(2)一旦丧失创新优势,苹果只能贩卖品牌忠诚度。“教主”乔布斯的去世,无疑为“果粉”对苹果的忠诚度打上问号。而维持“果粉”品牌忠诚度的最大问题在于其能否继续满足消费者的高期望。苹果新品Iphone4s...