提让对方困扰的问题

读前思考

· 并不是所有的询问都能得到回答，因为每个人都有不愿回答的问题。在很多时候，你的提问会给对方带来不小的困扰。不提让对方感到为难的问题，是询问师的美德。但很多人都做不到这一点，原因何在？

不可否认，我们的猎奇欲望比想象得更强烈。只要一有机会，就想了解更多常人难以接触的秘闻轶事。这导致很多朋友在提问时只想着怎样满足自己的好奇心，而毫不关心回答者的感受。此中症结主要是缺乏同理心，即共情能力，也就是换位思考的能力。

我们通常只会站在自己的角度看问题，自动忽略缺乏实感的冷暖痛痒。在这种情况下提出的问题，难保不会出现“站着说话不腰疼”或者“哪壶不开提哪壶”的毛病。共情能力强的人心思细腻，会主动体会对方的感受，从而修正自己的认识，他们在提问之前会注意观察回答者的状态，组织语言时注意照顾对方的心理感受。

其实，回答者最讨厌的不是令自己困扰的问题，而是提问者那种刨根问底的态度。按照正常的问答礼仪，当对方直接或委婉地表示不愿意回答上个问题时，提问者应当放弃继续追问，将对话内容转到另一个话题上。遗憾的是，不少人通常会抱着“问一下又不会少块肉”的心态继续给别人造成困扰，还觉得自己的所作所为合情合理。但是，如果别人以同样的方式对待他们时，他们就会暴跳如雷。下面我们就来介绍一下哪些问题让人困扰。

· 带有指责色彩的问题。例如：

 

“你是嫌我不够累吗？”

 

· 质疑人品的问题。例如：

 

“你不会是在骗我吧？”

 

· 煽动性问题。例如：

 

“你为什么不马上跟他打一架呢？”

 

· 充满负能量的问题。例如：

 

“你为什么要去大城市当炮灰呢？”

 

· 藏有陷阱的问题。例如：

 

“你什么时候停止欺诈行为的？”（诱导对方默认自己存在欺诈行为）

 

上述几类问题在生活中很常见。虽然不是绝对不能说出口，但是假如交谈对象不是你的仇敌，也不是你需要批判的反面角色，那就应该避免提出这些问题，免得让人对你生出不必要的怨恨。优秀的询问师无一例外是懂得照顾对方感受的高情商人士。如果能学会不让回答者陷入困境，你就称得上是一位友善而富有教养的提问高手了。

自我检查

阅读下表中的内容，选择你认为符合自身情况的描述，在前面的括号里打钩，每空1分。总分最高5分，最低0分。得分越高，说明你需要改进的细节越多，反之则说明你有较好的询问习惯。