移动互联网用户阅读行为研究
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第四节 主要研究内容

本研究的主要内容包括以下几方面。

(一)移动互联网用户阅读行为的理论研究

以信息行为理论与阅读理论为基础,从理论上对移动互联网用户阅读行为的内涵、模型等进行研究,初步形成移动互联网用户阅读行为理论框架。具体研究内容包括:

1.移动互联网用户阅读行为的基础理论问题。对移动阅读的兴起与发展背景、概念、组成要素、影响因素、特征、类型、意义等基础问题进行分析、阐述。

2.移动互联网用户阅读行为模型。以Dervin的意义建构理论、Wilson的信息行为模型等信息行为理论为依据,结合阅读理论,提出移动互联网用户阅读行为框架模型,包括移动阅读需求、移动阅读寻求、移动阅读利用与交流等。基于Wilson信息寻求行为模型(1981年)和知识非常态理论等,提出移动阅读需求模型;基于ELIS的信息寻求行为模型、Kuhlthau信息查寻理论、网络信息查询相关理论等,提出移动阅读寻求行为模型;基于认知心理学理论和阅读理解理论,提出移动阅读利用行为模型;基于协作信息行为理论和阅读学理论等,提出移动阅读交流行为模型。

(二)移动互联网用户阅读行为的调查分析

在移动互联网用户阅读行为理论研究的基础上,以移动互联网用户阅读行为模型为依据,通过问卷调查、访谈、观察等方法,在广东、江苏、浙江、北京、上海等移动互联网用户的主要分布区域对移动互联网用户阅读行为进行调查分析,包括:

1.移动互联网用户阅读需求调查分析。以江苏省农民和南京地区的大学生为例,调查其移动阅读需求。调查内容包括阅读行为的动机、对阅读内容(即时性内容、与地理位置相关的内容、个性化内容等)的需求、对阅读服务(支持技术、服务方式等)的需求等。

2.移动互联网用户阅读寻求行为调查分析。调查内容包括移动读物的技术寻求(获取途径、检索、浏览、选择、获取等行为)和经济寻求(付费与付费方式等)。

3.移动互联网用户阅读利用行为调查分析。调查内容包括阅读内容(专业属性、媒体形式、文体、长短、排版设计)、阅读方式、阅读时间(长)与地点、移动阅读服务机构产品的使用情况等。

4.移动互联网用户阅读交流行为调查分析。调查内容包括阅读交流平台、交流对象、交流内容、交流方式、交流后延伸行为等。

5.移动阅读行为中存在的沉迷现象研究。以大学生为例,对移动阅读行为中存在的沉迷现象进行调查,分析移动阅读沉迷现象的成因,提出移动阅读引导策略。

根据上述调查数据,一方面,统计、分析我国现有移动互联网用户阅读行为的基本特征,另一方面,根据调查对象的年龄、性别、学历、职业、收入、所持移动终端等细分特征进行交叉分析,挖掘不同类型移动互联网用户的阅读行为偏好。

(三)基于移动互联网用户阅读行为特征的移动阅读服务策略研究针对我国图书馆等信息机构开展移动阅读服务的现状和存在问题,基于本研究关于移动互联网用户阅读行为的理论和调查分析的成果,有针对性地提出改进移动阅读服务的策略。

1.基于移动互联网用户的阅读需求与阅读寻求行为基本特征和各类用户的阅读寻求行为偏好,提出改进移动阅读服务技术平台与设计、服务推广等方面的策略。

2.基于移动互联网用户的阅读需求、阅读利用与交流行为的基本特征和各类用户的阅读利用与交流行为偏好,提出改进服务内容、服务方式等方面的策略。