第二章 连锁加盟模式
引言
对于没有经验或资金不太充裕的投资者而言，加盟一家资质好、运营模式成熟的品牌汽车快修店成了首选。
要点01：品牌选择
如何选择加盟一家品牌汽车快修店，成为中小投资者成功的关键，投资者必须把握好这一关。作为汽车快修店经营者，在加盟前期，要做好考察事项，具体如下图所示。
加盟前期考察事项
这时的考察事项具体内容见下表。
加盟前期考察事项
要点02：加盟流程
对于加盟一家汽车快修店，其流程主要分为4个阶段，如下图所示。
汽车快修店加盟流程
要点03：签订加盟合同注意事项
加盟者在签订加盟合约之前，一定要深入了解合约内容，以确保自身权益。不要以为加盟合约都是总部制式的范本不可修改，其实加盟合约应是通过双方彼此协议之后达成的。换句话说，加盟者不仅要看清内容，更有权利要求修改内容。特此提供以下九点注意事项，供加盟者作为签约时的参考。
签订加盟合同注意事项
1.要求加盟总部出示服务标章注册证
所谓加盟，就是总部将品牌授权给加盟店使用，换句话说，总部必须要先拥有这个品牌，才能授权给加盟店。加盟者在加盟前，务必要先确认总部的确拥有此品牌，才能放心加盟。
2.权利金支付方式
一般而言，总部会向加盟者收取三种费用，分别是加盟金、权利金及保证金。
加盟者需交的三种费用
3.商圈保障问题
通常加盟总部为确保加盟店的营运利益，都会设有商圈保障，也就是在某个商圈之内不再开设第二家分店。因此，加盟者对保障商圈范围有多大，必须十分清楚。
4.竞业禁止的条款
所谓竞业禁止，就是总部为保护经营技术及智慧财产，不因开放加盟而外流，要求加盟者在合约存续期间或结束后一定时间内，不得加盟与原加盟店相同行业的规定。
5.管理规章问题
一般的加盟合约内容少则十几二十条，多则七八十条上百条，不过通常都会有这样一条规定，“本合约未尽事宜，悉依总部管理规章办理”。如果加盟者遇到这样的情形，最好要求总部将管理规章附在合约后面，成为合约附件。
6.关于违约罚则
由于加盟合约是由总部拟定的，所以会对总部较为有利。在违反合约的罚则上，通常只会列出针对加盟者的部分，而对总部违反合约部分则只字未提。加盟者对此可提出相应要求，明确总部违约时的罚则条文，尤其是关于总部应提供的服务项目及后勤支援方面，应要求总部切实达成。
7.关于纠纷处理
一般的加盟合约上都会明列管辖的法院，而且通常是以总部所在地的地方法院为管辖法院，为的是万一将来必要时，总部人员来往附近法院比较方便。值得一提的是，曾有某加盟总部在合约中规定，加盟者欲向法院提出诉讼前，需先经过总部的调解委员会调解，遇此状况时，应先了解调解委员会的组成成员为哪些人？如果全是总部的人员，那么调解的结果当然会偏袒总部，而不利于加盟者。碍于合约，加盟者又无法忽略调解委员会，而直接向法院诉讼，因此笔者建议加盟者在遇到类似的条款时，应要求删除。
8.合约终止的处理
当合约终止时，对加盟者而言，最重要的就是取回保证金。此时，总部会检视加盟者是否违反合约或是积欠货款，同时，总部可能会要求加盟者自行将招牌拆下，如果一切顺利且无积欠货款，总部即退还保证金。但若发生争议时，是否要拆卸招牌往往成为双方角力的重点。某些总部甚至会自行雇工拆卸招牌，加盟者遇此情况，需视招牌原先是由谁出资而定。若由加盟者出资的话，那么招牌的所有权就应归加盟者所有，总部虽然拥有商标所有权，但不能擅自拆除。若真想拆，就必须通过法院强制执行，如果总部自行拆除，即触犯了毁损罪。
9.双方务必要各执一份
曾经有某汽车维修服务连锁公司与加盟者签约之后，总部留两份合约，并未留一份给加盟者，后来被一状告到公平交易委员会才改正。所以加盟者一定要切记自己保留一份，才能清楚了解合约内容，确保自身权益。
要点04：签订加盟合同
在对加盟汽车快修店有了充分了解后，即可签订加盟合同。在这里，提供一份加盟合同，仅供读者参考。
【实战范本】汽车维修店加盟合同
特许者：___________公司（以下简称甲方）。
营业执照注册号：___________。
地址：______________________。
被特许者：___________（以下简称乙方）。
营业执照注册号：______________________。
地址：______________________。
为明确双方在特许经营上的权利义务关系，特订立本合同，以便共同遵守。
一、特许方式和内容
1.乙方自愿申请加盟___________公司，由甲方授予特许经营权后，乙方开办特许企业。
2.甲方向乙方授予特许经营权并提供管理体系。
3.管理体系即有价值的专用的商名、商标、建筑风格、培训体系、财务体系和专有技术。它的核心内容是商标及其经营管理标准和技术质量标准。
4.特许企业的经营范围：______________________。
二、特许经营权益费及保证金
1.本合同订立前，乙方须向甲方一次性缴纳特许经营加盟费___________万元。
2.在合同有效期内，乙方应按特许企业总营业收入的一定比例按月向甲方缴纳特许经营权使用费。
3.本合同订立前，乙方须向甲方缴纳___________万元保证金。合同期满后甲方将保证金退还乙方。若乙方拖延缴纳特许经营权使用费，甲方有权用保证金充抵。乙方收到充抵通知后，必须在___________日内将保证金补足。若乙方不能按期补足保证金，甲方有权终止合同并不再退还保证金。
4.乙方须在本合同订立后___________日内将特许经营加盟费和保证金汇至甲方指定账户。
5.自特许企业开业之日起，乙方应在每月结束后的___________日内，将该月的特许经营权使用费汇至甲方指定账户。
6.甲方账户所在地为：______________________。
三、甲方的权利和义务
1.提供开办特许企业所需的证明材料。
2.为特许企业提供技术骨干人员上岗前的专业培训，并定期进行再培训。
3.甲方在本合同生效期内提供《特许经营管理手册》（简称《手册》）。《手册》属于甲方所有，未经甲方书面许可，乙方或特许企业不得扩大使用。
4.有权向特许企业指定配送×××公司专用物品、原料及工具。
5.有权以各种形式随时对特许企业的服务质量和商品质量进行检查、督导、鉴定和考核。在业务指导中，帮助解决生产经营中的管理和技术问题。
6.有权检查和审核特许企业经营活动的财务状况。
四、乙方及特许企业的权利和义务
1.乙方负责办理开办特许企业所需的一切手续及筹备特许企业经营所需的流动资金。为特许企业落实建筑面积为___________平方米的经营场所，并按甲方要求对经营场所进行装修改造，使其达到甲方验收标准，具备特许企业的开业经营条件。
2.乙方在特许企业开业前派送其有关人员接受“___________公司培训中心”的培训和考核。在得到甲方的培训证书后方可上岗。
3.乙方或特许企业发生重大变动时，如更换法定代表人、增减注册资金，必须在___________日内通知甲方；特许企业改变经营场所或经营范围，应征得甲方的书面同意。
4.乙方应保证特许企业按甲方的《手册》内容及有关规定进行特许经营管理。
5.乙方不得在特许企业之外使用特许权，不得将特许权转让或许可他人使用。
6.乙方应按甲方提供的资料进行宣传活动，并不得在特许企业以外的产品和服务中使用___________公司标志。
7.乙方及特许企业不得生产、销售和使用甲方竞争对手的产品及服务，必须销售和使用由甲方提供的产品及服务，或由甲方指定或同意的第三方生产的符合甲方标准的产品及服务。
五、特许企业的管理与财务核算制度
1.特许企业应执行甲方《手册》规定的管理制度、规范标准。
2.特许企业应执行国家制定的汽车维修服务业财务会计制度和甲方有关特许企业的统一记账方式。
3.乙方应按月将特许企业所有经营项目的总营业收入及真实的财务报表于次月___________日前报甲方予以备案，乙方不得少报、虚报、漏报。
六、甲方派出人员
甲方根据需要向乙方派出管理经理、专业技术人员___________名，派出人员的权利义务关系由甲乙双方另行签订补充协议。
七、商标使用
1.仅在合同中，下列词语的定义如下所述。
“商标”指甲方注册登记的各项商标和/或任何同该商标有关的其他标志或特殊标记。
2.甲方是注册商标合法所有人（以下简称商标），自本合同签订之日起___________月内，乙方应与甲方签订《商标使用许可合同》。乙方应保证特许企业遵守特许经营权的有关规定。
3.乙方及特许企业由于自身经营管理责任，发生服务质量、产品（商品）质量问题，致使甲方商标信誉受到损害时，应赔偿由此给甲方造成的经济损失。
4.乙方及特许企业不得以任何形式和方法扩大商标的使用范围，不得以任何方式制作和使用与本合同许可商标相似或变形的商标标志，不得以任何方式和名义在其他国家、地区提出注册该商标的申请。
5.未经甲方书面同意，乙方及特许企业不得在特许企业以外使用甲方商标专用商品，或进行有损于甲方名义的任何活动。
八、保密
1.乙方及特许企业应将《手册》及为履行本合同所制定或批准的其他资料所含内容列为机密，并使其处于保密状态。未经甲方事先书面同意，乙方及特许企业不得复制、记录或以其他方式泄露给他人。
2.乙方及特许企业承诺在整个合同期内和合同期满后___________年内，不将它所知的任何保密信息、知识、经营方法等为了其他人、组织、公司的利益向其透露。
九、保险
乙方应在本合同有效期内为特许企业的财产及雇员投保，保险合同应报甲方备案，保险费由乙方承担。
十、违约与处罚
1.合同一经签订，双方不得以任何理由违约。如因一方违约给对方造成经济损失，违约方应根据造成损失的程度支付___________万元以上的违约金。
2.乙方或特许企业违反合同规定发生下列情况之一时，甲方有权解除合同，并要求对方支付违约金及赔偿金。
（1）未经甲方允许擅自扩大许可商标的使用范围，或与其他商标组合使用。
（2）未经甲方允许将许可商标再许可他人以任何方式使用。
（3）自行制作或使用与许可商标相似或变形的商标。
（4）降低特许企业的服务质量或产品（商品）质量，发生被舆论工具曝光批评或消费者严重投诉等情况。
（5）特许企业不按合同规定支付特许经营权使用费。
（6）不接受甲方依据管理体系规定进行的监督，或阻止甲方进行检查。
（7）擅自变更本合同规定的权利义务主体。
十一、本合同的解除与终止
1.本合同在下列条件下自动终止
（1）乙方或特许企业遭受严重亏损而无力或不可能继续经营。
（2）乙方或特许企业破产、无偿还能力或开始清算。
（3）乙方财产中主要部分被法院强制执行。
（4）乙方解散。
2.甲方遇下列情况之一时，向乙方发出书面通知，即可解除合同。
（1）乙方重要资产转让他人或处于分立、合并状态。
（2）乙方擅自转让特许企业，或擅自改变特许企业经营场址或经营范围。
（3）乙方或特许企业不遵守《手册》内容或特许体系程序规范。
3.合同到期后，乙方要求延续特许经营的，应在本合同期满之日前___________月，向甲方提出书面申请，甲方同意延续的，应续签合同；甲方不同意或乙方不申请的，合同期满之日即自行终止。
十二、合同解除或终止后双方的责任
1.本合同提前解除或期满终止后，乙方应在___________日内支付所有应付给甲方的费用，同时注销特许企业的工商登记。
2.乙方应在___________日内归还甲方商业技术秘密资料；归还有关甲方的商业标志、商标、招牌和资料等。
3.自本合同解除或终止之日起，乙方应立即停止特许企业的业务活动和任何形式的广告宣传，停止使用甲方商标、商名、标志（包括与其相似或易混淆的任何商标、商名和标志）。
十三、不可抗力
1.本合同所指不可抗力包括但不限于天灾、火灾、水灾、战争、政府行动、意外事件或非双方所能控制或所能预见的事件。由于不可抗力原因致使合同无法履行或无法全部履行时，甲方或乙方应在___________日内，将事故情况书面通知另一方。
2.由于本款原因提前解除本合同的，双方负责。
十四、争议的解决
在本合同执行过程中，双方如有意见分歧，应协商解决；协商不成时，可申请仲裁委员会仲裁。该裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。
十五、合同期限
合同有效期为___________年，自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
十六、附则
1.乙方承诺特许企业成立后，受本合同约束，遵循本合同中有关乙方和特许企业权利义务的规定。
2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
3.本合同未尽事宜，另立补充协议，与本合同具有同等的法律效力。
4.本合同自双方签字之日起生效。