第9章 有话好好说，生气解决不了问题

别光顾及自己的感受

一个自私自利的人永远成不了大事，相反，与人为善、心胸开阔、互助互爱，再大的困难也只是迈向成功的绊脚石。

美国作家肖恩·柯维认为：“交流和影响他人的所在：首先就是...