第28章 技巧修炼(1)

01 管理沟通的重要性

人生活在这个世界上，会与周围环境发生各种各样的联系。人际关系的构成、范围、和谐的程度，是一个商人成功的重要条件。有人曾这样说过：“一个人的成功，30%靠他的知识和能力...