小小手势,大大礼仪
在日常交际中,说话是一项必不可少的任务,而伴随着一个人说话的还有一系列手势。手势,就是指用手指、手掌、手臂的活动来表达情感、传递信息。通常情况下,人们在说话时都会附带一些手势,一方面可以强调和解释语言所传达的信息,另一方面可以使讲话的内容更丰富、形象、生动。对此,有人说:“手势是口语表达的第二语言。”尽管手势语是肢体语言的重要组成部分,但女孩们常常会忽略手势礼仪,常常因为一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。
星期天,小娜与朋友丽丽约在了咖啡厅。小娜很想跟丽丽谈谈自己最近烦恼的事情,希望能从丽丽那里寻求到一点安慰。
刚见面,小娜的眼睛就红了,她开始哭诉自己的遭遇,而丽丽用一只手撑着脸颊,呆呆地望着小娜。小娜并没有注意到丽丽的这一动作,每当说到自己的遭遇很惨的时候,小娜都会习惯性地说:“你说我倒霉不?”丽丽则会配合性地点点头,不过,那撑着脸颊的一只手却一直没放下来。
小娜每次抬头看丽丽,发现她都是那样的动作,她猛然想起了自己昨天看过的一本书——《身体姿势透露他的潜意识》,书里介绍如果有人以这样的姿势对着你,那表示对方无法专心听你讲话,只希望你快点结束话题,或者轮到他发言。在很多时候,他也并不是真的有什么话要说,只是觉得你的话很烦而已。
在那瞬间,小娜回忆起之前每次找丽丽说话的时候,她都是这样的姿势,小娜有些不好意思地说:“我说完了,最近你怎么样?你说说你自己吧。”果然,小娜刚说完,丽丽就将手放了下来,开始兴奋地谈起了最近的一次约会。
在和朋友谈心事的时候,应该专心认真倾听,用一只手撑着脸颊,那表示他是一个没有冲劲的人,他或许根本没仔细听你说话,只期待你早点把那烦人的话题结束掉,然后他开始谈论自己的事情,而这样的手势是不太礼貌的。
常见的手势符号在不同国家、地区的含义也是不一样的,如竖大拇指在我国的意思是“好”“了不起”等,有赞赏、夸奖的意思;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等,拇指上伸表示“好”“不错”,若拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向。
举食指的含义在大部分国家表示数字“一”,在法国表示“请求提问”,在新加坡表示“最重要”,在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”;“V”形手势的含义表示胜利,不过这时需要手心向外,若手掌向内,就是贬低人、侮辱人,在希腊即便手心向外,如手臂伸直,也对人有不恭之嫌;“OK”手势在大部分国家表示“零”或“三”,在美国、英国表示“赞同”“了不起”,在法国表示“零”或“没有”,在日本表示“懂了”,在泰国表示“没问题”“请便”,在韩国、緬甸表示“金钱”,在印度表示“正确”“不错”,在突尼斯表示“傻瓜”,在巴西表示侮辱男人,引诱女人。
1.横摆式
当女孩迎接客人时常做“请进”“请”的横摆式。这时右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。腕关节低于肘关节,站成右丁字步,或双腿并拢,左手自然下垂或背在身后。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,双眼目视客人,面带微笑,表示出对客人的尊重、欢迎。
2.直臂式
有时女孩向客人指引方向时需要做“请往前走”的手势,这时将右手由前抬到与肩同高的位置,前臂伸直,手指向客人要去的方向。在指引方向时,不可用一手指指出,显得特别不礼貌。
3.斜臂式
请客人入座需要做“请坐”的手势,手势应摆向座位的方向,手要先从身体的一侧抬起,到高于腰部后,再向下摆去,使大小臂成一斜线。
4.曲臂式
当一只手拿东西,同时做出“请”的姿势时,手从身体的右侧前方,由下向上抬起,至上臂离开身体45°的髙度,以肘关节为轴,手臂由体侧向体前的左侧摆动,距离身体20厘米处停住,掌心向上,手指尖指向左方,头部随客人由右方转向左方,面带微笑。
5.双臂横摆式
将双手由前抬起到腹部再向两侧摆到身体的侧前方,这时面向客人。指向前进方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。若站在客人的侧面,则两手从体前抬起,同时向一侧摆动,两臂之间保持一定距离。运用手势时还要注意与眼神、步伐、礼节相配合,使客人感觉到这是一种热忱服务。
6.递接物品时的手势
递送物品时,以双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,以左手递物被视为失礼之举。递给对方的物品,以直接交到对方手中为好,若双方相距太远,应主动走近接物者。若将带尖、带刃或其他易伤人的物品递给对方时,切勿将尖、刃直接指向对方,合乎礼仪的做法是使其朝向自己,或是朝向他处。
接取物品时,应目视对方,而不要只顾注视物品;一定要用双手或右手,绝不能单用左手;必要时应起身而立,主动走近对方;当对方递过物品时,再以手前去接取,切勿急不可待地直接从对方手中抢取物品。
7.手势禁忌
女孩切忌指手画脚、双臂环抱、双手抱头、摆弄手指、手势放任等不规范的手势。
礼仪小贴士
对女孩而言,标准手势应当是手掌自然伸直,掌心向内向上,手指并拢,拇指自然稍微分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大、小臂的弯曲以130°或140°为宜。掌心向斜上方,手掌与地面呈45°。