2.4　微信小程序要想成功，尚需努力

微信小程序在正式上线的初期，从全民热捧转变为被冷落，热度下降了许多；而且在早期阶段，小程序还存在一些状况：线上的小程序使用频率不高，线下小程序的优势还没有得到体现，小程序的开发对于有些功能还不能支持。

因此，可以断定出，小程序不适合所有类型的产品，在这一段冷静期，应该多考虑小程序未来的发展。如今微信团队之所以存在一些问题，是因为微信团队的刻意保守心态，倘若微信团队给予更大的开放程度，那么小程序在未来的发展必定会有更多的潜力。而小程序要想在未来实现成功，还是需要付出一系列的努力。从目前微信对小程序的态度来看，微信团队一直为小程序能提供更好的开发环境和能力而努力。

2.4.1　取决于微信的开放程度

微信虽然给小程序提供了许多便捷之处，但是限制也是非常多，一些功能的限制往往对小程序的发展有阻碍的成分，这也是为什么许多企业来了之后又退出了小程序的原因。微信若是开放程度进一步加大，小程序也将会随之得到发展。

在小程序上线的初期，各方面的功能还在不断完善中，比如，小程序的服务范围在上线之后就扩大了一些，增加了社交、直播等功能，而在上线之前小程序官方文件中明确规定是不允许的。可以看出，微信官方对于小程序仍然是处于不断地探索阶段，微信的开放程度也会随着一步步的探索进行适当的开放，时间点和开放程度是微信考虑最多的问题。

微信手里还有许多未开放的内容，这些内容对许多开发者来说，非常具有吸引力。比如，推荐方面的流量、搜索方面的流量、自定义菜单流量、朋友圈流量、消息推送、社交关系等，还有一些虚拟服务等受到苹果应用市场的限制。至于这些功能什么时候会放开，需要微信根据时机而定。

微信最先开放的端口，都只能满足基础功能，对于一些发展型功能，微信团队一旦进行开放，马上会重新激起用户对小程序的热情。例如，微信小程序开放“附近的小程序”功能，这是众多商家期待已久的重磅功能，此功能一经推出，便掀起了新一轮上涨热潮。因此在不久的将来微信一定会做出一些调整，带来一些迭代。

根据小程序在上线几个月后的状况，小程序将会做出一系列的调整，用来打通线下更多场景，降低接入的开发成本和门槛。比如，小程序中的一个功能“附近的店”，在微信“发现”界面的小程序入口，利用“附近的小程序”功能，用户可以查找到用户周围有什么小程序，并且还能够找到是哪些实体店。“比如，在三公里处有一个肯德基店，那么你可以看到并立即打开它的小程序，然后在上面订餐下单。”

除此之外，在其他方面微信还有很多选择，“比如，允许微信公众号的自定义菜单接入小程序，或者把服务号和小程序的后台打通，又或者增加更多场景化运用等”。这些功能一旦开通，对于小程序来说，必将会收获到更多的用户群，毕竟很多微信小程序的内测号都是邀请的微信自媒体，很多企业将会把公众号和小程序两手抓，利用之前公众号积累的粉丝为微信小程序服务也并不是不可能的。

但是微信小程序没有做的事情还有很多，很多业内专业人士一致认为：小程序开放程度并没有达到令人满意的程度，微信团队在小程序推进的过程中虽然要保持克制，但是克制并不等于保守，如果微信团队的策略太过于保守，就会让许多开发者丧失信心。如果这个时候再有新的竞争对手出现，和小程序出现鲜明对比，那么微信再想要利用小程序来占领市场就比较难了，可能之前的心血都会毁于一旦。

因此，在小程序未来的发展道路上，微信的开放程度是关键的因素，微信团队对于逐渐成长的小程序必须给予越来越多的开放度，才能支撑小程序发展。而至于如何开放、开放的速度和程度如何，就要微信团队根据实际情况去决定了。

2.4.2　取决于用户的接受程度

评价一款产品的成功与否通常会以用户的接受程度来表示，如果一款产品能够被很多用户接受并且获得好的评价，那么这款产品就能够获得成功。对于小程序也是如此，只有大多数用户能够接受并使用小程序，才能促进小程序的进一步发展。

对于用户来说，他们关心的不是自己使用的是小程序还是APP，关心的是哪一个产品更能满足他们的需求，并且在操作上更加方便，哪种应用不会过多地占用自己的手机空间，哪种应用更适合在微信内部打开还是在桌面上打开。

虽然小程序在占用内存方面的确给用户减少了不少烦恼，但是在功能上小程序还是没有APP齐全，比如，“京东购物”小程序中有些商品还不支持利用该小程序购买，如图2-8所示。如果用户想要更多的功能、更好的体验，即使考虑到小程序的优点，到最后还是会选择APP。

京东购物小程序的首页就是一个非常大的搜索框，下面有一些优惠券，但是没有商品分类。而且在小程序内，有些商品不支持在里面购买。如图2-8中所示，搜索出一个笔记本品牌，当选择一定的型号之后，就会出现相关的提示：“抱歉，该商品暂不支持在此购买”，对于第三方卖家好像都不支持购买。

功能的不齐全这是很多小程序存在的一个通病，有限的内存限制带给用户一定的诱惑，但是也会有缺陷，这种缺陷就使用户的体验比不上原生APP。小程序所能提供的功能主要是APP的核心功能，但对于一些复杂细分化的功能，一般无法满足。

在这种情况下，小程序和APP相比的劣势就非常明显，用户想要更好的体验，肯定会首先选择APP。因此，基于这个原因，小程序必须具备某些创意，并且符合微信的社交关系，才能够让用户更乐意使用小程序。

而从另一个层面上来说，微信团队对小程序的优化程度是决定用户接受程度的关键。如果微信团队对于小程序的最终定义满足了用户的心理预期，甚至能够解决APP的许多问题，这就会使许多用户投向于微信小程序的怀抱。

没有用户基础的产品算不上一款好产品，微信未来的发展一定要考虑用户的想法。微信团队如果能够和众多开发者打造出一款符合用户心理期待的小程序，就会在一定程度上将小程序向成功的方向进一步推进。

2.4.3　取决于能否将优势资源最大化

一项产品如果能够把优势资源利用到最大化，就能够使产品在竞争中拥有明显的优势。微信小程序诞生于微信内部，如果能够利用好微信内部资源，将优势资源最大化，就能够使小程序更具吸引力，这也是决定微信小程序未来发展的主要因素之一。

移动互联网刚兴起，APP还拥有巨大的发展空间，它的优势主要体现在对硬件资源的利用最大化。APP是基于API系统，因此可以凭此在性能、设计、流畅度、效果等方面做得比较好，甚至是远远超过小程序。

APP凭借着对优势资源的转化，能够给用户提供最优质的界面，还能够与移动硬件的底层有更好的交互，从而使用户的体验优于小程序。但如果真的想要运营好一款APP并不是一件易事。除去两个版本的开发，中间的维护过程也比较麻烦。而且一款APP还需要有更多的人力资源去管理，导致推广成本越来越高。因此，APP现在的道路已经不太好走，互联网从业人员也在寻找着各种其他办法来改变这种局面。

轻应用在这种情况下产生，在小程序之前，很多浏览器就已经尝试过做轻应用，轻应用的本质是基于HTML5的Web APP，但没有带来太大改变。一个非常重要的原因是它对开发者的吸引力不够，并没有多少开发者关注，没有人参与只能不了了之。而小程序虽然在本质上和轻应用相似，能够让更多的参与者投入其中的原因就在于微信小程序能够提供给他们更多积极性的优势条件。

首先，微信可以给小程序提供最优质的用户条件，微信拥有将近9亿活跃用户，不仅聚集了中国绝大多数的人群，而且使大多数用户对微信有重度依赖。目前，微信已经不仅是一个社交平台，还具有娱乐、阅读、支付、工作、学习等功能，而是已经深入用户的日常生活当中。这些条件对于小程序来说是一个非常大的平台优势。

其次，微信自身的各种优势微信的发展轨迹是这样的：①吸引到所有的用户；②吸引所有的内容分发；③吸引所有的服务项目。即在微信内部形成一个完美的生态系统，在这个系统之下，参与者能够利用微信在之前积累的各种优势发展，他们当然会乐于参与。

因此，微信团队如果能够把微信的优势利用到最大化，把用户和内容优势与用户黏性进行充分的结合，开发者参与小程序的热情一定会非常高，这对于小程序的成功也是至关重要的。

2.4.4　用完即走并非小程序的最终愿景

用完即走是小程序的特点之一，这个特点也是给用户提供便捷的关键。虽然小程序的特点方便了用户，但有些特点可能并不是小程序开发者所希望的，开发者的最终目标还是如何留住用户。而对于微信来说，用完即走也并不是他们对于小程序的最终愿景，他们的最终目标是形成效率、能力、安全的综合体。

用完即走被微信带到了小程序的开发当中，效果也体现得很明显，无论一款小程序在开发阶段的架构有多么复杂，一旦被开发出来，呈现在用户面前的都是把功能入口以最简单的方式传递给用户，然后随时随地离开。

小程序基于微信的框架之中，虽然看上去好像共享了微信的流量，并且拥有良好的体验，但是微信的众多限制让小程序的许多服务无法真正实现，许多环节并不能得到充分展示。

对于许多创业者来说，进入小程序的目的本来是想要共享一定的流量，但是事实却是小程序并不能满足这个要求。可以看出，小程序没有对用户的使用习惯形成颠覆性的改变，依旧只是微信当中一个小切口，所以说用完即走并不是降低用户的操作成本，而是把这个成本嫁接到了用户学习使用微信上了。

对于一款APP，开发者思考最多的就是如何吸引到更多的用户，如何留住这些用户，变现更多的流量。如今APP的发展已经逐渐艰难，小程序才会吸引到众多创业者。但是这些创业者即使投奔到小程序的怀抱之中，还是希望能够留住用户，共享更多的流量，显然用完即走的理念并不站在创业者这边。在这种情况下，大多数创业者只会选择在门口徘徊，观望着小程序的发展。

根据微信官方的解释，小程序想要达到的最终目标并不只是为了用户一方，应该在保证用户体验的情况下，使开发者也更容易的去开发，业务之间更容易连接。微信想要达成一个更加繁荣的生态应该是提供用户、服务提供商、平台等多方的共赢服务。之前，谷歌、苹果在建立新生态方面就已经做出了很好的示范，微信以现在的规模，完全也是有机会创造一个共赢的生态圈。

所以，对于微信团队来说，用完即走虽然是能够给用户带来良好的体验，但这个特点只能作为特征之一，而不能作为根本目的。共赢的生态应该是满足于微信内部每一方，使每一方处于一个平衡的状态，完全倒向一方的行为不可能使小程序走得更远。