也无非打败对手而已,并非一定能够赢得未来。
移动互联网的非移动化趋势很严重,近来很多网络产品均有一个特性即是互联网的移动化,这样不仅仅局限了移动互联网的范畴,同时也错误地将PC网的大量模式应用到移动互联网之上,仅仅只是更换了一个平台而已。PC是信息的承载,而移动互联网却是人与人的真实连接,承载的是人格化的社交行为,再者移动互联网具有天然垄断性,一个行业不会存在过多同质化产品,也更没有这个空间。
移动互联网风靡后,全球网民人数大增,主要是移动互联网人数的增加所致。而移动互联网真的不是“可移动的互联网”,它将对从人类的行为到关系产生深刻而颠覆性的变革。即便是网络巨头们也还没有找到移动互联网的真正高利润入口。当然,微信算是拿到门票了,毕竟神速的移动互联网的人口红利就已经快没有了。好处当然有了,那就是小的创新性企业和巨头几乎可以有同等的机会竞争了,起码不会再发生小企业创新而无辜地被巨头跟进进而吃掉的危险了。
十多年前我从一个现场的诗人变成了一个在线的诗人,而今,写诗早已经成为往昔梦想,完全是十年前所无法预料的未知。如今的在线与在场同时存在的自媒体未来会如何?我说不清楚,但彻底颠覆媒体自身与信息的传播方式方法却是一定可以肯定的。至于,汽车帝国不被自己所颠覆,那么一定就被别人所颠覆,也是不久的将来可以肯定的。变,才是恒久的。
是为序。