|第二章| 爆品思维等于为顾客定制服务

用爆品思维去打造产品

“爆品”一词最早来自电商，是指销量特别大的某一个单品或一类商品。很多人一听到“爆品思维”这个词就会想到是让人尖叫不断的产品，因为人们觉得只有好质量的东西才会让人主动埋单。爆品思维，就是通过打造某一个明星产品，让我们在销售的时候运用产品优势，使得用户能优先考虑我们销售的产品的思维方式。因此，可以说凡是能够让用户购买产品时优先考虑到我们产品的一些特点，都是爆品思维里的一部分。

但是，在平时的生产销售中，能够独具特质的产品毕竟少之又少，市场上大部分产品都存在同质化严重的问题。很多时候，要想打造爆品，就要学会趋利避害，当我们打造出更好的东西，然后呈现在消费者面前的时候，他们就会感知我们的用心。在这个过程中，消费者就会对你的产品产生信任感，只要该产品是他们需要的，一般都会购买。

就像小米手机，在成功地突破传统手机的格局之后，那么做手环、路由器、电视等也就事半功倍了。同理，如果实体店已经形成了一定的渠道和销售优势，那么也将为产品网络销售的发展提供巨大的优势潜能，这就是所谓的“单品拉动内需”。

爆品运营能力决定了搜索量，进而就会开启消费吸金模式，卖家会根据流动量的不同，建立不同的产品流动性能。

爆品正好就是属于品类结构里面流动性最好的品类，爆品本身就自带传播性能，结合网上的流动传播，会引发很大的话题宣传，这又会带来很多自然宣传以及长久一点的宣传。接下来，我们举一个小小的例子：

某天，我们团队接到一个任务，有一笔资产要在3天内全部卖光，时间紧、任务重，怎么办？

一般的团队面临这种情况可能会比较慌乱，但是我们团队的小伙伴早就习以为常，成竹在胸。他们一般会这样做，首先，跟资产团队的同学开个会，商量一下这个资产的特性是什么，有什么样的卖点，利率是多少，期限长短如何，是否可转让，跟目前站内其他产品对比的优势在哪里？

其次，确定资产定价和促销。短时间内要卖出一笔大额资产，在定价上肯定要做到相对优势，查看一下过往的历史数据，商量大概定价在什么区间，预估销售速度如何，考虑是否要做补贴。

确定好这些之后开始分头行动。资产团队负责定价，上单；运营团队的小伙伴负责活动页面，素材制作，编写推广文案，安排渠道推广。最后上线推广，随时看数据，适时地做素材调整和位置优化。

每一个企业都应该把自己的产品看待成爆品。首先企业要承认自己的产品很优秀。这样在宣传的时候才能发挥出产品的最大优势。企业在推出产品的时候，就要给消费者一个尖叫惊喜的表情，消费者这个时候就会有一种冲动消费的心理，产品的销售量也就随之增加。企业的思维模式不同，产品的营销策略自然不一样。

而企业在使用爆品思维去打造产品的过程中，首先这一点就是优于同类竞争者的，这样的思维模式可以在同类产品中突出自己的优势。消费者在选择产品的时候选择自己的可能性就比较大，也就是说使用爆品思维的企业在推出产品的时候，促使消费者购买自己企业产品的概率就比较大，这就是爆品思维的优势所在。

当然了，企业在使用爆品思维的时候，要根据自己的产品选择适合的思维模式。有的产品需要使用理性的推广模式。有的产品则需要感性的推广模式。

什么才是理性的产品模式？企业如果对产品的价格没有太大的主动权，在销售的时候，就应该专注产品的服务。给消费者专业的解决方法或者专家的指导，或是给消费者提供一些贴心的服务，有些企业还会制造一些优惠活动或者惊喜，那样能给消费者带去最直观的企业感受。

而感性的商品推广模式，就是企业根据消费者的心理以及产品独特的优势，来给企业做一个改变，这样就会引起消费者的共鸣，可以很直观地给消费者呈现出产品的优势。如果产品占有一定的社会优势，企业就可以打造出产品的竞争优势了，对于产品的组合要更好地规划一下。

爆品思维不是看别人家出了一个爆品存在，自己就跟风大量复制，而是要根据市场和消费者的需求来生产制造。了解产品的需求，继而让自己的产品呈现在一个具有优势的平台之上，这样才是爆品思维的最终体现。

爆品应具有独特的个性，不能一味地模仿其他产品。企业在打造爆品的时候，对自己产品的定位其实就决定了产品是否会成功。所以，企业首先就要有一个正确的产品定位，在打造爆品的时候，就要使用爆品思维去定位，首先就是把自己的产品定义为爆品，继而再对产品进行应有的调整，这样在产品上市的时候，才会给消费者一个不一样的产品体验，这就是运用爆品思维的优势所在。

这就是爆品思维的简单呈现，也告诉了我们为什么要运用爆品思维，我们需要这样的爆品思维开启新的思考模式。