前言

商业模式的发展，犹如个人成长，不经历风雨，难得见彩虹。近年来，备受社会关注的微商也同样如此：有人在风雨中受到挫折，因此痛恨微商；有人在成长后看到彩虹，赚到了人生的第一桶金，因此感谢微商。

其实，无论你感谢还是痛恨，移动社交零售的兴起都已是无可避免的变革趋势。

以2015年为时间分水岭，微商的变化异常迅猛：从傻瓜赚钱模式到职业赚钱模式，从单纯压货到关怀终端，从朋友圈暴力刷屏到构建全面服务体系⋯⋯在新微商的构建过程中，低劣假冒产品被逐步清除出微商圈子；野蛮生长模式被越来越多人抛弃。可以说，微商在经历了阵痛之后，迎来了崭新的发展机会。不断涌现的微商大咖、各路传统企业的转型尝试正在用事实证明：错过微商，很可能错过新一轮的财富增长热点。

想要同微商行业一起成长，从价值数百亿的市场蛋糕中分得一杯羹，你必须要学会用新的观点看待零售，用新的方法进行营销。为此，你需要做好充分的准备，了解微商的模式背景，了解平台的相关知识，学习微商运营中的营销、引流和推广知识，从新手开始，一步步成长为真正的高手。为了帮助微商创业者在市场竞争前做好上述准备，本书应运而生，本书内容分为七章。

第一章是对新零售时代的概述。从微商的创新开始，强调产品质量、诚信因素、服务效果对微商的重要性，并为读者展现出生态化微商的未来趋势。

第二章是选品和选团队的方法。想要做好微商，必须由选择产品和团队起步，包括如何评估产品前景、行业前景、品牌前景，如何选择代理模式、教育系统、分配机制、团队正能量，等等。通过学习本章，读者能学会如何挑选符合自身特点的微商系统。

第三章向读者提供了微商引流与营销过程中的实用方法，包括朋友圈、微信好友、公众号、头条号、大鱼号、百度系、QQ系、淘宝、直播、招商会、互动吧、二维码的引流方法，以及软文、文案、微博、音频、明星热点和线下活动的营销招数。这些方法简便易学，通过实操能快速看见效果。

第四章则是微商高效沟通与成交话术的方法。读者可以学到如何与客户建立信任，打开交流渠道，通过满足客户的需求，掌控营销全局。此外，本章还围绕营销中常见的沟通问题，列举出针对性极强的解决办法。

第五章主要教授读者团队运营和维护代理的方法。当微商新人成长为高手之后，下属团队规模增大、业绩提升。如何扮演好团队领导者，履行应尽的责任，带动团队提高工作业绩，都能从本章中找到答案。

第六章主要围绕微商品牌打造进行论述，包括如何对微商产品、团队和服务进行品牌化打造，如何讲好品牌故事、创建品牌文化，等等。学习本章，可以让微商形成强大的个人和团队品牌号召力，在竞争中先发制人。

最后一章则着眼于未来，以新微商所承担的时代使命，引出构建线上线下闭环的方法，帮助读者更好地了解新零售时代下微商的大趋势，从而做好准备，建造出以自身为核心的生态圈。

我在电子商务领域工作多年，潜心研究移动互联网社交零售，并深入实践。理论来源于实际，方法来自经验。希望读者朋友们感受到本书内容丰富、层次清楚，不务虚、不空乏。

全书文字尽量简练干净，便于各种文化层次与职业背景的微商创业者在最短时间内掌握精髓，我也想把本书打造为一本实用的微商教材。相信有志于通过微商创造财富的读者，能从本书中获得解决问题的方法、锐意创新的思路、开拓事业的动力，并打造出属于微商的美好未来！