第3章 顾客就是上帝,惹不起
路慢慢拿出备战高考的精神状态,工作时绷紧了神经,眼、耳、鼻、嘴四管齐下,争取每项工作都做到尽善尽美,让人想鸡蛋里挑骨头都挑不出来。
在她的努力下,路慢慢终于度过了实习以来的第一个清净周,每每看到领班检查她工作,想说点什么又什么都没能说的样子,路慢慢就高兴。
怎奈乐极生悲,还没等路慢慢高兴两天呢,她就在人眼皮子底下犯错了。
伴随着清脆的玻璃破裂声,路慢慢看着碎了一地的玻璃杯,满脑子就一个念头:完了完了,这回可是真撞枪口上了。
想到接下来即将面对的悲催情景,路慢慢真是又憋屈又生气,心火简直要烧出天际了。
路慢慢忍不了,瞪着大眼睛抬头就往对面看去,让对方迎接她愤怒的眼神。
在幼儿园老师没教过他走路要看路吗?只顾盯着手机,她真是想躲都没躲过,眼睁睁就看着对方撞了上来。
要不是撞到他,她又怎么会摔了杯子,苍天啊,就不能让她过两天安生日子嘛!
这人也真是的,天天低头玩手机,小心过马路被车撞哦!
路慢慢担心着等会领班又会借题发挥,果不其然,这边路慢慢还没悲催够呢,那边领班已经听见动静,摇曳着步伐走了过来。
领班面色铁青:“路慢慢,你怎么回事?天天就你出状况,你这个月工资不想要了?还不赶紧跟客人道歉!”
道歉道歉,又不是她的错,是人自己撞上来的好吗?
路慢慢心里腹诽着,但也深知顾客就是上帝这一道理,认命的低下头:“对不起!让您受惊了。”
“这事不怪她。”就在这时路慢慢眼中的罪魁祸首开了口,嗓音干净清澈,入耳别样的舒服,“是我只顾看手机没注意脚下,这些杯子我来赔。”
路慢慢工作也一个多月了,还是第一次看见客人主动揽错的。不免一阵诧异,悄悄抬起半只眼瞅了瞅,顿觉这人长得顺眼了不少。
哼,还算他有点良心。
“这事怎么能怪您呢,是我们服务员没注意避让,让您受惊了,这是我们酒店的责任,路慢慢,还不快收拾,等会让客人受伤了怎么办?”
“哦,我马上就收拾。”
“没关系,这事是我的责任。”入耳的男声依旧好听,“杯子我会照价赔偿,相关清单麻烦送到211包间。”
男子似是有急事,说完就走,临走前却不忘给路慢慢说声对不起。
就在这瞬间,路慢慢决定,看在他这么识趣的份上,算啦,大人不记小人过,她就原谅他吧。
路慢慢目送着男子远去,正内心丰富着呢,耳边又传来了魔音:“愣着干什么,还不赶紧把地上收拾干净了,今天碎掉的这些杯子全部从你工资里扣!”
扣就扣吧,权当破财消灾了。路慢慢懒得和领班因为这事又发生争吵:“知道了,我这就清理。”
路慢慢低眉敛目,也不和她纠缠,麻利的去找清扫工具。
无端被扣掉一大笔工资,路慢慢到底意难平,一边清扫一边忍不住的在心里吐槽,就知道欺负新人,难怪升不上去,活该一辈子当个小领班。
对于这种纯粹看自己不顺眼的人,最好的解决办法就是,无视她!
虽然顶头上司不怎么样,但工资很可观啊,而且酒店环境氛围都是一顶一的,遇到的客人也大多有素质有涵养,所以,抛去那几个让人不愉快的人和事,这份工作路慢慢还是做得很开心的。
路慢慢尽职尽责的做着自己的事情,尽自己最大努力做到完美,不让领班揪到自己小辫子,要是实在不小心疏忽犯了错,就立马道歉认错,再神情诚恳的自动接受领班的魔音灌耳,当然,心里少不了一番吐槽就是了。
同期进来的暑期实习生中间走了两三个,反而是被认为最有可能辞职不干的路慢慢,竟然真就这么挺了下来,当真让老巫婆也实感意外,这两天对她倒是脸色好看了不少。
领班心里是怎么想的,路慢慢才没那个时间功夫去研究呢,反正好与不好,九月一到,她就拍拍屁股去上学了,从此天涯海角,不复相见。