孵化器运营与商业模式研究
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1.2 孵化器行业的发展趋势

1.2.1 专业化发展

我国孵化器发展的初始阶段主要是建设综合性孵化器,但随着这一产业的发展,专业化分工和服务开始出现,专业孵化器成为孵化器产业发展的方向和趋势。专业孵化器与综合性孵化器的区分主要在于服务对象和服务手段不同,综合性孵化器对服务对象没有特别的要求,服务手段和服务方式方面也不需要提供专门的特殊安排;而专业孵化器则需要在服务对象、服务手段和服务方式等方面进行特定的考虑。一般来说,专业孵化器在建立之初就明确了专业领域,从本身的人才、设备配置上具备专业化的基础,通过提供专业化设备、专业化服务来吸引某一行业内的创业者,这些企业通过专业技术服务被吸引到孵化器,从一家家的单个企业逐渐发展成覆盖行业的产业链。

实践证明,专业孵化器与综合性孵化器相比,在两个方面具有优势。首先,专业孵化器具有更强大的服务功能。如在孵化场地的设计和使用上更注重产业针对性,在技术、信息、人才培养等服务方面具有更强的专业特色;专业孵化器除了提供综合性孵化器的一般共享服务外,还为在孵企业提供专业化的中试基地和专业化的技术平台,减少了初创企业设施的投入。另外,专业孵化器还拥有专业化的技术咨询、专业化的管理培训,在很大程度上为初创企业在技术研发、生产运作、经营管理及市场开拓方面节省了成本。因此其孵化能力和服务水平都比较高,毕业企业的发展潜力也比较大。其次,专业孵化器可以集聚同类产业,孵化器通过吸引本专业内的优势项目,集中本专业领域内专家的优势力量,能够形成产业集群,使同类企业之间形成更广泛的协作关系,从而高效配置产业内的各类资源。在孵企业相互之间可以建立非正式的关系,不仅共享孵化器提供的基础设施,而且可以彼此共享创业经验、认知以及资源,形成学习网络。由此可见,专业孵化器对促进相关技术领域的技术转移、成果转化、企业培育、产业发展发挥了重要作用。

我国科技企业孵化器目前组建的专业孵化器可分为两种模式:完全集群模式和分类集群模式。完全集群模式,就是按照产业集群的理念,将整个科技企业孵化器组织成一个特定产业的科技企业集群。分类集群模式就是将科技企业孵化器里的各种科技企业按专业进行分类,同一专业的企业集中安排在一个区域,形成局部集群,以此确立分类集群的模式。我国已有不少大型孵化器将地域、楼房作出一个合理划分,构建各个专业孵化器,形成“一器多区”“分类发展”的布局。

1.2.2 多样化发展

以往传统孵化器主要依靠租金生存,也就是物业性收入,包括房租、物业管理费以及少量出售型物业等,这是孵化器最初级的收入方式,已经不适应目前的创业环境。相对应的国外成熟的孵化机构,其主要盈利模式已经不是依靠物业性收入、政府补贴等“现在模式”,更多的是通过资本运作来分享企业的发展成果,更看重的是企业发展前景的“未来模式”。在这种背景下,传统孵化器面临着改变原有的经营模式,也更加需要创业服务多样化。

在全民创业、万众创新的时代背景下,越来越多的优秀人才加入创业大潮,成为创业者。但应该看到,目前不少创业者的素质结构还存在许多不足,有的创业者是技术人员出身,只拥有先进的技术,缺乏经营和管理经验。有的创业者孤身一人投入创业,没有最起码的合作团队,无法形成优势互补。甚至有的创业者如大学生群体仅仅拥有创业的热情与憧憬,还缺乏创业所需要的技能和经验。对于这些创业者来说,特别需要孵化器在创业初期助一臂之力。因此,创业服务向纵深化、多样化发展是大势所趋。

实现创业服务多样化需要参与各方的共同努力。对于创业服务来说,针对不同的创业人才,服务的内容不同;面对不同的社会经济环境,服务的内容也不同;在企业不同的发展阶段,创业服务的内容更是不同。根据不同创业者的不同需要,目前在传统孵化器提供的创业服务之外,涌现出了诸如概念验证实验室、创业社区、创业咖啡馆、创业投资论坛、创业大赛、创业保险、创业者生活服务等众多新兴的创业服务领域。

比如为了规避创业风险,减轻创业失败压力,天使汇计划与众安保险共同合作推出面向连续创业者的创业保险,旨在通过金融工具打造更好的投资创业生态链,规避创业风险,减轻创业失败压力。该创业保险方案的设计思路是在投资项目时购买创业保险的投资人,若其所投项目失败,可获得由保险公司支付的创业团队6个月生活成本,且投资人的投资可折价转化为创业者下一个创业项目的股份。

另一个知名的创业服务品牌是“车库咖啡”,车库咖啡并不是普通的咖啡厅,而是为早期创业者提供开放式的办公环境,并与早期投资机制对接。来这里办公的创业者,只需要点一杯咖啡,就可以享受一天的办公环境,可以共享平板电脑、投影、桌面触屏、IT图书等办公设备。而且车库咖啡靠近创新工场、中关村等信息产业聚集区,经常举办创业投资活动、技术交流活动,从这一角度上说,车库咖啡是服务于创业初期的创新型孵化器。

为了解决创业者的生活问题,出现了“优家”青年公寓等创业社区,向创业者提供“居住、生活、社交、办公”一体化的服务。年轻创业者可以在这里获得租金低廉的办公和生活空间,让创意无限的人聚集在一起,实现资源整合。为了提高创业者的管理技能和经验,天津滨海新区设置“企业成长精品课”,为创业人才免费安排创业策划、项目开发、创业融资、知识产权保护、国际行业认证、财务风险防范、团队建设、品牌塑造等培训,对创业人才给予专项辅导。

可见,我国创业孵化器从最初的提供办公空间、投融资或创业信息等单项或几项服务,转变为集成多种创业服务形式和资源,为创业者提供全方位、一体化的打包服务。目前,我国已成为全球创业最活跃的国家之一,未来能否在改革开放第二个30年崛起的关键在于发展原创产业,让更多的寻求改变世界的商业模式和改变世界的大公司涌现出来,这对于改善我国的创新创业生态环境、进一步实施创新驱动发展战略,都具有重大和深远的意义。在创新要求的“新常态”下,新型孵化器的服务功能一定会日益集成,随着对新型孵化器运营模式探索的深入,还会有更多功能不断扩展,并趋于集成化的新型孵化器涌现出来。

1.2.3 网络化发展

作为培育创业企业的“摇篮”,孵化器要以自身为核心节点将企业所需要的各种资源有机地链接共享,形成有组织的资源网络,即孵化网络。入孵企业通过孵化网络的平台,获得更多扶持,弥补资源上的缺陷,提高企业的创业绩效和抵抗风险能力。

一般来说,孵化器自身要具备一定的服务能力,如提供基础性服务以及部分商务性服务等,但是由于自身资源有限,或某些服务建设或运行成本过高,孵化器不可能自建服务,这时应该通过多渠道、多模式的合作,来获取服务并予以提供。现实中社会化服务往往比孵化器自身建设更加优良、便捷,而且成本较低。充分利用社会化、专业化服务机构的服务能力,是一件事半功倍的工作。对于新创办的孵化器,特别是一些从房地产转型的孵化器,则可以考虑直接通过与周边建设较早、孵化服务水平较高的孵化器建立相应的合作关系,从它们那儿全套引进服务,在消化、吸收的基础上再创新和提升。虽然孵化器不需要完全由自身建设各类服务项目,但是在场地提供、收费补贴和优惠、服务方便及时以及信息供给等诸多方面,孵化器仍然大有可为,而且责无旁贷。

孵化器通过与其他孵化器、科研机构或大学、融资机构、科技中介服务等其他机构的合作,形成了以孵化器为中心的网络组织机构,网络成员可以互通有无,实现服务内容的互补与利用效率最大化,形成协同效应。因此孵化器网络化已形成发展趋势,逐步出现了以城市或地区为基础的产业孵化器网络、以跨越区或跨越城市为基础的产业孵化器网络、以整个国家为地域基础的产业孵化器网络和在国际间形成的产业孵化器网络。

1.2.4 产业化发展

我国企业孵化器的建设最早源于经济体制和科技体制改革,从一开始就定位于孵化科技企业,服务于高新技术产业的发展。政府通过“火炬计划”作为引擎,以行政法规等形式支持和保护企业孵化器发展,推动了孵化器的产业化发展。最初的孵化器绝大多数是由地方科技管理部门、高新区管委会、经济开发区管委会以及其他政府部门和高等学校创办的,属于纯国有资产的孵化器。这些孵化器大多以事业单位的形式存在,或全额拨款,或差额拨款,或自收自支;一部分则以国有企业的形态存在。只有少数孵化器是民营资本或多元投资主体共同构建的企业。

近年来,这一局面发生了变化。孵化器产业的蓬勃发展吸引了众多所有制主体参与投资,出现了如中关村的车库咖啡、李开复的创新工场等众多新型孵化器。相关调查显示,在全国科技孵化器中,由高新区管委会或政府科技部门主管的大约占到50%,另有50%的科技孵化器则包含国企、民企、外企或个人投资者等多元投资主体,而且比例逐渐上升。可以说,我国科技孵化器已形成产权多元化发展的格局。孵化器企业化运营已成为孵化器产业中的常态。

企业型孵化器,是指完全按企业方式经营运作,把建立孵化器时的投入作为经营资本,自负盈亏。以资产保值增值为经营目标,以孵化培育成功的高新技术企业作为经营手段,既达到培育创业企业和增加区域经济发展后劲的社会目标,又实现孵化器盈利的经营目标;并且与风险投资机构、大学结合在一起经营的孵化器产业,能够综合利用多方面资源,提高经济效益。

随着多元投资主体的加入,传统依靠物业出租和政府投入支撑的运营模式已无法支持孵化器产业的进一步发展,孵化器最终要面向市场,获得盈利。只有把孵化器的经营与盈利相结合,才能吸引更多的投资主体和高素质的管理人才,发挥投资者和经营者的积极性,深化对新创企业的孵化服务,从而推动整个孵化产业实现健康、可持续发展。可持续发展问题之所以成为孵化器研究的关键性问题,主要是由于目前即使是政府事业单位投资为主的公益性孵化器,都在强调企业化经营和市场化运作。企业化运营的孵化器越来越多,为了更好地为创业者和创业企业提供服务,无论是盈利性孵化器还是非盈利性孵化器都存在着生存压力,特别是拓展收入来源的压力。

孵化器企业化运营成为孵化服务向产业链上下游延伸的根本动力,驱动新产业业态的出现。不少入孵企业在迅速成长和发展壮大后往往超出孵化器在空间、资金与服务等方面的能力之所及,需要新的资源投入。对于这些处于高速成长扩张期的创业企业,现在孵化器的功能可以向后延伸,出现了以满足高成长企业的需求为出发点、为企业提供加速发展的企业加速器。

现代企业加速器是一种以度过了初创期、进入了高成长阶段的科技企业为主要服务对象,通过服务模式创新充分满足高成长企业对于空间、管理、服务、合作等方面个性化需求的新型空间载体和服务网络。企业加速器向这些高成长企业提供大量资金支持研发成果转化,并为企业快速扩张提供大规模物理空间。在很大程度上改变以往经营地产、土地招商、大企业入驻建厂为主的招商模式,取而代之的是以经营房产、大企业入驻带动小企业入驻,从而促进配套产业发展,形成过去所没有的知识溢出、技术溢出环境和价值链整体提升环境。