第2章 用形象来提高身价——百万形象，开启亿万身价

【技巧1 征服别人望向你的第一眼】

心理学上有个叫做首因效应的定律，是指人们第一次与某物或某人接触的最初几秒钟，会对其留下深刻的印象，这也就是我们常说的第一印象。

耶鲁大学里曾有过一段佳话：当年在法学图书馆，当克林顿遇到希拉里时，两人的目光深深被对方所吸引了，两颗年轻的心被对方身上散发出来的魅力点燃了爱火。于是这次短暂的邂逅决定了两人的美好姻缘，也影响了美国的政治进程。

一见钟情式的第一印象令人振奋和向往，但现实生活中我们常常会遭遇到一些尴尬处境——第一印象并非良好。可是，不好的第一印象总是最鲜明、最牢固地印在别人的记忆里，并且决定了以后双方往来的态度。对于那些渴望取得成功的年轻人来说，可贵的是懂得并及时抓住机遇。

生活中，有许多优秀的“千里马”，但由于他们没有给“伯乐”们留下一个好的印象，而被认为是有明显缺点的千里马，从而与成功失之交臂。

阅历丰富的成功人士，往往更注重一些表面上的细节之处。渴望成功的人若想要抓住成功的机会，就要在别人面前亮出你不同寻常的一面——成功征服别人望向你的第一眼。良好的第一印象，可以让别人从你身上看到令人愉悦的一面，这样你就成功了一半。

现实社会的很多场合很遵循“爱美”的“潜规则”，连那些成功者、杰出领导人都不例外。他们毫不掩饰自己根据形象来判断别人，并把“以貌取人”当作最基本的考核方案放在第一位。

李琳是广告专业的高材生，她的广告创意总能让人眼前一亮，与周围人相处得也很融洽。生活中，她也总是不拘小节，一身破牛仔服，素面朝天。

有一次，她去一家公司谈判。刚与对方见面，对方公司的老总便皱起眉头，没谈几句，便下了逐客令：“对不起，我们需要的是工作态度和生活态度都很认真的合作伙伴，你这样不尊重我们，我们是没办法合作的。”无论李琳再怎么解释，对方都不想给她第二次机会了，最后谈判以失败告终。

李琳真正体会到什么叫“细节决定成败”，她在关键时刻忽略了第一印象的重要性，连合作的机会都弄丢了，哪里还有机会让别人看到她的才华呢？她也因此未能在公司里实现升职的愿望。

“第一印象”如此重要，身处其间，不管乐不乐意，你只有努力去适应，从改变自己的形象做起，要让自己的每一次出场都让人眼前一亮，都能取悦别人的眼睛。比如，永远穿一双干净并能表现你身价的皮鞋是非常重要的。

在人与人的交往中，初次见面，无论你说了什么，做了什么，都会在别人的心目中留下烙印。这个烙印，就是你的标志。

在这个忙碌的时代，人与人会面的时间有限，许多事只能凭见面时的短暂感觉来判断，“第一印象”的好或坏都很难被抹去。初次见面就不讨人喜欢的人通常不具备良好的交际能力。我们应该争取在第一次见面时给别人留下美好而深刻的印象，因此，我们应花些时间塑造自己的外在形象。

服饰、发型、手势、声调和语言等表达自我的印象时刻都在影响着人们对你的判断。这个印象会在工作中影响你的升迁，在商业往来中影响你的交易，在生活中又影响你的人际关系和个人情感生活。优雅得体的仪表不仅能有效地增加一个人的自信心，还能给他人留下良好的第一印象，从而帮助一个人获得良好的声誉。

外在形象不仅仅指的是穿着漂亮衣服，更注重的是你的言行举止以及从中所透露出来的气质。试想，一个身穿昂贵的西装，但却无精打采、垂头丧气的人，能给别人留下什么好印象呢！一个人若能在着装得体的同时，举止又端庄文雅，落落大方，做到二者相得益彰，就绝对会在他人眼里留下深刻的良好形象。

培根有句名言：“相貌的美高于色泽的美，而优雅合适的动作美又高于相貌的美，这是美的精华。”所以，想要取得成功的年轻人，不仅要把外表装饰得很体面，还更应该懂得如何借外表来展现自己不凡的内涵。

从根本上说，提升自己给人的第一印象离不开提高自己的文化程度和修养水平，离不开经常的心理锻炼。我们应该做到：

1.扬长避短，放射自己的光芒

一个人如果能够恰到好处地扬长避短，就会不自觉地吸引别人和他在一起，并且很容易让别人乐于同他合作。所以，在与人打交道时，一定要精神饱满，充满自信，并尽可能地发挥自己的长处。

2.因“场合”而制宜

一成不变不会给人留下美好印象，只会让你的身价在一瞬间大跌谷底。真正懂得与人交往的人，不管是与人侃侃而谈，还是发表严肃的演说，都会在保持自己良好形象的同时，因时因地作些相应的改变。但在改变时一定要把握好度，不要给别人留下这个人油嘴滑舌、不真诚的感觉。

3.放松心情

人的心情是会被传染的。想要使别人感到轻松自在，你就必须表现得悠然自得。在面对任何事情时，心理上都要尽量放松。也可以学点小幽默，给自己和他人的世界加点愉悦的小调料。切莫总是一副神情凝重、永远苦闷的样子。

4.学会微笑和表露诚恳

如果你能在与人说话时双目有神，目光正视对方，善于运用眼神交流，就会给人留下自信、可靠、积极向上的印象。在建立视线交流后，还要用微笑来温馨柔和的气氛。这样不仅能让你看起来可靠，还能表现出你很重视对方以及他所说的东西。

其实，一个人的形象是会说话的。一个穿着得体、带着热忱而自信微笑的人，就是不开口也会让人感到他的亲切、修养和能力。

以上这些只是一些比较常用的技巧，当你掌握了这些方法之后，你会发现，想要给别人留下一个良好的第一印象其实并不难。只要你能展现出好的形象，就势必会得到认可，受到欢迎！

【技巧2 穿着得体，符合自己的风格】

生活中，那些着装得体、典雅的人，总会给人留下十分深刻的印象。我们只需要从他们的服饰搭配上，就可以得到类似这样的信息：这是一个很重要的人物，我们可以信赖他；这是一个自重的人，我们必须尊重他。

这正好印证了莎士比亚的那句名言：“衣装是人的门面。”从身价学的观点来看，服饰是一个人身价的基本“标识”之一。当一个人出现在公众的目光中，即使没有人认识他，但仅从他的服饰外表，就可以判断出他的经济状况、受教育程度、可信任程度、社会地位、成熟度、家族经济状况等等。

由此可见，我们仅仅从服饰就能够看出一个人身价的高低。另外，服饰还能透露出很多连着装者自己都没注意到的信息。

衣着是衡量一个人品位和地位的重要标准之一。换句话说，你的身价就是你穿出来的效果！

曾经担任过日本首相的鸠山由纪夫，就因着装不当引发了一场政治人物的“时尚灾难”。

当时，鸠山穿着那件备受争议的“鹦鹉衬衫”由五个大色块拼接而成，是20世纪80年代风靡一时的服饰风格。对于国家领导人的这种花哨的穿着已经够让日本民众惊愕了，而令人更加难以容忍的是：鸠山居然在这件“鹦鹉衬衫”内搭配了黑色高领打底衣，还要命地穿了一条高腰裤，手里居然还拿着一件完全不着调的紫色西装！

日本时尚评论家小西良幸看到鸠山的这身着装，一针见血地指出：鸠山的衣着打扮跟他的思想一样陈腐，这样的人肯定难以带领日本走出经济危机。

也许，对于普通人来说，偶尔的着装不当对我们的事业不会有太大的影响，最多只会损害自己在别人心目中的完美形象。但是，一个有身份、有地位的人，就绝对不能在着装上出现半点马虎，因为这类人的着装已经在日常生活及工作中成了“礼仪”“内涵”之类的代名词，成了与“思维”一样重要的事情了。

像鸠山由纪夫这样的政治人物，他们的穿着在某种程度上会反映出自身的某种思想与观念，是一个国家的“门面”。后来鸠山下台，很多人调侃说，鸠山民意支持率不断下降，其中很重要的一个原因就是他那次“穿错衣服”惹的祸。

那么，到底怎样的穿着才算得上“得体的着装”呢？

1.服饰与年龄要和谐

得体的穿着首先要与自身的年龄相符合。无论男女，在选择服饰的时候都应该考虑到年龄的因素。

比如处于青春妙龄的20岁少女，她们的身材优美，体态轻盈，只要穿上青春靓丽、宽松利落的运动装或便装，就能将天然美自然含蓄或淋漓尽致地展现出来。可是，如果一位40岁的成熟女士穿着性感、张扬、风格艳丽的服装，就会引来大家异样的目光。

2.服饰与性格的和谐

每个人都有自己独特的个性，如何让服饰与自己的性格相“匹配”，是每个人都应该思考的问题。我们所说的得体的着装，指的是服装与性格相匹配，也就是一个人内在性格与外在形式要达成统一。

比如一个温文尔雅的男士，如果穿着色彩艳丽、奔放不羁的服饰，就会给人一种浮夸或者华而不实的印象；又如中式旗袍会给人优雅、柔美的感觉，“假小子”式的姑娘就不宜穿着。

3.服饰与职业的和谐

由于每个人从事的职业不同，扮演的社会角色不同，因此在选择着装方面自然也有不同的要求。

当一位40岁左右的女教师穿着色泽淡雅、质地柔软、样式简洁的服装时，常会被学生们看作是一个有权威的母亲形象。但如果是一个20岁的年轻女教师也如此穿着，就会产生负面效果。年轻女教师应该尽量选择一些颜色较为明朗、样式略活泼的服装，才会使学生喜欢和信服。

因此，我们在穿衣服时应该结合自身的职业特点，从中显示出自己的工作能力和气质风度。

4.服饰与环境的和谐

想要让自己的着装得体，还应该懂得在什么场合穿什么服装。比如在日常工作中，如果选择颜色素雅、款式简单而整齐的服装，就会给人一种亲切的感觉。

在喜庆场合，不要穿以黑色为主色的衣服，白色也不适宜。如果参加葬礼，选择白色或黑色的服装是对逝者及其家属的尊重，但须全套服装均一致的黑或白，亦可以点缀上其他颜色的配饰，只要不是红色就好了。

总之，渴望成功的人在选择着装的时候，应该像选择情侣一样慎重，因为你的着装在一定程度上会透露你身价的高低。

【技巧3 收拾自己，要有整洁的仪表】

整洁的仪表是一个人风度修养的标志。与容貌和身材比较，整洁是更深层次的美。在生活中，注意个人仪表的整洁，会让我们成为受欢迎的人。

一个人在饭馆吃完饭菜，一摸口袋没带钱，便对老板说：“不好意思啊，老板！我今天出门忘了带钱，改天给您送来。”店老板连声说：“没关系，不碍事。”随后，恭敬地把他送出了门。

这一幕被街上的无赖看到了，他也进了饭馆要了酒菜，吃饱喝足后就学刚才那个人，一摸口袋，笑眯眯地对店老板说：“不好意思，老板！我今天出门忘了带钱，改天给您送来。”谁料，店老板脸色瞬间由晴转阴，一把揪住他的衣领，嚷嚷着非要剥了他的衣服不可。

无赖很是不服，张口争辩道：“凭啥刚才那个人可以赊账，我就不行？”店老板说：“你看人家外表多整洁，吃菜斯斯文文，吃后还用手绢擦擦嘴，一看就知道是个有修养的人！这样的人怎会赖我这几个钱？你呢？衣着邋遢不说，吃菜狼吞虎咽，吃完还用袖子抹嘴，分明就是个居无定所、食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”

老板一席话说得无赖哑口无言，只得留下外衣，狼狈而去。

虽然说外表不是评判一个人的唯一标准，但事实证明，外表在给人第一印象的时候，还是起着很重要的作用。

若你不注重仪表，如不解决头皮屑的问题、不擦掉脸上的印汗渍、不清理衣服上的灰尘、不理会袜子上的破洞……那么，在你与他人进行接触的时候，就为自己埋下了失败的种子。

因此，我们在出门前应该对着镜子检视一下自己的仪表，带着最佳形象走出家门。

1.“首”当其冲，发型展现自我

发型往往最能吸引人的第一目光，是展示良好形象的前提。因此，保持整洁的仪表通常先“从头做起”。

在日常生活中，我们要对自己的头发勤于梳洗，做到清洁有型，无头皮屑；再根据自己的脸型、体型、年龄等，扬长避短地选择与自己职业和个性相匹配的发型，以增强个人的整体美。这样会使你在社会交往中增强自信，让你在人群中展现魅力。

一般而言，男士不宜留鬓角、发帘，头发长度最好不要超过7厘米，大致在衬衫领口之上就可以；女士头发不宜超过肩部，必要时则应梳理成清秀典雅的盘发、束发，以体现持重、干练的气质。

头发自是重要，体毛也不可小觑。炎夏，不论男女都应有意识地不穿暴露腋毛的衣服。女士想要穿着腋窝外现的服装，必须先剃去腋毛。若穿裙装和薄型丝袜时有腿毛露出，应先将其剃掉。

在社交和公务场合，男士不宜穿短裤，不得挽起长裤的裤管。

2.光洁“脸”面，自然妆容

脸是人的仪容之首，也是最为动人之处。

男士要让自己容光焕发，充满活力，就得养成每天修面剃须的好习惯，做到胡须要剃净、鼻毛应剪短、鬓角要刮齐，不留小胡子和大鬓角。不管是赴宴、参加舞会还是与女友约会，都需在临行前再剃一次，这样才会显得格外整洁且有精神。

女士除了保持面部整洁，还应适当化些淡妆以表示对他人和自身的尊重。生活中随处可见一些对自己形象过分在意的女士，不论在什么场合，都会旁若无人地拿出化妆盒对着镜子修饰自己一番。在公共场所修饰面容是没有教养的行为，需要补妆一定要到洗手间去完成，切莫当众。

3.手要勤洗，指甲要勤剪

在社交活动中，让自己的双手看起来清洁、没有污渍是礼仪的最低要求。我们要经常修剪指甲，指甲的长度不应超过手指指尖。修剪指甲时，要剪去指甲沟附近的“暴皮”。切忌在任何公共场合拿着指甲刀修剪指甲或是用牙齿啃指甲，这是非常不文明、不雅观的行为。

4.清新口气，文明体现

只要开口，你就给了别人了解你的机会。保持清新的口气使他人能够感受到你精力充沛的内心，也使别人愿意接触你。

首先，在坚持早晚刷牙的同时，应在每次餐后、食后三分钟内刷牙，每次刷牙时间不少于三分钟。其次，注意保持牙齿的洁白，定期到口腔医院洗牙。一般情况下，成年人每半年左右应洗牙一次。

其次，在出席一些正式场合时，应尽量克制自己食用一些会产生口腔异味的食品，如蒜、葱、姜等。

最后，在与人交谈时，要做到“距离产生美”。进餐后不要当众剔牙，实在有需要时须用手或餐巾掩盖。

5.正式场合，正式着装

出席正式场合，男士穿西装是最为稳妥的。西装的颜色一般以黑色或深蓝色为佳，尽量不要穿格子西装和色彩鲜艳的西装。衬衫颜色要和西装颜色协调搭配，不要过薄或者过厚。穿浅色衬衫时，特别要注意不要将里面的衣服露出衬衫领口外。

男士在打领带时，要将衬衫各处的纽扣都整理好。内衣与西装的颜色要相互搭配，一身得体西装，能让你展现专业、干练的良好形象。

女性的着装可按季节及场合特点作一些大的变动，在比较严肃、正规的场合里，可穿套裙、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍、连衣裙等。夏季可选择长袖或短袖衬衫搭配长裤或长裙。

6.挑好鞋袜，举“足”轻重

常言道：“鞋袜半身衣。”合适、整洁、无味的鞋袜也是给个人形象加分的部分。庄重大方的黑色系带皮鞋、搭配暗色袜子可搭配男士的各种服装。中跟皮鞋会使女士显得精神饱满、健美端庄。

在任何时候，皮鞋都必须上油擦亮。在一些较正式场合中，女士应做个丝袜控，如穿短袜，切忌将袜口暴露在衣裙外面。

【技巧4 正确的走姿，走出来的好形象】

走路，人人都会，但并不是人人都能“走”出好形象。要知道，一个人的个性、修养、风度是可以通过走路时的步态反映出来的，所以，想要给人留下良好的印象，学会“走”路是必须的。

我们经常会看到那些功成名就的人步伐矫健有力，从容自如，时刻传递给我们一种积极向上的活力。他们用这种明快利落的步伐，走出了自信，走出了对事业、对人生的乐观。这样稳健的步伐会把希望传递给周围的人——这是一种勇往直前、无所畏惧的信念，这种信念又进一步吸引着周围人渴慕的目光——渴望靠近他们、渴望与之交流。

人的心理特征是可以通过走路表现出来的。在这个世界上，你绝对找不到走路姿势完全一模一样的两个人，也绝对找不到两个具有相同心理特征的人。心理学家告诉我们：心理特征接近的人，其走路姿势也会更为接近。一般来说，迈步快且双臂自然摆动的人，做事态度比较坚定，能锲而不舍地坚持到底；一向习惯于将双手插在裤子口袋里的人则玩世不恭，他们做事比较吹毛求疵，喜欢挑人毛病，时不时还会营造出神秘感。

这种性格分析向我们传递了一个有效信息：那些渴望改善自己目前心理状态的人，可以通过训练走路的姿势与速度来达到目的。

在迈开脚步之前，我们要先学会做好一件事，那就是站。

“站如松”的姿态是迈好步的前提，而走姿是在站姿的基础上展现出来的动态美。要想走得好，走出风度和气质，一定要先站好。切忌在站立的时候出现伸长脖子、缩肩驼背、弓着腰挺着肚子、斜身弯腿等不雅姿态。在站好的前提下，只要注意加强以下几个方面的训练，我们就可以走出属于自己的风度和气质。

1.走姿的基本要求

上体笔直，两眼平视前方，挺胸、收腹、立腰，使整个人的重心稍微向前倾；双肩放平，两只手臂自然摆动，摆幅不宜过大；手掌朝向内侧；行走时，脚尖稍微分开，脚掌落地时脚跟先接触地面，再依靠后腿的力量把整个身体的重心传递到前脚脚掌上，使身体向前移动。

2.走路要走出节奏美

走路可以走出节奏感。步态的优雅和美，是由步度和步位来决定的。

何为步度？就是人们走路时，前后两只脚之间的距离。步度不宜过小或过大，因为小了显得拘谨，大了过于夸张。步度会因性别和个体高度的不同而产生相应的变动。着不同服装，对步度的要求也有所不同。比如，女士身穿旗袍时，步度自然要比穿裤子时小得多。

何为步位？步位指的是人们走路时，脚板落在地面时的位置，这个位置以两脚内侧行走的线迹成一条直线为佳，切忌走成两条平行线。

3.要注意重心的稳定

迈步时，微收腹、稍挺胸，二者动作自然协调，重心略微向前靠，使人体产生前驱的动作。应昂首挺胸，万不可向前含胸或耷拉着脑袋，更不要将头向后仰，身体上半部分尽量保持平稳，不要左右摆动。

手臂摆动的幅度应该与脚步的速度相协调，不协调的摆幅会让整体走姿发生严重改变。

4.注意和谐的美感

走路时，我们的膝盖和脚踝应适当地加入韧性动作，肩膀轻松、自然地摆动，如同行走在优美的韵律中一般，使得整个人看起来既优雅又自如。这就是人们常说的步韵。

要想走出优雅步韵，需要整个身体各部件都协调配合，其中最重要的是腰力的使用。腰力用得好，走路就富有节奏感。用不好或不用腰力，就会给人一种迈步很吃力的感觉，还会引起别人极度的反感、厌恶之情。

除了腰部适当用力，走路时脚与腿的协调合作也十分重要，一定要使用小腿迈步，因为小腿迈步显得轻盈而自如。

走路时最适宜的速度是适中，不紧不慢，保持自己的节奏，显得沉着而稳健。

在行走时，男女之间的步态是有明显区别的：男士大多步履稳健有力，两脚呈平行线，展现出刚健、英武的阳刚之美；女士的步履则显得轻盈、娴静，步伐略小，猫步状，展现出女性温柔、娇巧的阴柔之美。

其实，走姿千姿百态，模式因人不一，不管是矫健轻盈的大步流星，或是精神抖擞的稳步前行，还是庄重优雅的漫步徐行，以及婀娜柔美的姗姗来迟，都向人们展现了不同风格的美感。只要与场合、情景相协调并恰当地表现自己的身份地位，让他人感觉亲切而有涵养，吸引别人的目光，成为他人赞许的对象，那就是美的。

想要走出别有韵味的步态，是需要培养与训练的。只要你有耐心和毅力，就一定会走出属于自己的身价！

【技巧5 学会微笑，一本万利的投资】

让我们学会微笑吧，因为微笑是一种不见金钱的投资。

在人际交往中，人们总是深感难以捉摸他人的心思，可微笑却给人们带来了希望——它是沟通最好的桥梁。通过微笑我们能走进对方的心灵深处；通过微笑，我们能在瞬间瓦解他人的防备，缩短彼此的距离，给彼此留下美好的第一印象。

卡耐基说：“微笑，在别人心中造成的快乐会像回力板一样飞回给你；在别人心中造成快乐的感觉，将使自己觉得更加快乐。”的确，微笑是人与人之间传递美好的礼物，它能传达出许多言语无法传达的信号，比如对他人的肯定和认可、鼓励和支持、喜爱和默契。

微笑，最能达到“此时无声胜有声”的效果，它是人与人之间交往的调和剂。如果某人想得到上级的认可、同事的尊敬和朋友的喜爱，就要付出很多的努力。可如果他懂得时刻保持微笑，那么，他被认可、被尊敬、被喜爱的心愿就能更快实现。

微笑犹如一把神奇的金钥匙，打开了两扇原本紧闭的心门。整个世界都知道，微笑是人类最好的沟通方式。微笑的力量，也是无法说尽的。

19世纪20年代，一个叫康纳·希尔顿的人以仅有的5000美元作资本，在得克萨斯州办起了美国第一家旅馆。几年间，他的资产增加了一万倍。当他向母亲炫耀赚钱秘诀的时候，他的母亲淡然地说：“你知道什么东西比你这5千万美元值钱吗？”这个年轻人惊讶地看着母亲，母亲接着说：“一个旅馆要想有辉煌的前途，除了对顾客诚实之外，还应该吸引他们多次光临你的旅店，这才是最值钱。”

母亲的一番用心之言让他苦苦思索，最后，他确定只有“微笑”才完全符合母亲所表述的内涵。于是，他要求自己的员工无论在什么情况下，都要始终对顾客保持微笑。

1930年世界经济危机袭击美国时，当时美国的旅馆有八成以上都倒闭了。而这个以“微笑”为服务宗旨的旅店却屹立不倒，安然度过了危机时期。这一时期，希尔顿先后吞并了诸多旅馆，后来他让自己的分店遍布世界各地的大都市，成为全球规模最大的旅馆业巨头。

希尔顿生意兴隆的法宝，就是向顾客绽放像太阳花一样的微笑。微笑，这种不见金钱的投资透露出的是亲切、善意，给人勇气、自信和力量。

想一想生活中那些永远用微笑面对一切的人，那种任何困难都无法将之摧毁的坚韧和美丽，谁不为之倾倒？

人生其实很沉重。我们小小的心所能够承载的并不多。那么让我们学学《丑女无敌》中的林无敌吧！无论何时，何种情况，把微笑都挂在脸上！要知道，微笑胜过一切力量，当你微笑时，世界的大门便为你敞开。

那么，该如何微笑才能发挥其魅力呢？

1.不要特意装出微笑

微笑，应该是发自内心的。真心的笑容让人觉得和你在一起很愉快，你对他是尊重的。但是当心情不好实在笑不出来时，你千万不要勉强自己装出微笑。因为任何人都不喜欢看到一张不够真诚的、虚伪的笑脸。

2.不要吝啬你的微笑

微笑是一种天生的魅力，它不需要你花钱得到。所以，请从现在起，不要吝惜你的微笑。每天一出门，请保持微笑，微笑着跟家人说再见；微笑着跟路遇的陌生人点个头；给帮助了你的人一个感激的微笑；请给那些身处不幸的人一个鼓励的微笑；请给下班归来的丈夫一个温暖的微笑。

一个懂得时刻保持微笑的面孔，他的形象和工作能力会在人际交往中得到大家的喜爱和认可。微笑是在展示一种修养，更是在体现一种身价。我们要有那种“即便生活给了我千万个哭泣的理由，我也要找到那比千万多一个的理由来微笑”的勇气和乐观。微笑着面对生活吧——无论你现在多么艰难多么困苦，希望总会在前方等着乐观豁达的你！

【技巧6 用声音塑造个人形象，声音是你的第二张脸】

声音是我们的第一名片，而且是一张具有强大影响力的名片。它在人与人的交流沟通中起着至关重要的作用。有统计数据表明，在陌生人之间获得最初感知的三种方式：视觉感知（见面的方式），声音感知（声音的传递）和语言感知（语言的表达）中，声音感知令人惊讶地占到38%。

人际交往中，一个大受欢迎的人，他的声音不一定像播音员那么字正腔圆，也不用像歌唱家那样讲究发声技巧，但发出来的声音应该要富有魅力、能够吸引听的人。否则，定会给他人留下不好的印象。

杜晨是一家跨国公司的人事总监，职责是为公司招贤纳士。有一次，他在国内一所重点高校进行校园招聘。经过第一轮测试后，是7人一组的群面。在第一组的7个人里，有一位长得英俊帅气的男青年，穿着干净利索，杜晨感觉不错。于是，就让他先做个自我介绍。谁知他一开口，气势如一阵狂风扫落叶一般，呼呼几下，结束了。声音虽洪亮，但发音不清晰。杜晨连他讲了什么都不大听得清，对他的好印象也一扫而空。

好听的声音像一曲美妙的音乐，愉悦了听者的耳朵，是推销自己的最佳名片。这种与生俱来的吸引力不容我们忽视。或许你的声音没有百灵鸟那样的婉转动听，也没有歌唱家那样的高亢悠扬，但是，只要你注意加强发声练习，你也可以让自己的声音散发出一种巨大的能量，把周围的人紧紧吸引住。

这种能力，是一种让人一“听”倾心的吸引力，它并不是与生俱来，而是可以通过我们的训练达成。

通过控制自己的气流和语气来美化自己的声音。比如，可以找一些短小的散文或朗朗上口的诗，用各种戏剧化的腔调把它读出来；激动地、无精打采地、哀伤地、滑稽地、不可压抑地，这样你就能使自己天生的具有特色的声音变得更有魅力。

想要拥有让人一“听”倾心的声音，你应该这样说话：

1.语速保持适中的状态

生活中，人与人的说话方式可谓百花齐放。有的人是说话慢慢吞吞，半天说不清楚一件事情，让周围的人干着急；有的人则是语速超快，你刚看见他张嘴，他的话就已经说完了。这两种说话方式都不会让听的人心情愉快，甚至还会觉得和这样的人交流是一种折磨，因为在说话的时候要特别注意控制好自己的语速。

平时可以看看影片中的人物是如何说话的，有时间也可以模仿他们说话的语气和语速，通过反复练习找到一个适合自己的语速。

2.控制好音量

说话声音的低沉或高亢，我们是无法控制的，既然语速的快慢我们可以通过练习改善，那么音量的控制也取决于你的有意识控制了。

过于柔弱的声音在说话时想要显得简洁有力，那么说话人可以坐直（或站直）身子，头抬高，面向室内最远处，练习高声说话，练习时请留意镜子里的身体语言；假如要压抑过高的声音，应先调整自己的身体和心情，使之放松下来，在轻缓的音乐声中，练习使用轻声细语地说话。

音量的控制要看场合、看时间、看对象，具体的还需要你在生活中多观察，以别人能听清，又不影响周围人为原则进行调节。

3.发音要准确，吐字要清晰

发音准确，别人才能明白你说的是什么；吐字清晰，和人交流起来才顺畅。

不论你说的是方言还是普通话，是中国话还是外国话，发音准确是必需的。英文中有很多词语发音很相似，若发音不准确就可能把意思弄混。对此，我们平时可以多读读报纸或书籍，把文字内容大声清晰地读出来，坚持下去，你一定可以做到“发音准确，吐字清晰”的。

我们还可以尝试用腹部呼吸来练习发音，持之以恒，你就可以发出更明亮、动听的声音了。

4.力戒鼻音，优化口头禅

在说话时，很多人喜欢用“嗯”、“喔”等简单的鼻音词汇来表达自己的态度和意见。殊不知，这样的词汇既显得自己很懒惰，又表现出对发言者不尊重。因此，一定要力戒鼻音词汇，让它尽量不要在你的话语中出现。

此外，一定要优化口头禅。听到你挂在嘴边的口头禅，人们很自然地把你与这种口头禅所属的语言气质联系到一块儿：“谢谢”、“对不起”等文明词汇让人感觉到你的举止文雅、高素质；夹杂着“说实话”、“坦率地讲”等短语会很容易取得别人的信任；总是把“无聊”、“没劲”挂在嘴边的人会让别人觉得这个人很颓废、疲惫和无追求；而开口便是“去你的”、“神经病”等口头禅的人，别人会认定他是个粗鲁无教养的人，进而想远离他。

【技巧7 巧用手势，为你的形象加分】

手势是构成个人形象的一个重要组成部分。老一辈人很难忘记周总理每次演讲时所特有的手势，他总是以坚定有力的动作来配合所讲的内容，进而感染听众，使他们的内心充满着信心和力量。这就是手势的魅力，它能帮助说话人塑造出丰富多彩的整体形象，使表达更加富有感染力。

拱手、招手、挥手、摇手和手指动作等都隶属于手势范畴。在人际交往中，聪明的人会根据需要选择不同的手势来把自己的友好、真诚、自信等信息传达出去，达到为自己的形象加分的目的。

手势自然稳当，说明表达者内心很平静；手势急剧而有力，说明表达者内心如潮涌；手势稳妥而含蓄，说明表达者机智且圆滑。

有人向你伸出手，你给予回应，与之相握，表示你是友好的；如果你表现出轻慢，或对别人伸出的手熟视无睹，则说明你不愿意与对方交往或合作。

约定俗成的手势有：面带微笑的人向你伸出手臂表示欢迎，若他向你双手抱拳表示感谢；向你摆手是拒绝；向你拱手是行礼问候；挥手，一般是道别的意思……

手势的运用与脸部神情及身体其他部位配合起来，才能浑然天成、相得益彰，才能让他人从你的手势里读到你的尊重和礼貌。轻巧明确，自然利落，是运用好手势的要求，其幅度不宜过大或过快过猛。

做手势时，如果对方掌心向上，表示他尊重你，很诚恳地希望与你合作；反之，则表示他缺乏真诚。当你看到一个人紧握拳头则表示他在隐忍、愤怒或是有进攻与自卫的意向。

在公共场合中，对人指指点点是有损身份的动作，它含有指责人之意。注重优雅的女士即使在给别人指路时，也会特别注意这一点。正确的做法是：手掌五指并拢、平伸，调整腕关节，使手掌与前臂在一条直线上，适度弯曲肘关节，掌心朝向斜上方，手指不宜超过对方的视线，胸部位置是手的下届最低位置，指向需明确而肯定，不要摆动，以免给对方造成困惑。

手势是语言的辅助动作，即使你说话的内容不那么吸引人，只要手势打好了，你也能散发出优雅迷人的个性，从而为你的形象大添光彩；用得不好则会适得其反，泄露出你的紧张和某些缺陷。

微笑着把手摊开，你的热情可能会收获一份友情，可若你冲动地伸出了中指，必然意味着你将失去一个客户。举止优雅地引领对方入座，你极有可能会谈成一笔生意，可若常拿食指点点戳戳，你身边的朋友会越来越少。

因此，依据日常生活，我们可以归纳出使用手势时应注意的几个问题：

1.简洁明了

在使用手势时，除了要让别人看得清楚，看得明白之外，还要让对方能根据你的手势领会你的心理。

2.幅度适当

常规的手势范围分三个区域：传达理想、希冀等积极想法时，用的是肩部以上的上区；传达叙事和说明等客观想法时，多用肩部至腰部的中区；而表达否定、消极类的思想，用腰部以下的下区比较多见。

手势幅度过于夸张或过于频繁，会给人予浮躁张扬之感；过于细小又会显得不够大方或暧昧至极；若运用的手势过于僵硬会让人不舒服，进而对你敬而远之。

3.自然得体

手势是无声语言，是有声语言的辅助动作，二者要配合密切方能产生让表达锦上添花的效果；我们应该根据对象、场合的需要选择使用不同的手势，不能僵硬地去模仿某人的手势，贻笑大方。

4.和谐统一

什么样的面部表情，辅之以什么样的手势，二者要达成高度一致的和谐。那些无意识状态下的动作要尽可能地不要出现。当然，国别不同、民风不同，手势的具体含义也不尽相同。

人体是一个有机整体。各个部位需要相互配合、相互协调才能完成一系列得体、优雅的动作。学习运用手势，应该在日常生活中不断实践，最终综合掌握，灵活运用。

5.注意区域差异

自然，国别不同、民风各异，手势的具体含义也不尽相同。跨区域的文化和风俗造就了不一样的手势内涵，若不小心运用，就会闹出笑话，更甚者惹恼别人，反目成仇。正因为如此，在实际往来中，要得体、适宜地运用手势，得建立在深入了解一个国家和地域文化差异的基础上才行得通。

在社交生活中，谁不希望自己的美好形象被他人记住？可是，一些无意间的、习惯性的小动作却总是在破坏我们的完美形象，使我们的形象蒙尘。比如：不停地搓动双手、用手蒙住嘴巴，习惯性地摸鼻子，顺头发，谈话时摆弄铅笔或其他物件，更甚者还抠鼻子……此外，一定时间内频繁使用某种手势，会对别人的视线造成干扰，使人不高兴，变得急躁。

因此，我们要时刻注意自己的手势是否影响到了别人。我们可以做到修正和克服不良手势，但也要设计和训练一些符合个性的、得体而优雅的手势，塑造更加立体美好的身价。

手稍稍一抬，友好心生，轻轻一落，信任交付。请多用用生活中那些优雅的手势吧，将那些不受人欢迎的手势埋葬海底，因为我们精彩的人生有手势相伴，会走得更好。