第3章 趋利避险，安身立命——80后自保攻心术(2)

3.给你甜枣儿的手，照样可以拿起一根大棒＞＞＞

戴高乐当了十余年的总统，养成了一个“习惯”，就是对新上任的办公厅主任总说一句这样的话：“我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”

所以，戴高乐的秘书处也好，办公厅也罢，这些智囊机构里的智囊，没有一个人能工作超过两年。

戴高乐对此的解释是：他自己是军人出身，认识到调动很正常，固定才不正常；他不想让这些人成为自己的拐杖，而让自己以后离不开拐杖；他认为只有通过调动，产生“距离美”，才能让智囊团充满新鲜感与朝气。

上司的御人之道，讲究的是一张一弛。上司亲热地搂着你的肩膀和你称兄道弟时，你可千万别飘飘然，以为自己的朋友圈里多了位重量级人物。如果上司对你青睐有加，适度的回应是必须的，但是千万别过了火，过火的结局往往是玩火自焚。你可能觉得自己和上司关系打得火热，但是也许人家早就烦你了。

作为上司，有时候对下属示好也是管理上的一种手段，但如果那位受到青睐的下属因此就觉得自己与上司之间从此“天堑变通途”了，那就是在给自己挖职场深坑。

千万记住，给你甜枣儿的手，照样可以拿起一根大棒。

作为下属来讲，头脑里就不要有和上司做朋友的幼稚想法。

根据调查结果显示——

职场上49.5%（949人）的白领和上司保持普通上下级关系的关系，平时只谈公事；

35.3%（677人）的职场人和上司相处得不错，除了工作业务，有时也会谈谈心；

8.8%（169人）的白领表示和上司的关系糟糕；

只有6.4%（123人）的白领敢说自己和上司关系亲近，称得上是无话不谈的朋友。

工作了一段时间的财务专员Dan认为下属不必和上司太靠近：“既然有职位上的高低，就意味着下属必然是仰视上司，而不能平视。处在不同的位置上，上司应该保持威严，否则难以服众。而下属应该保持尊敬，不然就是不懂规矩。我不否认有些的亲和力强，容易和下属打成一片上司，可以消弭上下级之间的差距。因为距离不在言谈举止间，而是在那些看不见的地方。”

软件工程师Kathy的答案虽然冷漠却很具代表性：“我想像不出自己向上司掏心挖肺的样子，他也不需要；我想像不出上司来关心我私生活的样子，我也不需要。”

那么，在职场里与上司应该保持一种什么样的距离，才算是没有“超限”呢？

下面就教各位一些妙招。

首先，尽量减少与上司独处的时间，比如吃饭、逛街、回家等。

其次，在上司面前尽量少开玩笑。过多的玩笑会让自己产生与上司关系亲密的错觉，结果往往是不仅玩了笑，还把自己的前途给玩了。

最后，千万不要卷入上司的私生活。如果上司找你帮忙处理一些私事，最好还是找个借口脚底抹油的好，知道了上司太多的私生活，久而久之会成让你了上司的眼中钉，肉中刺。

作为下属，千万不要指望上司会主动把两个人的地位拉平。就算是礼贤下士，你也要千万记住，这里面还有一个“下”字！

TIPS：美剧BOSS大点评——优秀代表方

他们未必是好领导，但却是好导师。他们业务熟练、擅带团队，不想升职，他们是权威而非政客。跟着他们工作容易全情投入而非行尸走肉。

Criminal Minds犯罪心理

领导人物：Jason Gideon

职责身份：特别探员 FBI行为分析小组头儿

魅力指数：★★★★★

1.身先士卒。Gideon是FBI行为分析小组中的导师、慈父。如同他的名字之意，Gideon是一位无所畏惧的“勇士”，他总是率领队员冲锋在犯罪现场。

2.经验人脉。Gideon博学睿智，在办案中积累了极为丰富的行为分析经验，往往能在最关键的时刻做出最关键的判断。Gideon也和CIA等国家机构、行为分析人士中的佼佼者保持着良好的关系。毫不夸张地说，他是整个小组的定海神针。

3.爱护下属。他曾经因轻信失去了六名下属，因此倍感珍惜身边的每一位战友，尤其对年纪最小、智商超群却不善交际的组员Reid博士关爱有加。

不良教育：情感丰富

在Gideon的办公室，到处可以看到他收藏的被自己小组解救的受害人微笑的照片。这些照片是Gideon遭遇挫折、情绪低落时的动力。

之前，Gideon在很长一段时期内未能走出“炸弹杀人狂”的阴影。他背负了过多的罪责感，一度陷入创伤后应激障碍甚至不愿意将背部朝向门或窗户。复出后，Gideon看似战胜了自己的心理阴影，但不幸再次发生，因为难以接受自己最亲密的人惨遭伤害，Gideon再次选择了离开，这对整个小组是一次巨大的震荡——不仅从业务上，更从心理上。

偶像的外衣会脱落，但榜样的力量即便在离去之后，也能影响久远。然而，当精神领袖的影响过分强大时，就需要很长一段恢复期。

相处良方：敬业投入是这类领导最喜欢的特质，但Gideon这样的领导并不欣赏“机器人”型毫无想法和工作动力的下属。跟着Gideon可以尽情学习，但请不要迷失自己。

Criminal Minds犯罪心理

领导人物：Aaron Hotchner

职责身份：特别探员 FBI行为分析小组负责人

魅力指数：★★★

1.冷静自制。Aaron Hotchner是FBI行为分析小组中的二号人物，他虽然不是这个小组的定海神针，却是这个小组中最富有担当力，也最值得信赖的人物。

2.模范“家长”。Hotchner不但是小组中的模范“家长”，做事严谨，考虑周详，同时也是一名居家好男人——尽管他因为忙于事业而顾不上家庭，但Hotchner还是无愧于一心一意FBI行为分析小组的楷模，世上安得双全法？

不良教育：不擅长人际关系

Hotchner固执木讷，有时候有股“认死理”的拗脾气，就连同组的组员都觉得他有一张千年“扑克脸”。Hotchner最致命的弱点在于不擅长处理人际关系，比如之前和弟弟因前途问题而失和，对妻儿的爱永远是表达出来的不及心里所想的千分之一。最要命的是，他和顶头女上司的关系完全闹僵了，这对他乃至整个小组都带来了如同坐在火山口般的负面影响。

相处良方：不要当众质疑和挑战这类领导的权威性。Hotchner并不是一个“小气”的领导，但他个性严谨，并且任何一个领导都不喜欢在众人面前被质疑自己的判断的准确性。如果用深谈的方式，他们会更容易接受来自下属的建议和意见。

Without A Trace 寻人密探组

领导人物：Jack Malone

职责身份：特别探员 FBI失踪人口小组负责人

魅力指数：★★★★

1.平民英雄。Jack绝对不是“第一眼”英雄式人物。甚至，看着他有些笨重的身体，困顿疲惫的面容，我很难想象他是一个非常独到厉害的领导者。但通过接触后，每个人都可以百分之百地肯定，他是一个“暗藏乾坤”的平民英雄。

2.大智若愚。看外表，Jack一幅老实木讷的模样。为了能尽快找到处于危难险境中的受害人，多年的经验和经历赋予了Jack将“腹黑”运用得完美得体高效有益的特质。正义者更需要高明的“坑蒙拐骗”技术，魔高一尺，道高一丈，才能维持世界和平。

3.有担当。Jack是每个人梦想中的领导，有能力、有担当，在任何你解决不了问题的时候他都能给你一个明确的指示，在事情完成不了的时候他也勇于承担下小组的所有责任，不会推诿给下属。即使他对人非常严格，批评很严厉，甚至还有些小小的偏见，他的属下仍然忠心跟随。在职场上，性格的弱点可以被接受，只要不违反职场规则。

4.温柔细心。也许是工作的关系，也许和出身有关，Jack能够及时发现下属影响工作的情绪波动，并加以引导和帮助，让自己的小组能够像个大家庭一样工作。这样好处是下属加班不会叫苦叫累，坏处是有点像小团体的组织会招人侧目。因此，Jack在他的领导面前是令人警惕的下属。

不良教育：不圆融 硬脖颈

Jack与人相处不圆融，不懂得利用机会。大老板的公子来他这里做事，这么明显的机会也没能抓住，最后还落得和大老板黑口黑面的结局，估计其职场的顶峰也就是个小组长了。这样的硬脖颈项不仅会损害自己的职业生涯，也会让自己的下属没有机会表现。对自己的人生还有期待的大好青年们要学会及时离开这样的领导，即使感情上接受不了。

相处良方：用业绩而不是漂亮脸蛋或者小聪明说话。信任他，但不要给他添过多的麻烦。

NCIS海军罪案调查科

领导人物：Jethro Gibbs

职责身份：海军调查处督察

魅力指数：★★★★★

1.经验丰富。他是前海军陆战队员教练官，属于从底层升上管理岗位的实干家，在多个国家的分部工作过，在各个部门都有前同事，并且都享有良好的声誉，这些对他的下属属于共享财富。和这样的老板工作不仅能带来许多便利，还能带来精神自豪感。

2.果敢。老板之所以是老板，不仅因为老板拿更多钱，还因为老板做着更多的决定，其中不乏事关生死之举。在海军调查处可能是字面生死，在别的地方就是职场生死，把大老板最心爱的项目搞砸了这样的压力不是谁都能承担得起。

3.知人善用。Gibbs的小组由各式各样的人组成，啰嗦的英式老法医，哥特的鉴证专家，爱写作的计算机专家，这些人在别的组是怪异的刺头，但Gibbs不仅网罗他们，还设法让他们大放光彩，让自己事半功倍。他并不害怕培养年轻人会累及自己的位子，恰恰相反，这些离开他的下属会变成他最好的资源。这么想的老板其实并不多，因为人总是害怕竞争，只有强者才欢迎竞争。

4.帅得赏心悦目。在工作压力极大的情况下，老板帅得赏心悦目、气质超群是最好的一贴强心剂！

不良教育：不守纪律

虽然在纪律部队，Gibbs却很少遵守纪律，顶头上司的纪律在他眼里完全不存在，但他自己的一套，所有组员必须严格遵守。他的下属也常常忘记这点，在Gibbs缺席的场合依然漠视上司的上司，使人留下自由散漫不好管理的印象。

相处良方：服从，除了服从还是服从。每时每刻都考虑，如果是Gibbs会怎么做，那么就能将来做得很好了。因为模仿他就能成为很好的下属和很好的主管。

【要避险：动什么别动说话的底线】

著名学者钱理群先生曾在一次讲座上说，人说话应该有底线，这些底线依次是：

一、力图说真话；

二、不能说真话则应保持沉默；

三、无权保持沉默而不得不说假话时则不应伤害他人。

但这些起码的标准并不是那么容易就能做到的——真正的聪明人做人做事恰到好处、说话滴水不漏，不仅能收获实利，也能落下美名；而有的人则“刀子嘴豆腐心”帮了别人不少的忙，却没有一个说他好，树立了不少敌人在身边。

1.尊重别人，在私底下指出其缺点＞＞＞

人都难免有缺点，并且可能在不同的场合表现出某种缺点来，破坏气氛。面对这种情况怎么办？是当场指出别人的缺点，还是在私底下指出来？

作为讨人喜欢的说话方式，私下指出应该是面对别人缺点采取行动的第一步。但有的人常常是要么容忍别人的缺点，要么就直接对外宣扬，让别人下不来台。这做法实在值得我们思考。

做人要拥有一颗宽容的心，“金无足赤，人无完人”。记得有位专家就说过，不要苛求别人的完美，宽容让你自己不断完美起来。在别人的某些缺点比较严重时，我们应该以私下谈心的方式委婉指出，急风暴雨不如和风细雨，当场训斥不如私下平心静气、施以爱心。只有我们拥有了一颗宽容的心，别人才能感受到我们的真诚，在我们指出他们缺点的时候才能心悦诚服地接受。

对朋友，指出缺点总是要担负伤和气风险的，但作为朋友我们应该承担这种风险。风险有大有小，关键在于用的方法适当与否。从小处说，我们要在私底下指出别人的缺点。人总是讲点面子的，指出缺点时我们应该顾及对方的面子，说话尽可能婉转一些，尤其不要当众给朋友“挑刺”。即使在私下场合指出缺点和错误，也应充分考虑如何让对方愉快接受。我们要最好先聊聊其他事情，在沟通感情、融洽气氛的基础上再婉转地指出问题。

现在大部分的女孩子为显示自己有个性，经常地生男友的气，如果这个女孩又是父母的掌上明珠，或者是家庭兄长中的一个娇妹妹，她就更不能容忍他人对她的抱怨与不满了。可能有一部分痴情的男孩子会因为自己的哪一句话引起女朋友心中的不快，怕得罪自己的“小公主”，而忙不迭地向她赔礼道歉，甚至还会为了所谓的原谅而贬低自己，表示对恋人的忠贞。其实他大可不必用这种方式，完全可以转着弯儿说话。

晓晓是某厅长的千金小姐，她和自己父亲单位的小刚谈恋爱时，可能是因为小刚出生在农民家庭，大学毕业时被分到某厅当科员，没有什么靠山，自己总认为比他优越。