王卫的谜:顺丰的那套办法
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第1章 前言

王卫,一个谜一样的创业家,一个让马云最佩服的人。

每当提起邮政速递,我们会不由自主地想起刘翔迈开双腿奋力奔跑的场景;提起联邦快递,中国羽毛球队的集体出境会立刻浮现在我们的脑海中。但是,提起顺丰,大家的反应却是脑海一片空白。

王卫行事低调的性格,同时也是整个顺丰的企业性格。二十余年来王卫没有做过一则广告,几乎没有为了提高曝光度而接受过媒体采访,就连入选“2012年中国经济年度人物”也保持一贯的低调。

在王卫的人物介绍里,除了顺丰速运集团总裁,绝对少不了“神秘”二字。这个数十万“工蚁”兵团的领军人物,这个高中学历的物流大佬,这个沉默寡言而为公益骑行天下的商界富豪,留给大众的除了为数不多的几次采访以及顺丰内刊《沟通》上的模糊侧脸,剩下的只有空白。

所以,几乎每个人都在寻找他。香港小报记者蹲点守候只为一睹真容,投资人开价50万元只为共进晚餐,花旗银行豪掷1000万元只求一个机会,甚至连马云也多次约见……

他是一个让媒体趋之若鹜却始终沉稳从容的企业舵手;

他是一个一举一动都会引发同行关注,同时又让人心存敬意的强大对手;

他是一个在同事眼里始终如一地坚持和专注的领导者;

他是一个离我们很近又很远的物流掌门;

他是一个能让奋斗中的年轻人汲取正能量的创业榜样人物。

作为一个传奇的神秘人物,他的过去、当下和未来都和外界隔着一层纸。江湖上只能见闻高手出招的劲雄力道,却不见高手匆匆来去的背影。

纵然如此,却依然掩盖不了顺丰在物流界的强大气场:

1993年,王卫创立顺丰速运,只用三年的时间就基本垄断了华南市场,之后进军华东华北市场;

2002年王卫全面收权,采用直营模式;

2003年,顺丰速运成为国内首家用飞机运送快递的公司;

2007年,王卫进军中国台湾、澳门市场;

2010年,顺丰开通了新加坡、韩国的国际物流业务;

2011年,顺丰在马来西亚、日本两国同时设立营业网点;

2012年,王卫将营业网点开到了美国,正式涉足电商;

2013年,顺丰速运首度融资……

顺丰在王卫的带领下可谓动作连连,每一步都敏捷迅速,别出心裁。

王卫的身上似乎充满了矛盾点:一个性格内敛的人却疯狂地爱好越野和极限运动;一个沉默寡言的人却创办出绘声绘色的企业内刊,甚至仅仅用一篇言辞朴素的文章便打动了第一个加入顺丰的大学生;一个亿万富翁却将顺丰千千万万的机械战警视为“最可爱的人”。

也许正是这些“难以置信”成就了当年那个骑着摩托车穿梭于大街小巷的一线快递员,也许正是这些“自相矛盾”打造出一个迅雷不及掩耳的顺丰时速,也许正是这些“神秘面纱”凸显出一个庞大物流军团掌控者的专注。

王卫的“谦逊”,相关主管部门的官员深有体会。行业主管部门通知开会探讨行业问题,没有谁比他更有资格充当“布道者”,但王卫常常以自己不善言辞为由派副手出席。2011年王卫破天荒接受了《人民日报》专访,但谈及最多的仍旧是中国民营快递企业与国际巨头的差距,没有丝毫的沾沾自喜。

王卫的“谨慎”,在2008年金融危机中表现最为明显。物流业作为经济的晴雨表,在2009年遭遇历史性低谷,加之在华跨国公司的价格战打压,很多物流公司亏损、倒闭,“最后只有顺丰等少数几家公司可以活下来。”几乎所有人都认为,只要中国快递业还有幸存者,顺丰一定身在其中,只要顺丰还活着,中国民营快递业就不会全军覆没。但是,王卫却不这样认为。在2008年年底的一次内部名为《用生命捍卫价值观》的讲话中,王卫显得颇为悲壮。他说:“3年后,顺丰是不是能成为中国民族快递业的骄傲,我们能不能打赢这场与国外对手的保卫战,也许都不重要了。因为我们要让大家看到的是,在中国的速递行业中,曾经有这样一批人,曾经有一家叫顺丰的民营企业,能从心底让对手感到可怕更可敬!人可以输,但不能输掉尊严!死随时都可以,但要死得有价值!——战死,好过做俘虏。”

一位业内人士听到这段话表示,中国民营快递企业里,不乏嘴上喊坚持民族品牌,一看到国外巨头的收购支票就心软的主儿,唯一一个坚持从来不卖身,对任何收购企图一向严词拒绝的,只有顺丰。他指出,如果顺丰肯卖,过去行业内所有的并购案,甚至都不会发生,因为无论联合包裹(UPS)还是联邦快递(FedEx),抑或海航都明白,没有哪个企业比顺丰更有收购价值。也正因此,王卫的悲壮有其道理,别人做不下去尚可被收购,但顺丰不行,要么生,要么死。

申通的老板陈德军曾直言,“不懂得王卫为什么要这么累,财富对于王卫早已不是问题。”对于有媒体称顺丰2010年营收为120亿元,有位知情人士一笑:“太小瞧顺丰了,只多不少!”

而王卫自己也曾说过,“同样画画,有人一辈子为画匠,有人却是画家。”显然,他希望自己是后者。在谈及中国民营快递企业与国际巨头的差距时,王卫直言缺乏战略眼光是中国民营企业的短板。这个只关心物流,物流以外的事情都不关心的人,对物流有着宗教徒般的忠诚和信仰,这正是即使强大如马云,也钦佩他的地方。

如果你想要了解王卫生命中的重要时刻,本书会为你还原王卫带领顺丰从起家到扩张壮大的全过程,你会发现他看似简单的创业历程中每一步都走得别样辛苦却踏实。你会看到他是如何在诱惑和危机中保持清醒和专注。还能看到他如何把21万人的物流大军管理得井井有条,并能做到让客户真正满意。你也能看到他是怎样把创业当成魔术一般玩得得心应手,胜券在握……

在顺丰的种种成就和动作背后,一个踏实低调、沉稳专注的创业家王卫会随着本书的描写逐渐浮出水面。