第1章 前言

如今的腾讯早已经是大名鼎鼎，作为叱咤风云的QQ帮主，马化腾也化身为互联网行业的巨鳄大亨。10亿多注册用户，7.5亿多活跃用户，1.67亿多在线用户，QQ是名副其实的全球最大聊天软件。

从聊天、电子商务到搜索引擎、门户网站，再到游戏娱乐，腾讯的经营范围几乎涉及了互联网的方方面面，于是马化腾毫无悬念地成为同行们的“眼中钉”。在困难和阻力面前，他本可以把QQ卖掉，却选择了咬牙坚挺；在众多互联网巨鳄的围攻下，他本可以避开，却选择了冒着生死突围。

一个成功的企业家无一不是擅长决策的行家，马化腾也不例外。作为互联网行业的新秀，他在腾讯的经营决策中可谓剑走偏锋，走出了一条带有鲜明“马氏”风格的经营之路。决策不难，做正确决策也不难，难得是每次都能做出恰到好处的选择；突围也许不难，但在众人围攻中走向辉煌却并不容易。然而马化腾却做到了，他凭借自己的66个决策金典最终登上了互联网的霸主宝座。

在马化腾看来实力很重要，努力更重要。90%以上的创业一定会死，能活下来的绝对是“祖坟冒青烟”。创业的惊险程度不亚于高空走钢丝，但马化腾硬是凭着不成功则成仁的勇气在惊险中取得了胜利。

实事求是的说，腾讯并不是最早开始做聊天软件的，在OICQ诞生前，由两家公司经营的中文ICQ早已问世。小企鹅并不是在太平环境里长大的，微软MSN、新浪、搜狐、网易、中国电信、美国在线……很多公司都在做聊天软件。与这些互联网大亨相比，不管是在资金方面还是在技术方面，腾讯弱小得根本不值一提。但修成正果，变身全球聊天老大的却只有腾讯一家。其中也许有运气成分，但绝不仅仅是因为运气，更重要的是马化腾的杰出决策力。

腾讯是一家技术型公司，更是一家娱乐公司。从“什么火，做什么”到“做什么，什么火”，马化腾高人一等的决策之术可谓是出神入化。QQ对于他来讲，不是工作，完全是兴趣，在他看来，玩是年轻人的天性，也能成为生产力。就是因为吃透了年轻人的特点，所以开发出免费聊天+娱乐服务的经营模式。

如今，微信已经成为时髦潮流的代名词，但很少有人知道微信背后移动社交市场的风起云涌。尽管腾讯几乎拥有所有的移动社交市场，但大到互联网巨头，小到创业团队，谁都想分一杯羹。一旦停止前进的脚步，立即就会被竞争洪流所吞没。从微信电视到微信空调，再到微信支付和微信导航，马化腾时刻都在奔跑的路上。

这是一个飞速发展的时代，新技术的更新换代速度已经到了令人惊叹的地步。从云计算、云存储到新兴的移动电商，从异军突起的互联网金融到越来越详细的网络地图，腾讯始终都冲在潮流的最前沿，引领着整个互联网的风云巨变。

腾讯微云于2012年7月正式推出，在短短不到一年的时间里就突破了一亿用户的大关。

支付宝的市场份额高达50%，但马化腾依然决定进军网络支付领域，并组建了微信支付、QQ支付和财付通的主力军团。

腾讯地图错过了智能机普及的黄金竞争期，但马化腾以200万公里的街景迎头赶上。这不仅仅是地图，而是又一个新型战略性平台诞生的前奏。

……

一路走来，无数的事实见证了“帝企鹅”的成长神话。但腾讯并没有因此而致力于成为互联网领域的主流创新者，马化腾这种避重就轻的经营决策大大降低了企业经营的风险。什么产品好就去模仿什么，然后在此基础上不断延伸产品线，最后借助QQ免费平台获得用户。尽管马化腾为此被扣上了“抄袭大王”的帽子，但事实胜于雄辩，模仿基础上的微创新确实比颠覆型创新更容易成功。从这个角度来讲，马化腾的决策不可谓不高明。

从一个小小的聊天软件，逐渐发展到一个综合性的网络平台，马化腾的扩张决策可谓树敌颇多。是等着被对手鲸吞蚕食，还是先下手为强？腾讯明显选择了后者。十几年前差点被卖掉；十几年后用户已经超过一个大国的人口。如今，腾讯已经成为改变互联网生态的标杆性企业。

“全民公敌”的突围成功不是偶然，而是一种必然，因为马化腾始终都站在决策的制高点。避重就轻、步步为营，这种剑走偏锋的决策模式，确实值得我们好好研读一番！