修炼好口才的第一本书
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说话时,表情要恰到好处

作为一种无声的语言,表情尽管始终默默无闻,但是在人际交往中的作用却不可小觑。而且表情是能够超越国界的,诸如微笑,从来没有任何国家把微笑视为一种恶意的表现,所以都将微笑作为友好的表达方式。因而当你与外国友人语言不通时,一边打手势、一边微笑,也可以让友好的交流进行下去。这就是微笑的魔力,也是微笑作为表情所具有的超越国界的特性之一。和有声的语言在交流中承担主要作用不同,表情能起到重要的辅助作用。倘若一个人在说话的时候声调、语气以及语言的含义,都与表情不相匹配,则一定会导致表达效果大打折扣,也会给人以错乱的感觉。因为在说话时,我们一定要及时调整表情,让表情与我们的语言表达相一致,也给人以更加完整与和谐统一的感觉。

当人与人第一次见面和接触的时候,即便一言不发,也会对对方的表情留有深刻的印象。可以说,表情是人内心世界的外在表现,是内心深处真情的自然流露。一个愉快的人肯定不会垂头丧气,蔫头耷脑。相反,一个心情悲伤的人即便强颜欢笑,也不可能做到眉开眼笑,更不可能让欢乐从内心深处迸发出来。总而言之,表情是很难伪装的,它往往能泄露我们内心深处的秘密。因而在人际交往中,倘若能够把表情运用得恰到好处,就能够让人们彼此之间的沟通更加卓有成效,事半功倍。当然,表情的定义并不狭窄,很多时候表情的含义都很宽泛,诸如既可以包括眼神、嘴角、眉梢,也可以包括整个面部的神情,甚至连肢体动作也会对表情起到一定的辅助作用。因而我们必须以全局观洞察他人的表情,才能根据具体情况更加深刻地洞察他人的内心,也为我们深入了解他人作足准备。只要在特定的场合,抓准时机恰到好处地运用表情,我们就能够创造奇迹,也能够让表情成为语言沟通之外的通行证。

小鹏这次期中考试的成绩不理想,为此他的爸爸、妈妈非常恼火。不过孩子的学习成绩出现波动也是很正常的情况,因此他的妈妈只是声色俱厉地批评、吓唬小鹏,并没有准备真的惩罚小鹏。但是既然是批评,就一定要生动逼真,为此在批评小鹏时,他的妈妈表情异常严肃,甚至为了配合批评教育,他的妈妈还特意一直板着脸,威胁小鹏如果继续这样下去,不求上进,就要剥夺他看课外书的权利,甚至取消他每日的课外活动。后来,他的爸爸也冲过来添油加醋,还让小鹏到家门外面黑漆漆的楼道罚站。总而言之,他的爸爸和妈妈的表情都很严肃,似乎面对的是世界末日降临,而不只是孩子的一次考试成绩波动。小鹏站在门外越想越害怕,很担心他的爸爸和妈妈还会对他实施暴力,因此悄悄地下了楼,要去几十公里外的姥姥家。

当他的妈妈10分钟之后打开家门,发现原本站在门外的小鹏已经不见了时,不由得惊慌失措,马上和他的爸爸一起四处寻找。他们因为恐惧,心中一片空白,直到几分钟之后才拿起电话报警,又动员亲戚朋友一起寻找小鹏。从晚上7点折腾到深夜12点,警察才打他爸爸的手机说明了情况。原来小鹏身上没有钱,只得沿着公交车的线路走,却不小心迷路了,直到深夜还在离家几站地之外的路上徘徊。面对失而复得的儿子,他的妈妈放声大哭,他的爸爸更是肠子都悔青了。警察叔叔毫不客气地批评了他的爸爸和妈妈:“孩子哪能判断出你们这些做家长的是真生气还是假生气,或者是虚张声势呢?幸好没遇到坏人,否则后果不堪设想,以后也不要这么吓唬孩子了!”他的爸爸和妈妈连连点头,泪如泉涌。

在这个事例中,为了起到震慑的效果,小鹏的爸爸和妈妈故意板着脸,想给小鹏一次深刻的教训,却没想到险些失去辛苦养大的儿子,更是惊动了他们所有的亲朋好友,最终小鹏才失而复得。任何情况下,我们都要保持表情和内心的统一,如果故意虚张声势,只会使他人对我们的表情产生误解,甚至导致恶劣的后果。想必经过这次教训之后,小鹏的爸爸和妈妈一定会更加真诚地对待小鹏,而不会再对小鹏“虚张声势”了。

朋友们,你们是否也曾有过表情和内心不一致的情况呢?不管是有心还是无意,我们都要及时改变这样的做法,只有让自己心口一致,才能让他人真正了解我们的内心。人与人之间相处都应该以真诚为基础,包括父母、子女等世界上最为亲密的关系,同样需要真心相待,记住不要轻易给自己戴上表情的假面具啊!