2.恶性竞争催生优惠套餐

从诸位业主朋友的手机号码被出卖给装修公司和建材商起，大家每天接到的骚扰电话和短信里，说的都是2万元就可以装一套房子，3万元就可以豪华装修您的新家，4万元简直不仅把您家房子装修了还要送液晶彩电、空调还有电脑……7万元？如果装修公司胆敢声称他家装修一套房子要搜刮客户7万元大洋，他简直必须得承诺，签订合同时赠送您一辆经济型三厢轿车！否则，谁会上他家咨询装修？就等着倒闭解散吧！

其实，室内装修本身是一种服务性行业。业主买了清水房，自己不懂得如何将房子的各项设施处理好，也没有技术来美化居室的环境。于是，一部分学过室内设计的科班生和一部分拥有现场施工经验的农民工就相互组合，为这些业主把居室内的各项生活设施安装完备，并提供美化居室的服务。

可是，由于室内装修既与人们的生活息息相关，又有外行人无法打破的专业壁垒，加之我国的建筑行业本身不太规范，就导致这个行业鱼龙混杂，乱象丛生。

而行业一旦乱起来，趁浑水摸鱼的投机分子就多起来了。

也不知道从何时起，是谁开的头，这家装行业就开始走起了影楼的营销路数：卖套餐。先不说收钱，先说要送您什么，送了燃气灶又送饮水机，减免了地板又减免乳胶漆。中国人向来是发挥将便宜占到底的精神的，快餐店的免费咖啡要喝光，家具店的免费沙发要坐塌，百货商场的免费冷气要吹到打烊……于是乎，装修公司要送的豪华礼包，焉有不拿之理？所以众业主纷纷投向要送礼的公司。

其他装修公司一看，咦，原来搞这种赠送家电和减免项目的营销策略非常有效啊，大家便纷纷效仿。不仿效不行呀，公司怎么经营得下去？所以，在很短的时间内，这股歪风邪气就风靡神州了。

这也是我公司的业务在近几年以来尽量转向单位装修、酒店装修的原因。因为但凡一个企业或者单位的负责人，一般来说思维都比较理性，不会为了不可能的优惠与我纠缠不清。我也不想印那些花里胡哨的宣传单去骗人，也没兴趣整天口干舌燥地跟形形色色的业主解释，两万元真的不能装修一套房子，如果业主非要死死追问我“为什么你不能做到，别的装修公司就能做到，你真是太黑了时”，我总不能直说“别的装修公司是骗你的”吧！也不是我有多高的修养，关键问题是，就算我说了，人家也肯定不会信。我又何必陷自己于不义，落得个诋毁同行的恶名呢？

大家好好想想，天下哪里有免费的午餐？任何一个商业机构的运作，都涉及了无数个环节的成本消耗。在这样的成本压力之下，装修公司的老板即便有心献身于慈善，只怕他的公司也不能够成全他的伟大理想吧！再说了，只听说过给失学儿童和孤寡老人捐钱，没听说过给购房业主人道援助的事儿。

因此，大家还是端正姿态，装修房子这事儿，咱万万不能抱着侥幸心理，以为人家装修公司的老板是傻子，非要干蚀了本钱赚吆喝的生意。

说到这里，有些读者可能不以为然。他们也许会反问笔者：“你说人家装修公司在虚假宣传，你说业主没有在优惠套餐里得到真正的实惠，那为什么他不怕被业主拆穿把戏？”

当然，这也是装修行业的一个巧妙之处，在后面的章节中会为您细究其中原委。而这里我就只说一个问题——

当业主发现套餐优惠的陷阱时，装修工程肯定已经动工，自己的定金和预付金已经在装修公司手里了。这时候，大灰狼撕掉蒙在利爪上的面皮露出狰狞本相，业主小绵羊已经毫无逃脱可能，除了配合装修公司加价，别无他法。

而装修消费又不像买菜或者做头发，今天在这里消费，发觉不对，明天不仅换个地方，还要四处向亲友姐妹们宣传，叫大家不要再去不好的地方消费。正常来讲，一个人十年装修一次房子，都算是经济条件好、能折腾的业主了。所以，不具有重复消费性的装修行业，导致从业者不愿意为笼络回头客而付出信誉成本。换句话说，只要您交了钱，他们就不怕得罪顾客。因为无论您称心与否，他们也没有指望您第二次成为他们的客户。很可能，当您第二次装修新房时，他的公司早已杳无踪迹。

综上所述，渴望从众多传单中脱颖而出吸引顾客交纳定金、注重短期经济效益、不在乎长远信誉的装修从业者，就会一门心思通过低价套餐的营销方式来套牢业主。

读者诸君若还对以上观点存疑，请随我往下看。