此外，还要做好用户分类基础上的个性关怀。一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如，东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶、护肤步骤等，用户会很喜欢，感觉这是为他们量...