1.知识目标
① 能认识公共关系的含义。
② 能认识公共关系的基本要素。
③ 能认识公共关系人员的素质要求。
2.技能目标
① 能说明公共关系的现实意义。
② 能认识公共关系工作。
③ 能对公共关系工作过程有整体认识。