第19章 客户资源整合，让企业活得更精彩(2)

（4）定期采用调查问卷，并提供免费相关产品做答谢。

调查问卷可以采取多种发布方式，如发布在公司的网站、电子刊物、新闻通讯、直邮资料以及放置在产品包装箱内等，也可以张贴在网上信息公告板、电子邮...