第12章 后记:高情商在沟通中的重要性

当有人问“有什么指教”时,情商低的人可能直接回答“我要给你提一个建议”,情商高的人却会回答“指教不敢当,就是一个小小的建议,可能说得不对,希望你不要介意”。情商低的人说话很直白,很容易伤及他人的自尊心...