实践出真知：特殊的盈利模式

获得经济利益是企业的重要目标，研究技术，发明产品，满足用户的需求，这些举措从根本上来说都是为了获得经济效益。马化腾创办腾讯也是一样，他需要让腾讯成为一个能够盈利的公司，但从腾讯的发展轨迹中看，即使QQ的注册用户已经达到了1亿人以上，马化腾依然没有为QQ找到一个合适的盈利模式，这也使得最初的QQ成为腾讯烧钱的无底洞。

就连最先出现的ICQ都没有找到适合自己的盈利模式，后出现的QQ就更不用说了。但马化腾知道寻找盈利模式需要从市场入手，而在市场中抓住用户对于产品的需求点则是找到盈利模式的关键，为此马化腾开始了许多不同的尝试，他希望通过实践来找到一条真正适合QQ的盈利模式。

在经历了20世纪末的“互联网寒冬”之后，腾讯成了“侥幸”存活下来的几个互联网公司之一，虽然存活下来了，但度过了寒冬的腾讯依然需要外出找“食”吃，在市场部门的努力下，腾讯成功加入中国移动推出的“移动梦网”，开始获得了一定的收入。但虽然在“移动梦网”中获得了一些收入，QQ依然没有摆脱“烧钱”的困境。那时的腾讯往往是从“移动梦网”中获得了收益，投入到QQ的日常升级和维护之中，然后就没有然后了，QQ依然不知道如何盈利。眼看着拥有如此庞大用户基数的QQ无法盈利，腾讯内部开始了一次一次的盈利模式的尝试。

腾讯尝试的第一个盈利模式是通过植入广告来获得利润，这在当时的互联网市场中是十分常见的。虽然当时腾讯的广告价格十分低廉，曝光率也很高，但却依然很少有企业通过QQ来做广告。因为QQ的广告页面非常狭小，广告的展示效果并不良好，并且由于QQ的用户群体过于年轻，购买力并不强，这也成为广告商考虑的重要因素。

通过实践，马化腾发现这种方法并不适合腾讯，所以转而开始寻找一种新的盈利模式，这时腾讯推出了会员制，腾讯自称这是“中国互联网史上的第一个增值服务业务”，腾讯的想法是通过为这些会员用户提供一些特别的服务，来收取一定的费用，虽然为此展开了一系列推销活动，到从结果上来看这无疑又是一次失败的尝试。因为用户需要前往邮局支付会员费用，这也成为这一模式失败的主要原因。

腾讯的另一次盈利模式尝试是通过收取QQ号的注册费用来盈利。一方面，QQ每天都会产生超过100万次的注册记录，如果选择收费的话这将是一笔十分丰厚的收入；另一方面，因为注册用户过多，使得服务器需要经常升级和维护，选择收费之后将弥补在这一部分的费用支出。这一次腾讯不仅失败了，而且还引发了用户的反感，许多网友纷纷发帖讨伐腾讯，腾讯因此遭受了严重的舆论危机，并且为自己招来了无数的竞争对手。

只有经过了实践的检验，才能够发现适合自己的东西是什么，正所谓实践出真知。腾讯在探索盈利模式的道路上开展了许多不同的实践尝试，却并没有找到一条适合自己的盈利模式。虽然并不顺利，但腾讯在收费模式的探索之路上仍然在不断地尝试。

Q币的出现可以看作是腾讯在探索实践基础上获得的一个较为优秀的成果。作为一种虚拟货币，Q币的出现在一定程度上解决了腾讯自身支付系统所面临的问题。新出现的Q币主要被用于购买QQ靓号上面，随着腾讯逐渐放开免费注册渠道，Q币成了一种没有用处的虚拟支付货币。Q币作为QQ中的虚拟货币，与腾讯的盈利模式之间并没有太大的联系，所以腾讯依然需要重新探索自己的盈利模式，但是当腾讯的第一个盈利模式出现之后，Q币起到了至关重要的作用。

QQ秀是腾讯通过QQ第一个获得盈利的增值服务，QQ用户可以通过Q币购买衣物。装饰和场景，来亲自设计自己的虚拟化个人形象。在腾讯推出的QQ秀商城中，用户可以选择各种各样的虚拟物品，每个物品的售价在0.5元到1元不等。同时用户还可以根据自己的需要随时变更虚拟物品，还可以将这些虚拟物品送给自己的QQ好友，每一个QQ秀的形象有效期为6个月，用户可以通过续费来继续享有QQ秀装扮。

即使是在虚拟世界中，用户也希望能够拥有一个属于自己的形象，而通过自己的双手来设计自己的形象无疑是最符合用户的需求的。用户可以按照自己内心的想法，设计出完全不同于现实生活中自己形象的虚拟人物，可以说这是一种创造，不仅是用户个人的创造，更是属于腾讯的创造。

自QQ秀产生之后，腾讯似乎寻找到了一种属于自己独有的盈利模式。腾讯在后续又推出了包括红钻、黄钻、绿钻、超级会员等众多增值类服务，这些增值类服务依托以庞大的QQ用户群，形成了围绕腾讯产品的全方位增值盈利模式，这也是腾讯一直沿用至今的主要盈利模式。

除了QQ为依托的增值服务收费模式外，腾讯的另一大优势产品微信也拥有一个重要的盈利模式。微信的盈利模式更为复杂，但功能也更加全面，微信已经渐渐成为腾讯最为重要的支付工具。微信支付和微信红包为腾讯提供着稳定的资金流来源；同时微信中的付费表情也是重要的收入来源；收取入驻商家和认证企业也需要缴纳一定的费用。可以说微信的盈利模式更为立体全面，对于腾讯的影响也更大。

盈利模式是一个企业赖以生存的重要组成部分，一个只拥有产品和技术却不知道如何使用它去获得效益的企业并不是一个成功的企业。经济效益是一个企业研发新产品、新技术，不断向前发展的重要保障，而优良的盈利模式也是企业获得稳定的经济效益的重要保障，可以说盈利模式的问题直接影响到企业的生存和发展。

大多数企业都是在拥有了技术和产品后才去考虑盈利模式的，这是一种十分正确的方法。正如腾讯一样，通过不断地市场实践，来寻找适合自己的盈利模式，一次次的市场实践虽然会对企业产生一些不良的影响，但是从实践中也能够看出产品与用户之间是否存在切实的联系，从而使企业从中寻找到适合自己产品的盈利模式。如果市场中的产品无法与用户产生联系，那么考虑再多的盈利模式也只是纸上谈兵而已，不被用户所认可的产品如何去谈盈利问题呢？