1.亲，咱们上网买票吧，这是直线距离

团购，我们可以姑且称之为第一代O2O。这个商业模式的特点很鲜明，就是让线下的服务，能够在网上卖出去。

这个模式有什么卖点呢？不用说什么大道理，其实就是个几何题目，如何让商家到消费者之间的距离变成一条直线，而且点到点的距离更短。（无论是大众的，还是企业级的，只要卖东西，我们都可以认为他/它是消费者）。

是否觉得还有点茫然呢？没关系，举个例子，就用团购电影票来说吧。我们都有一种体验，现在越来越想要去电影院看电影了。为什么呢？或许是买票更方便了，或许是对电影的排期、场次乃至时间点掌握得更准确了。手机APP一查就知道，一查就能买，还能选座位。

仅仅如此吗？

那么我们不妨回顾一下，过去我们（消费者）看电影买票，是种怎样的体验？

去电影院→排队→买票、选座→等待电影上映→看电影。

有了团购站点后呢？这个距离就变成：

上团购平台买票、选座→去电影院→等待电影上映→看电影。

表面上看来，这个距离的缩短只是省去了排队这一个环节。排队被更为便捷的上网流程取代。

当然，这已经是一个对消费者来说很重要的时间成本了。而且，请别忽略了，更重要的是，一旦是热门电影，为了能买到票，无法估算排队要耗费的时间，就会早早到电影院排队，即从去电影院到等待电影上映之间这一过程的时间成本增加了。

同时，能否选到一个好位置，也可能决定是否买票这一结果。网络提供了这种问题的解决方案，若没有合适的位置，则去电影院之后的环节都可以省略；若选到好位置，则只需按时抵达电影院即可，这个过程间的时间成本又将大大省略。

试想一下，在电影院排队买票，却因为没有位置或心仪的位置，只能选择后一场次，之间的时间成本虚耗又将会有多少，还有因此打乱其他预定事项的计划所带来的损失。

上述一切，看起来都不是直接消费的现金，但却对消费者意义重大。

直线距离，这将是本书中为大家揭示的第一个原则。笔者所提出的概念，往往都会采取比较通俗易懂的方式，希望大家不要过于纠结没有高大上的学术名词这个问题。

直线理论：如果商家能和顾客之间的距离保持成一条直线，你会成功；如果能将这条直线无限缩短，你会更成功；如果将这条直线上的那些障碍物，拿掉一个是一个，就会越发成功。

当然，你也可以把它理解为捷径理论，不过我觉得捷径，有时候在商业领域，意味着投机，所以我更喜欢直线二字。

互联网+，扮演的就是这样一个把线变得更直、更短、更无障碍的工具角色。

同时，由于团购平台可以降低这一系列过程，使得消费者和商家之间的距离变短，相互之间的信息交换变得透明，电影院（商家）不再是一个需要观众（消费者）依靠经验和运气来“猜一猜”的地方。距离由此变得更短、更直接，电影院的票也就卖得更好了。

或许，这可以成为2010年以后，以前一直门庭冷落的影院，生意日益好转的原因，当然这只是原因之一。

这样的举例，其实也适用于那些在团购平台上“卖票”的餐饮店、休闲吧以及其他线下常见生活服务形态。

但这真的是创新吗？其实未必，从团购这个互联网+的最初形态，我们能够看到一个现在已经被人渐渐遗忘的、曾经的朝阳产业的影子。

打断一下，想先澄清一个误解，即在许多人，包括昔日的团购平台的运营者心中，都有一个古怪的思维，即团购就是偏重于提供一些打折卡和优惠劵，而且因为团购这个名字的缘故，误导了许多运营者和消费者，以为成为一个特价打折商品促销平台，或者说特价电商平台，是团购的题中应有之意。

用个大家比较熟悉的平台来类比，就是唯品会，其实是一个网购平台，只是特价而已，绝非团购。

如果用之前的鲁提辖的故事来对比，我们可以这样理解：尽管兔子肉也可以通过快递或生鲜物流的方式送到顾客家里，但由于距离问题，送到其他城市就会变质发臭，所以团购的客户群还是本地的这些消费者。

因此，团购也好，O2O也罢，都是立足于线下实体提供线上网购所无法提供的服务。再通过线上的长尾效应，获得传统线下门店无法得到的用户资源。

但在早期的团购大战中，恰恰因为“团购”二字的含糊定义，导致了一个问题，平台的运营者一方面既想和实体店建立联系，帮助其带来客流；另一方面，又想模仿淘宝或京东，开展纯粹线上的特价商品团购业务。结果后者无法和已经成熟的电商平台匹敌，而前者则因为太过局限于现有线下服务体验模式，而只是成为了一个优惠劵的发放者。为啥说是一个优惠劵的发放者呢？因为团购其实就是一个从模仿到超越的跨界打劫者。借助的是互联网+的魔力。被模仿的对象中，有个颇为典型的案例，从进入极盛到跌入尘埃，几乎都是瞬间完成。