资深HR手把手教你做:招聘管理
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1.5 企业招聘的影响因素

1.5.1 外部因素

1.国家政策与法规

俗话说:“无规矩不成方圆。”自由与规则往往是相辅相成的。企业作为具有法人资格的实体,在经营过程中必须遵守国家的各项法律法规,企业的各项人力资源管理制度及活动均不能突破国家法律法规的限制。因此,国家政策与法规会对企业的招聘活动造成一定的影响。企业在招聘过程中绝对不能违反相关法律法规,否则不仅会影响企业的声誉,情节严重者还会受到法律的制裁。

劳动法律法规的健全,要求企业的经营活动必须依法办事,在招聘过程中,不仅维护了应聘者的合法权益,也为企业的人力资源管理提供了良好的环境,在出现劳动纠纷时能够依法维护企业的权益,最终保证企业招聘活动的顺利开展。

另外,国家相关经济发展政策,即国家大力扶持或限制某个行业的发展都会对企业的招聘活动造成较大影响。国家政策法规的修订也要求企业及时调整人事政策与制度。

2.社会经济制度

社会经济制度,亦称社会经济结构,是社会发展到一定阶段上的社会生产关系的总和。一定的社会经济制度构成该社会的经济基础,并决定其政治法律制度和意识形态。经济制度对企业招聘活动的影响主要表现在对劳动力的调节机制上。

人力资源的配置方式主要有两种,即计划配置方式与市场配置方式。在改革开放以前,我国的经济体制是高度统一的计划经济体制,当时的人力资源配置由国家统一管理,基本不存在双向选择的招聘工作。改革开放后,我国由计划经济转变为市场经济,人力资源配置也由计划配置转向市场配置,再加以国家的宏观调控,基本构成了现在的人力资源配置方式。

从根本上说,社会经济制度决定了人力资源的分配机制,对企业的招聘活动起着重要的影响作用。

3.科学技术

如今,科学技术的发展对人们生活的影响越来越大,表现在人力资源领域就是每一次技术革新都会带来人力资源结构的变化。具体来讲,体现在4个方面。

首先,科学技术的进步会带来企业招聘职位分布及技能要求的变化。一些高新技术的发展,会导致某些工作岗位的需求量减少甚至消失,或者对岗位工作人员提出更高的技能要求。

其次,科学技术的进步会影响企业招聘的数量。某些技术的发展与改进,提高了岗位的工作效率,降低了企业的人员需求量,在一定程度上可以节约企业的人力资源成本。

再次,科学技术的进步还会对企业的管理效率和管理方式产生影响,进而对企业的招聘活动产生一定的影响。

最后,科学技术的进步对应聘者的综合素质提出了更高要求。科学技术的发展改变了传统的生产模式,企业对人们综合素质的要求越来越高,不仅要求应聘者掌握岗位相关专业技能,还要求应聘者能够掌握最新的技术发展方向,多才多能,这样的复合型人才成为企业招聘的优先选择对象。

另外,科学技术的进步不断改变着人们的工作与生活方式,这些变化也会对企业的招聘活动产生一定的影响。因此,企业要想取得高效的招聘效果,一定要与时俱进,时刻关注科学技术领域的新动态。

4.社会文化发展

社会文化的发展影响着人们的受教育水平与能力素质,对企业的招聘活动也有重要的影响。通常来说,社会文化发展水平越高,人们的受教育水平就越高,企业就较容易获取高素质人员。同时,社会文化的发展也在潜移默化地改变着人们的择业观念,应聘者在选择企业或职业时,会考虑更多精神层面的因素,而放松对物质条件的要求。

5.市场环境

市场环境包括经济形势、人才形势与行业形势3个方面。

宏观经济呈良好态势时,市场经济繁荣,企业的发展机会随之增多,企业对人才的需求量增加,此时失业率较低,劳动力市场的人才供给量也会相应较少。反之,当宏观经济呈低迷态势时,企业的发展机会减少,市场资源闲置,企业对人才的需求也会减少,此时则失业率增高,劳动力市场的人才供给量较为充足。同时,通货膨胀会造成企业招聘成本的不稳定,影响企业的招聘效果。

人才形势对企业招聘的影响主要表现在时间和地域两个方面。从时间上来看,一般春节前后企业人员流动率较大,每年的六七月份是毕业季,大量的应届生会涌入人才市场,通常这两个时间段的人力资源供给比较充足。从地域上看,不同层级、不同工种的岗位招聘可以根据不同的要求选择不同的区域进行,如需要招一般的技术工人,则可以在局部劳动力市场进行;如需要招高级管理人员,则可以将招聘范围扩大到地区或全国范围,以吸引优秀的人才加入。

行业形势对企业招聘的影响也非常重要,如果企业所在的行业属于新兴行业,发展潜力较大,那么企业的招聘工作会相对比较顺利。如果企业所在的行业属于夕阳产业,发展处于低谷,后劲不足,很多应聘者都不愿意进入这样的行业,那么就会遭遇很大的招聘阻力。

1.5.2 内部因素

1.企业形象及发展前景

企业形象是人们通过企业的标志、产品、服务、信誉等各方面的信息而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化、企业精神的外在表现形式。良好的企业形象往往会吸引更多的应聘者,从而使企业有更多的选择。因此,企业在发展过程中要注意维护和宣传自身正向的形象,以此来吸引优秀人才加入,两者相互成就,共同提高企业在市场上的竞争力。

企业的发展前景是应聘者的重要考虑因素。招聘是一个双向选择的过程,企业希望寻求优秀的、有发展潜力的人员,应聘者也希望能够加入有发展空间的企业。因此,一些中小型企业在招贤纳士的时候可以向应聘者传达企业的发展前景,用积极的态度吸引应聘者。

另外,企业内部的稳定性与企业内部的发展空间,也是应聘者考虑的重要因素。当应聘者认为加入该企业自身能够获得足够的发展空间时,他就不会斤斤计较于当下的薪酬与利益得失,更愿意谋求长远的发展。

2.企业文化

企业文化是企业在发展实践中逐渐形成的,为全体员工接受并认可的,带有鲜明的企业特色的精神形态,包括企业的价值观、经营目标、管理风格、文化环境、企业制度、历史传统、企业精神、发展使命等,其中居于核心地位的是企业的价值观。

企业文化作为企业的上层建筑,一定程度上决定了企业的招聘政策与用人理念。通常来说,积极进取、和谐的企业文化能够赋予员工归属感与荣誉感,更能够凝聚企业的力量,实现企业的发展目标。

每个企业都有其独特的文化氛围,这种氛围在一定程度上影响应聘者对企业的印象,正面积极的企业文化会更加吸引应聘者的目光。

3.企业的薪酬福利制度

企业的薪酬福利制度是应聘者在选择企业时最关注的方面,良好的薪酬福利制度能够让应聘者产生安全感。每个企业的薪酬福利制度都是不同的,因此,企业只有在同行业内保持较强的薪酬优势,才能更受应聘者的青睐。

4.企业招聘团队

与招聘团队的互动是应聘者与企业进行实质接触的第一步。招聘过程中,招聘人员的形象与素质也会对招聘效果产生影响。良好的员工形象,可以对企业起到好的宣传作用,让应聘者对企业产生好感。相反,如果招聘人员在招聘过程中始终趾高气扬,表现出盛气凌人或者不友好的态度,就会给应聘者留下不好的印象,甚至让企业错失很多优秀的人才。

因此,企业在组建招聘团队时,一定要注意招聘人员的个人素质与修养,必须出好招聘的第一张牌。

1.5.3 个人因素

招聘是企业与应聘者之间的双向选择,企业自身的条件对应聘者的选择起着重要的影响作用,应聘者的个人因素也影响其对工作岗位的选择。应聘者的求职动机、工作兴趣、经济压力、职业规划、薪酬期望及其个性特征等各方面都会对企业招聘产生影响。

1.求职动机

企业招聘过程中,面试者常常将面试重点集中在对应聘者的专业知识、业务能力、学历与工作经验等方面的考核上,而忽略一个非常重要的因素,那就是应聘者的求职动机。求职动机是指应聘者在一定需要的刺激下进行求职活动以求达到某种求职目的,简而言之,就是应聘者为什么选择这个行业,为什么选择这家企业,为什么选择这个岗位,以及通过这个岗位想要得到什么样的发展等。

通常来说,求职动机是影响应聘者能否快速适应新的工作环境、承担新的工作任务以及能否在企业有稳定长远发展的重要因素。应聘者的求职动机越强烈,在之后工作中的抗压能力也就越强,遇到难题与挑战更能够坚持;而求职动机不够强烈时,应聘者对工作环境的适应能力就会减弱,一旦遇到困难就会退缩。如果应聘者的求职动机与企业相匹配,那么两者将会得到很好的发展;如果应聘者的求职动机与企业不契合,那么即便应聘者再优秀,企业也不能盲目录用。

2.工作兴趣

工作兴趣是个人兴趣在职业方面的体现,是应聘者对某种职业活动具有的较持久和稳定的心理倾向。通俗来说,就是应聘者对职业的偏好,即喜欢哪个行业,喜欢哪个岗位,喜欢什么样的企业文化,更倾向于什么样的工作环境等。

一般来说,良好而稳定的工作兴趣能使人在工作中具有高度的自觉性和积极性。应聘者根据自身稳定的兴趣选择某个岗位,兴趣就会转化成强烈的工作积极性,促使应聘者在之后的职业生涯中取得某种成就。相反,如果应聘者对所从事的职业完全不感兴趣,那么势必会影响其工作积极性,导致其很难在工作中获得成就感与价值感,最后招聘活动的双方都会承受一定的损失。

3.职业规划

职业规划,也叫职业生涯规划,是指一个人对自己的职业生涯进行的系统的、可持续的计划。具体来说,职业规划就是个人在对自己职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力等各方面进行综合分析与权衡,根据自己的职业倾向,确定最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出切实可行的计划与安排。应聘者会结合自己的职业规划,选择能够为实现自身职业发展目标提供最优平台与条件的企业。同样的,企业在筛选人才的过程中,也会倾向于那些与企业发展相契合的应聘者。

一个拥有明确职业规划的人,在工作中也会更加理性与积极,敢于面对挑战,不断提升自我,这对企业的发展也有很大的促进作用。因此,招聘时要特别注意应聘者的职业生涯规划与企业发展的契合度,契合度越高,两者的发展就越能相得益彰。

4.个性特征

这里所强调的个性特征主要是指应聘者的价值观与性格特征。价值观具有相对的稳定性与持久性,它能够反映应聘者的认知与需求状况,也会对人的行为产生导向作用。因此,招聘工作中,企业价值观与应聘者的价值观是否匹配,是促成招聘成功的重要影响因素。

应聘者的性格特征对职业的选择也有很大的影响。例如,性格开朗、外向的人比较适合销售类的岗位,性格中的积极因素会促使他们在面对工作时敢于进取,敢于挑战,往往能够开拓新的事业。而性格安静、内向的人通常比较适合严谨性高的岗位,如编辑校对,性格中的严谨因素能够促使他们兢兢业业,遇到问题积极解决。如果应聘者选择了与自己性格特征完全相反的职业,将会很难融入新的工作环境,不仅无法完成工作任务,还会因为缺乏成就感与价值感导致情绪低落,甚至出现心理问题。