现代物业管理:物业公司规范化管理全案
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第三章 市场拓展部的职能与岗位设置

一、市场拓展部的职能

物业公司的市场拓展部,相当于其他行业企业里的市场营销部,其主要功能如下。

(1)完善公司市场拓展管理体系,起草、修订和维护《营销管理手册》。

(2)制订公司年度物业管理业务拓展计划。

(3)收集物业管理市场信息,对物业管理项目的可行性进行评估和分析。

(4)物业管理项目的联系、洽谈、跟进和承接工作。

(5)物业管理项目的调研及一般项目物业管理方案的编制。

(6)新接项目物业管理委托合同的起草。

(7)积极发展与本部门职能相对应的对外联系渠道,并保持渠道的畅通。

(8)公司对外形象的传播。

二、市场拓展部岗位设置

市场拓展部的岗位架构如图1-3-1所示。

图1-3-1 市场拓展部的岗位架构

三、市场拓展部岗位职责

【范本1-6】市场拓展部经理

【范本1-7】市场拓展主管

【范本1-8】市场拓展专员

【范本1-9】租赁专员