第二节 跨境电商的发展
随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，跨境电子商务在国际贸易中的地位和重要性日益凸显。“十二五”期间，电子商务被列入到战略性新兴产业的重要组成部分，政策的利好和扶持力度的加大，使跨境电商成为发展新星。
发展1：跨境电商的发展历程
在国家“一带一路”及自贸试验区等国家战略背景下，跨境电子商务已成为外贸产业中一匹“黑马”，成为推动中国外贸增长的重要力量。据不完全统计，中国境内各类平台企业超过5000家，通过平台开展跨境电子商务的外贸企业超过20万家。跨境电商的发展历程如图1-5所示。
图1-5 跨境电商的发展历程
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六大跨境电商试点城市的发展
跨境电商成为香饽饽产业，在试点城市的激烈争夺中，杭州取得了新一个回合的胜利：经李克强签批，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区获得批复。
2013年10月1日起，上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市展开跨境电商新政策试点，2013年9月，广州亦获批成为跨境电子商务试点城市。这六大跨境电商试点城市2013年以来的发展状况如下。
一、上海
上海跨境电子商务贸易试点模式为网上直购进口模式、网购保税进口模式，一般出口模式，城市跨境电商在于直购和保税进口以及一般出口。目前，上海跨境贸易电子商务平台（简称“跨境通”）自2013年12月28日上线，逐步完善跨境服务三大模式，目前已经形成直邮中国和自贸赚取模式，跨境通销售的产品类别主要是母婴、保健食品、箱包、服装服饰、化妆品五大类产品，集中在快消品领域，商品价格与实体店相比，可优惠30%左右。
截至2014年12月，上海海关直购进口模式成交约2.4万单，网购保税进口模式成交约3.2万单，合计货值逾1700万元。同时，上海海关已为55家电商企业、12家物流仓储企业完成跨境电商备案工作，业务地区涉及涵盖美国、韩国、澳大利亚、新西兰等多个跨境网购热点国家，跨境电商品牌集聚规模效应初步显现。
目前，上海在自贸区外，松江区、嘉定区和普陀区均成为开展跨境电商区域。至2014年前三季度，上海市电子商务实现交易额达9066亿元，同比增长28.1%。
二、重庆
重庆的跨境电子商务试点特色在于其是全国唯一具有跨境电商服务四种模式全业务的试点城市，即包括一般进口、保税进口、一般出口和保税出口。
2014年6月，重庆西永综合保税区重庆跨境贸易电子商务公共服务平台上线，跨境电商成为重庆西永永微电子产业园发展现代服务业的重点方向。至2014年6月，跨境贸易电子商务公共服务平台数据显示，半年时间平台共累计验放清单15.8万单，成交金额达4456.62万元，共备案企业达36家，日用消费品成为重庆人使用跨境电子商务方式最爱采购的品种。预计，重庆跨境电商上场规模在2014年将达到10亿元销售额，预计2015年达30亿元销售额，2016年达50亿元销售额。
三、杭州
杭州跨境电商产业园，为目前浙江省唯一集“保税进口”与“直购进口”模式于一体的全业务跨境贸易电子商务产业园，并设有跨境一步达。至2014年11月，已有124家商家入园开展业务，还有一批垂直电商平台和商家正在接洽之中。
“双十一”期间，共验放近38万单货物，价值7157万元人民币。目前，杭州经济技术开发区保税进口业务累计交易订单突破近76万单，位居全国7个试点城市前列。今天，杭州申报中国（杭州）网上自由贸易试验区大功告成。
四、宁波
宁波保税区主要从事跨境进口电商贸易，其依托保税区的优势，开展“保税备货模式”，即跨境企业在国外批量采购商品，通过海运备货到保税区制订的跨境仓内，消费者通过网络下订单，电商企业办理海关通关手续，商品以个人物品形式申报出区，并缴纳行邮税，海关审核通过后，商品包裹通过快递公司派送到消费者手中。
截至2014年11月27日，保税区已累计引进电子商务企业230家，其中获批跨境进口电商试点企业117家，上线71家，商品备案7238条，物流企业4家（EMS、顺丰、中通、中国邮政），仓储企业2家（富立、中海贸）。至2014年12月26日，已有69家电商企业申请能力认定考核，其中通过高风险能力认定21家，通过基本能力认定45家，未通过基本能力认定1家，审批和整改2家。同时，“跨境购”平台上线。
至2013年12月7日，宁波海关累计审批通过跨境贸易电子商务进口申报单120.8万票，货值3.01亿元人民币，共有来自全国各地71.6万名消费者通过跨境平台消费。宁波保税区跨境进口电商于2014年年底实现3亿元销量。2014年12月16日，宁波保税区政企通服务平台完成验收，正式上线运行。
五、郑州
2013年，郑州被列为国家首批电子商务示范城市和首批跨境贸易电子商务服务试点城市，是国内唯一利用综合保税监管场所进行跨境电商试点的城市，可形成以郑州为中心的跨境物品集散中心，电子商务产业集聚效应初步显现，全市有1个国家级电子商务示范基地、5个省级示范基地、2个省级产业园区。
2014年，郑州开通了“E贸易”试点平台，平台吸引了包括韩国馆3000余家、德国馆310多家、以色列馆100多家企业到郑州展开业务对接，目前平台已入驻319家企业。E贸易主要业务模式为跨境B2C营销模式，所售商品直接与海外生产商联系合作，中间不经过任何代购、代销环节，直接到消费者手中，保证了商品原汁原味的进口质量。
在2014年11月，河南保税物流中心的业务量呈现出了爆发式增长的态势，一个月突破10万包。据预测，12月将实现当月突破20万包的业务量，2015年实现平均每月50万包的业务量。
近年来，河南省制造业发展迅猛，贸易需求增加。比如黎明工业集团80%的销售额来自电商渠道，外贸电商占电商销售的70%。主要市场是中东、非洲、俄罗斯等基础建设薄弱的国家。未来，河南跨境电商B2B模式也将成为一大助力。
2014年前三季度，郑州市电子商务交易额达2119亿元，同比增长35%，预计全年将超过2800亿元；全市网络零售额达300亿元，同比增长42%，预计全年将超400亿元。预计到2020年，全市电子商务交易额突破1万亿元，跨境电子商务交易额达2000亿元，网络零售额占社会消费品零售总额30%以上。
六、广州
广州成为首批跨境电商试点城市之一，广东作为第一外贸大省，广东跨境电子商务交易额占全国交易总额的七成。广州跨境电商主要走B2B、B2C两种渠道，货品来自欧美和日韩，主要品类涉及母婴、轻奢、化妆品和鞋服等，在跨境电商试点业务模式主要是一般出口（邮件、快递）、B2B、B2C保税出口和B2B一般出口三类。
2014年前三季度，广州市通过跨境电子商务合计进出口商品7845万美元，其中第三季度进出口7488万美元，进出口量约相当于上半年357万美元的20倍。广州海关网购保税进口业务量在全国6个进口试点城市中排名第二，零售出口业务量排名第一。2014年1至10月，广州跨境电子商务零售（B2C）出口4.8亿元人民币，网购保税（B2B/B2C）进口货值1.8亿元，规模居全国第一。
2014年11月27日，广州正式开通“21世纪海上丝绸之路”跨境电商平台，并与中国东盟商务理事会签署了“21世纪海上丝绸之路产业合作行动计划书”，以此支持广州跨境电商的发展。另外，随着广州自贸区获批在望，跨境电商在广州白云机场综合保税区的布局激战已经打响。
发展2：跨境电商的发展现状
我国跨境电子商务产业的发展远远领先于全球其他国家和地区，据中国电子商务研究中心发布的统计数据显示，2014年，我国跨境电商交易规模为4.2万亿，同比增长33.3%，而在进出口比例上，跨境电商中出口占比达到85.4%，进口比例14.6%。而据权威机构预测，到“十二五”期末，我国跨境电商交易额占进出口总值的比例将达到16.9%，2016年预计达到6.5万亿人民币。
据估算，目前每年在跨境电子商务平台上注册的新经营主体中，中小企业和个体商户已经占到90%以上。另外，巴西、俄罗斯、印度等新兴市场交易额大幅提升，推动了境内跨境电子商务平台的发展。
目前，我国跨境电子商务的进口规模小，出口规模大。具体如图1-6所示。
图1-6 跨境电子商务的规模
在已经建立的几座试点城市中，跨境贸易电子商务的发展依然处在摸索阶段，其中跨境物流及跨境第三方支付方面仍在试验探索阶段，尚未跟上跨境电商的步伐。
跨境电子商务的商家和消费者遍布全球，拥有强大的市场潜力，而在中国政府和企业的大力推动下，市场规模逐渐增加，已围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的清晰、完整的产业链。
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跨境电商开辟外贸发展的新蓝海
“仓库爆棚，发单到手软”，这不是夸张，而是当下我国跨境电商生意火爆的真实写照。据媒体报道，2015年上半年，在我国广州、杭州、义乌等外贸进出口的重要基地，无论是微观层面的外贸企业业绩，还是宏观层面的海关进出口数据，都显示大幅度的增长。仅广州一地，今年1至4月海关跨境电商零售出口就达9.34亿元，保税进口6.21亿元，其中一季度直购进口值和保税进口值双双超过去年全年总值，4月份这两项统计指标又超过了一季度的数值。
我国的对外贸易已经出现持续几年低速增长甚至负增长的情况，尽管政府出台了一系列刺激、支持外贸发展的政策，但起色并不大。在这种情况下，跨境电商的“异军突起”，为我国外贸的发展开辟出了一片很有吸引力的新蓝海。但是，这片“新蓝海”与我国传统意义上的外贸比较，有明显的不同之处，而这种新的特点更符合对外贸易所需要立足的市场化的本质，因此更有发展前途。
改革开放三十多年来，我国的外贸发展很快，成为GDP增长的一个有力支撑。一方面，企业对于自己的产品走出国门表现出很高的积极性；另一方面，政府也对外贸提供了多方面的政策支持。但是，这种机制与国外的市场并不完全合拍，在很大程度上是为了化解因国内市场消费力不足而对企业过剩产能造成的压力，很多企业在国外市场上又常常采用低价策略来占领市场，但这种传统的外贸体制机制已经不能适应新的外贸市场了。
跨境电商的出现，利用了技术上的优势，为我国外贸体制机制的创新改革提供了重要的机遇。在跨境电商火爆的背后，是中国消费者对国外产品越来越高涨的渴盼和追求。这种消费机制上的创新改革是具有正面意义的，近年来随着普通居民出境游的增加，中国游客在境外购买日用品已经很普遍，与其让这部分购买力消耗在国外市场，还不如通过加大进口来将这部分消费力留在国内。
事实上，跨境电商生意的火爆，不仅推动了中国消费者“买遍全球”，也推动着中国企业“卖向世界”，而且通过互联网的撮合，使中国企业的出口产品与国际市场能够更好地接合，建立在这样基础上的外贸增长，不仅能够对国内的经济增长产生推动作用，更重要的是，它能够使国内消费者充分享受到全球科技和经济发展给人类生活带来的好处，也有利于消除中国在外贸上与国际市场的摩擦。
因此，政府方面要顺应这一趋势，通过体制机制创新，为跨境电商的发展创造有利条件。在国务院办公厅下发的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》中，有针对性地提出了优化配套的海关监管措施、明确规范进出口税收政策等12条具体措施，这无疑将有效地推动跨境电商进一步健康发展，并成为我国外贸发展中的一支重要力量。
发展3：跨境电商的发展痛点
尽管跨境电子商务存在诸多优势，但依然还有许多不和谐的因素，成为跨境电商发展征途中的痛点，阻碍和制约着跨境电子商务的发展。具体如图1-7所示。
图1-7 跨境电商的发展痛点
1.通关效率低
所谓传统贸易一般是指货物贸易，通常具有批量大、周期长、频率低的特点。而电子商务的供应商与客户是直接见面的，这种变化会引发整个跨境贸易电子商务产业链或者环节上的变化，所以单个客户商与单个客户之间批量就很小，相对应的频率也发生变化，由过去的低频变成高频，这样的频率变换降低了通关效率，对海关的监管提出了新的挑战。
跨境贸易电子商务在交易的过程中不可避免地会涉及海关通关监管与征税。大量的货物通过快件渠道和邮递渠道进境，对海关的监管方式与征税带来了更高的要求。而面对跨境货物的邮递与退换等问题，现行的海关监管模式仍不能很好地解决。一些电子商务企业在跨境贸易方面已经出现了一些问题，特别是难以快速通关与规范结汇。因此，相关企业和社会迫切期待海关进一步提高通关效率。
2.物流环节跟不上
物流通常包括仓储、分拣、包装和配送服务，它作为连通买家和卖家的一根纽带，在电子商务交易中占据着重要位置。在我国，刚刚起步的跨境物流却存在很多的困难与问题。具体如图1-8所示。
图1-8 跨境物流存在的问题
比如，香港邮政小包就出现过因不堪过多小包业务量而造成大量货物堆积、迟到，因此遭受到各种投诉。
3.电子支付有风险
跨境电子支付涉及交易双方资金转账安全，是跨境贸易电子商务的核心环节。目前，电子支付也存在着一定的风险。具体如图1-9所示。
图1-9 跨境电子支付的风险
比如，2013年3月，江苏省徐州市铜山区人民法院开庭审理的“浮云木马”盗窃案让世人对电子支付的风险有了更清晰的认识。
艾瑞调研数据显示，2012～2013年中国网民在决定是否使用跨境支付方式时受到的最主要影响因素有安全性、费率、支付效率与便捷性以及个人支付习惯。其中，安全性占比最高，为36.1%。
4.退税政策无法享受
出口退税是指对出口货物退还其在国内生产和流通环节实际缴纳的产品税、增值税、营业税和特别消费税。出口货物退税制度，是一个国家税收的重要组成部分，主要是通过退还出口货物的国内已纳税款，使本国产品以不含税成本进入国际市场，与国外产品在同等条件下竞争。目前跨境贸易电子商务主要是以快件为主，卖家无法提供报关单，大部分卖家无法享受到退税政策。
比如，义乌是全球最大的小商品市场，产品主要销往世界各地。在义乌的跨境贸易电子商务发展很快，已成为战略性产业。据了解，2012年，义乌通过国外ebay、亚马逊、敦煌网等国际电子商务平台，以零售（B2C）为主的跨境快递日均出货量达15万件。但是这些货物都是以航空小包、邮寄、快递等方式出境，没有纳入海关的货物贸易监管体系，回避了报检、退税等问题，因此无法作为货物贸易结汇。
发展4：跨境电商的发展对策
跨境电子商务作为一种电子化的新型跨境贸易模式，有着十足的活力和无法比拟的优势，但和每一个新生事物一样，存在一定的问题和瓶颈，如何解决这些问题，是更好地发展跨境电子商务的基本要求。具体对策如图1-10所示。
图1-10 跨境电商的发展对策
1.提高通关效率
蓬勃发展的跨境贸易电子商务对海关监管体系提出更高要求，按照世界海关组织公布的《全球贸易安全与便利标准框架》中要求海关应做好实际货物的监管与查验。另外，要在无纸通关的基础上依托电子口岸，以信息化为手段解决制约出口小额B2B、B2C业务发展中难以快速通关、规范结汇及退税等瓶颈问题，提高通关效率，降低通关成本。
对于这一问题，试点城市采取了一些措施提高效率。
比如，杭州跨境贸易电子商务服务平台，主要面向一些小额跨境贸易电子商务。出口时，把跨境贸易电子商务纳入一般贸易货物管理；进口时，海外订购的货物通过平台集中报关进境，在规定时间内集中申报，从而提高通关效率。
在杭州跨境贸易电子商务产业园中，设有海关报关服务大厅、通关流水线、公共服务中心、信息发布中心、物业管理等配套齐全的办公部门。园区利用信息化手段，特别是通过“定期申报”、“集中申报”业务实现园区内海关、国检、国税、外管、电商企业、物流企业之间的流程优化，在很大程度上降低了跨境电子商务企业的通关成本，实现了园区内的“现场通关”。企业的货物可以先行出关，再将某个时间段的出口总数向海关统一申报。
2.解决退税问题
规范出口退税政策会带动相关企业尤其是中小企业外贸出口的发展，税收优惠加之电商本身特性，对降低企业成本，促进外贸转型升级也将起到积极作用。
出口方面，为解决中小微企业不能结汇、退税问题，可以采用“清单核放、定期申报”模式，通过电子订单、电子支付凭证、电子运单与报关清单的自动对比，实现分类通关、快速验放，并定期汇总清单数据形成一般贸易报关单，通过与国税、外汇部门的电子数据联网，为企业办理退税、结汇，扶持中小微电商企业的发展。
进口方面，可以采取如图1-11所示的措施。
图1-11 进口跨境电商解决退税的措施
3.完善我国跨境电子支付监管与外汇管理体系
对于电子支付面临风险这一问题，从制度上讲，应加强电子支付服务交易的立法，可以借鉴美国的《电子资金划拨法》和《统一商法典》中关于电子支付中参与各方权利义务及责任分担的内容，同时结合我国电子支付服务实践，制订相应法律，以规范电子支付服务中参与主体间的权利义务关系，特别是风险分担规则的制订。
另外，第三方支付公司应就某项跨境业务向外汇管理局提出申请，外汇管理局对所提交的申请进行评估，核定年度购付汇额度，银行凭外汇管理局出具的核准件为第三方支付公司办理限额内售付汇业务。
对法规未明确规定审核凭证的跨境贸易电子商务售付汇业务，由银行审核等值10万美元以下的业务，审核的单据为能证明第三方支付公司真实交易的单据，在把握风险控制的基础上，尽量简化单据的种类，促进贸易便利化。超过10万美元以上的由所在地外汇局审核，银行凭外汇管理局的核准件办理售付汇业务。
4.建立新型跨境第三方物流企业模式
现有的跨境物流主要有国际小包和快递、海外仓储、聚集后规模运输这三种方式。对于规模较小的但又占跨境电商主体的中小企业来说，国际小包和快递几乎是唯一的选择。而目前，大部分跨境物流都被国外企业垄断，如美国联邦快递等，而且他们收费往往较高。因此，未来跨境物流的发展方向应该是加强资源整合能力，建立新型跨境第三方物流企业，提高处理仓储、库存、订单、物流配送的效率，提升服务质量，更好地服务于跨境贸易电子商务。
第三方物流还处于发展阶段，目前在国内经营的企业如EMS、UPS、DHL等在技术与创新方面仍不能满足需求。面对如今发达的资本市场，在建立新型跨境第三方物流企业的过程中，更应该首先加强与外资的合作，在已经比较成熟的物流管理经验的基础上，提高技术水平，创新管理方式，为客户提供更高效快捷的服务。
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国务院再出招力促跨境电子商务
作为我国外贸发展的新模式，跨境电子商务对经济的强拉动作用正日益凸显。2015年7月15日，国务院常务会议部署，要大力支持外贸新型商业模式发展，扩大市场采购贸易方式试点，积极推进跨境电子商务和外贸综合服务企业发展。这也是继2015年6月10日，国务院常务会议破题跨境电商发展便利性短板后，又一次为推动跨境电商行业出招。
此次常务会议决定，要大力支持外贸新型商业模式发展，扩大市场采购贸易方式试点，推进跨境电子商务和外贸综合服务企业发展，用便利和稳定增长的进出口助力经济发展。上述提法也被认为反映出，国务院对于跨境电商的扶植具有持续性。
值得关注的是，在6月10日召开的常务会议上，已明确要优化通关流程，对跨境电子商务出口商品简化归类，实施经营主体和商品备案管理，对进出口商品采取集中申报、查验、放行和24小时收单等便利措施。同时，会上还提出要落实跨境电子商务零售出口货物退免税政策，并鼓励开展跨境电子支付，推进跨境外汇支付试点，支持境内银行卡清算机构拓展境外业务。
一位业内分析师指出，相较于6月的会议，在最新召开的常务会议上，对跨境电商的扶植政策进一步深入，可以说打出了一套组合拳。常务会议确定，要大力提高口岸通关效率，推动全国一体化通关，加快复制推广自贸试验区的贸易便利化措施，在沿海各口岸开展国际贸易“单一窗口”试点，加快出口退税进度。
同时，国务院强调，金融机构也被鼓励开展出口退税账户托管贷款等业务，扩大外汇储备委托贷款规模和覆盖范围。另外，进出口环节收费也将被清理规范，特别对进出口环节行政事业性收费、政府性基金以及实施政府定价或指导价的经营服务性收费实行目录清单管理，未列入清单的一律按乱收费查处，而对口岸查验没有问题的企业则免除吊装、移位、仓储等费用。
根据行业预测，随着国家跨境电商利好政策的先后出台、行业参与者的积极推动及行业产业链的逐渐完善，预计未来几年跨境电商将继续保持平稳快速发展，2017年跨境电商在进出口贸易总额中占比有望达20%左右。
“虽然近两年来，跨境电子商务发展非常迅速，但也导致相关政策跟不上。”中国人民大学商学院贸易系副主任王亚星指出，“目前跨境电商的很多问题都源于行业规则不够，国家也看到了这一点，所以国务院接连力挺跨境电商，正是要通过政策来规范行业的发展，大大提升行业的便利化，让跨境电商能够轻装前行。”
发展5：跨境电商的发展趋势
据《全球跨境电商趋势报告》预测，2020年全球跨境零售交易额将达到9940亿美元，惠及9.43亿全球消费者，中国有望成为全球最大的跨境零售消费市场，带动全球跨境消费年均增速提高近4%。在国际跨境电子商务高速发展的大背景下，我国跨境电子商务会在商业模式和技术产品方面不断创新，会有更多的企业加入跨境电子商务的行列，我国跨境电子商务从规模到质量都会有大幅度的提高，在国际市场的地位、影响力和话语权会进一步增强。跨境电商在未来的发展中，也将呈现出如图1-12所示的趋势。
图1-12 跨境电商的发展趋势
1.交易市场将进一步扩大
人均购买力强、网购观念普及、消费习惯成熟、物流配套设施完善等良好的市场氛围，将使中国跨境电商在以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场中保持着旺盛的发展势头，与此同时，会向俄罗斯、印度、巴西、南非等地快速扩展。不断崛起的阿根廷、以色列、乌克兰等新兴市场也将成为我国跨境电商零售出口的新目标。同时，与港澳台的跨境电子商务合作也会增强，交易渠道会进一步拓宽。
2.交易主体将进一步增多
跨境电商零售出口不仅为诸多中、小、微企业提供了迅速把握全球商机的捷径，而且为许多大企业、传统外贸企业提供了拓展业务并提升服务水平的机会。
愈加多元化的跨境电子商务主体将进一步改善买家购物体验，提升行业整体服务水准。阿里、京东、大龙、敦煌等国内大型电子商务企业纷纷瞄准跨境电子商务市场，给原本以平台海外营销为主的跨境电子商务带来了坚实的业务基础和产品基础。我国的中小企业将作为跨境电子商务经营主体大量涌现，B2B和B2C模式并驾齐驱，一大批B2C企业快速成长，大批内贸企业和制造企业将进入跨境电商领域。
3.交易产品种类将更丰富
据eBay统计，未来，中国跨境零售出口卖家的业务范围将进一步拓展。随着产品运送方式持续创新和大数据技术的不断应用与发展，中国卖家亦将业务拓展至更多新种类，经营的产品从服装服饰、美容保健、3C电子、计算机及配件、家居园艺、珠宝、汽车配件、食品药品等便捷运输产品向家居、汽车等大型产品扩展。
eBay大中华区报告显示，71%的大卖家计划扩充现有产品种类，64%的大卖家计划延伸到其他产品线，这将持续提升中国跨境零售出口卖家在全球跨境贸易中的市场占有率和重要性。
4.传统外贸企业将成跨境电商主流
跨境电子商务零售不同于一般贸易，小额度、高频度的特征造成与现有的通关、商检、结汇、退税等方式不相匹配，随着监管体系的完善，跨境B2C将进一步发展，更多的传统外贸企业将加入平台从事跨境B2C。
同时，跨境B2B也将成为传统外贸企业的主要营销渠道。传统外贸企业与国外消费者直接面对，建立并提升品牌，提高核心竞争力。跨境电子商务将推动传统外贸企业的价值创造方式发生转变，实现从产品的交易者向生产的组织者转变，从消费的匹配者向消费的引导者转变，从价值的实现者向价值的创造者转变。
5.跨境电商产业链将逐步完整
目前，我国的跨境电子商务主要是以平台为主导，企业自建交易平台尚不普遍，未来随着环境和支撑体系的改善、新技术的不断运用，跨境电子商务的产业链将逐步形成。
从电商产业链上游来看，产品方面，3C电子产品、服装等传统优势品类借助自身标准化及便于运输等优势表现强劲，户外、健康美容和汽配等新品类随着消费者需求增长而快速增长；产业链中游则是平台电商与自建网站相互博弈，协同发展，跨境电子商务平台将进一步整合，逐步完善服务功能，更多的制造业企业会入驻跨境电商平台；从产业链下游来看，成熟发达的经济体是中国出口电商的主要目的地市场，并将保持快速增长态势，不断崛起的新兴经济体，将为中国的出口电商提供更多更新的市场机会。
6.跨境电商综合服务业将兴起
推动外贸综合服务企业与跨境电子商务平台融合，形成跨境电子商务综合服务业，是跨境电子商务持续健康快速发展的现实途径。跨境电子商务综合服务业通过整合产业链、贸易链、监管链和数据链，在原有信息与交易服务的基础上向涵盖支付、物流、信用、产品质量保险和金融等方向发展，为跨境全流程在线贸易提供全方位的集成服务，推动传统加工贸易与跨境电子商务的融合发展。
在物流方面，云计算、物联网等新一代信息技术在跨境电子商务中的应用，将提升物流配送的信息化水平，提高物流配送效率、降低物流成本。在信用方面，大型电子商务平台依托平台积累的资源和现代信息技术为信用体系建设开辟了新的途径。在互联网金融方面，电子商务平台依托交易、物流和支付等大数据资源深入了解外贸企业的信用状况和经营状况，提供在线供应链金融，降低中小微企业融资成本，促进外贸企业提升综合竞争力。
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跨境电商的发展方向
总的来说，以草根创业和价格战为特色的第一波跨境电商已经过去，未来一段时期可能迎来第二波跨境电商热潮，那就是传统企业和品牌商的觉醒和爆发。这也是顺应中国企业走出国门，中国制造走向中国创造的发展大趋势。在这种大背景下，中国跨境电商将往哪些方向发展呢？
1.两极分化
目前中国跨境电商行业呈现两极分化的马太效应，强者愈强，弱者愈弱。据海贸会调查，2014年深圳市大电商依然获得了高速增长。有不少跨境电商获得超过300%以上增长，销售额高达20亿，各种表现甚至都超过了兰亭集势（Lightinthebox），这在很多人看来是不可思议的。但另一方面，中小卖家却不尽如意，无论是销售额和利润，都远远不及往年。
2.品牌争夺战
可以说，2015年是中国跨境电商品牌元年。不仅各大电商平台开始盯上有限的品牌资源，中小电商也在激烈的价格战中意识到品牌的重要性。亚马逊这两年来的优异表现，刺激了速卖通、京东和敦煌网。未来速卖通肯定会发生类似天猫的裂变；京东则直接发话，不是品牌商不要来玩；最近敦煌网CEO王树彤提倡OBM，寻找全球梦想合伙人，很煽情，其实就是鼓励跨境创牌。利用亚马逊创建品牌，是今年跨境电商行业的热门话题。
3.海外仓发展迅猛
经过五年左右的发展，海外仓终于在2014年浮出水面，迎来疯狂增长。深圳大卖家都纷纷在海外建仓。各种物流公司、海外实体公司都纷纷转向海外仓项目。最早做海外仓的出口易和递四方都陆续扩大海外仓规模。受到亚马逊良好业绩的影响，eBay、速卖通也开始加大布局海外仓的力度。浙江省更是推出扶持百家海外仓计划。无论从哪个方面来看，海外仓无疑成为了2015年初跨境电商行业最热门的话题，也预示着2015年可能成为海外仓井喷的一年。
4.整合分销异军突起
从去年下半年开始，整合分销成为中国跨境电商新亮点。应该说，整合分销是跨境电商发展到一定时期的产物。正是跨境电商发展到一定规模，不再像以前那么零散，就会出现为提高效率更为专业分工的分销系统的出现。但是整合分销还是存在不少的问题，比如谁都可以卖，同质化竞争不可避免。其次，销售无计划性会导致库存积压，某些产品甚至会变成死货。这和定产定销相比，风险很大。还有个重要的信任问题，当某个产品热销的时候，供应商面临被出卖的风险。
5.小语种市场变热
2014年跨境平台商开始激烈争夺小语种市场。在小语种地区提供本地化服务的平台并不鲜见，比如速卖通专门针对巴西市场推出葡萄牙语网站，在物流和支付上也加强与巴西本土服务商的合作。又比如，兰亭有27种语言，利用北京多语言优势，找到留学生、海归、兼职翻译人员等，实现了小语种的市场突破。
6.多渠道运营
自2013年以来，跟之前很多的单一集中在某个平台销售的电商相比，更多的电商企业选择了多平台运营，也有很多企业通过分销的方式实现全网平台的铺货。而所谓的多平台运营其实就是“不把所有鸡蛋放到一个篮子里”的策略。另外，不同平台不同时期此消彼长的发展状态，以及各个平台不同的客户群和目标细分市场，都在推动着跨境电商采用多平台运营策略。进入2015年，通过合理分配投资和资源，布局高速增长平台，自建网站，开展多渠道运营是一种主流趋势。
7.本土化运营进展缓慢
进入2015年，跨境电商都在尝试开展本土化运营，尽可能靠近消费者，做好最后一公里服务。本土化运营主要包括本土化服务和本土化营销。跨境电商要想做大做强，最终必须走出国门，提供本土化服务，才能和国外同行同台竞技。能否本土化是跨境电商实现可持续发展的关键。但是目前本土化尝试都带有较大的局限性，进展缓慢，效果甚微。中国跨境电商发展依然处于初级发展阶段，依然是小众市场，还没有进入主流渠道和主流媒体。
8.资本搅动跨境电商
通过新三板等资本市场，跨境电商实现从商品运作到资本运作的重大转变。在充足的资金支持下，不仅可以安全渡过目前比较困难的局面，更能进一步强化产品、渠道、团队和IT等方面优势，拉高门槛，实现更高的发展战略目标。另外，跨境电商通过资本市场，将会更加进退自如，获得更多发展选择。